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在有限時間內完成大量工作,就是效率好嗎?專家:高效不等於「做得多」

2024-11-20 河知銀
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「你知道我這個月要做多少事嗎?」

有辦法在限定的時間內完成大量工作,顯然是項優秀的能力。然而,這項能力必須伴隨著高品質的成果,才會受到認可。如果光顧著非得趕快完成需要細心努力、投入時間的事,最終也只會得到眼前所見、想法所及的結果,很難創造出有意義的成果。

韓國社會將「效率」視為最好的美德。

也許有很多人認為能在有限時間內完成很多事,就是最了不起的能力與「效率」。

假如僅限於自動生成相同形狀、花樣的作業系統,這句話或許是正確的。 然而,真正的效率必須同時囊括質與量的效能。 在有限時間內完成大量工作的同時,亦在品質方面創造出有意義的成果,才稱得上是真正的效率。

延伸閱讀:別用「緊急、重要度」決定工作順序!高績效工作者都有的職場智慧

此外,關於有效率地使用時間一事,正確處理業務固然是基本,同時也意味著投入的時間與成果相對來得少。

這裡的重點是:「成果對比」,也就是使用較少的時間創造優質的成果。

如此一來,無論是對個人或組織來說,都是在節省時間成本。 有效率地工作不在於「做多少」,而是取決於「做什麼、怎麼做、做得好」。

一心多用,反而容易全盤搞砸

「提前十天完成」的方法也是如此。專注於「真正的效率」與工作的本質。 關鍵在於成果的完整度,而不是做了多少。

首先,釐清自己需要做什麼,而後盡力尋找解決方法並取得結果。

即便為了專注於業務而設定時間計劃表,也要先判斷好其中的哪些可以迅速完成,哪些需要後續的檢討時間。除了優先順序外,還得將處理業務的速度、截止時間一併列入考量。

不要試圖一口氣完成好幾件事。高效工作者十分清楚同時處理越多工作,越容易降低成果的品質。越想趕快多完成幾件事,有辦法從容、仔細檢查的時間也會隨之消失,最後只能被侷限在眼前所見、想法所及的框架內處理工作。

只顧著迅速完成工作這點,結果免不了得付出更多額外的時間,確保成果的完整度。這顯然是沒有效率的工作方式。

用工作塞滿時間 ≠ 有效率

有些人誤以為必須把整天的時間塞滿工作,才稱得上是「有效率」。

拚命填滿所有行程的空檔,認為行事曆上的空白都會被視為玩樂時間,唯有工作量才能證明自己的能力。

把工作安排密密麻麻地輸入行事曆,趕在截止時間內交出成果,但最後收到的往往不是正面的評價。 老是急於按照日程行動,結果卻在內容不夠完整的情況下就交出成果。 過了截止時間後,還得為了修改、補充而耽誤其他日程。最終只能自責「為什麼我的時間老是不夠用?」而周圍的人更是對於「為什麼這個人都不能一次就把事情處理好?」充滿疑惑。

專注於事情的本質,而非時間的「量」

無論做任何事,越是遵循既定的時間表,越容易陷入「要做的事一大堆卻沒有時間」的循環。此時,不妨試試「提前十天完成」,自然地關注於「做什麼、怎麼做」,而不是「做多少」。

看一看自己身邊被認可為是「高效工作者」的共通點。當繳出亮眼成績單時,周圍的人總會給予高度評價。無論是握有企業最高決策權的CEO或工作表現出色的領導者,都是如此。

原因在於,有能力帶領組織持續成長的領導者們,往往會把思考的重點,放在創造哪些成果才能對組織及其成員帶來助益,而不是做了多少工作。

如果各位正在煩惱著該如何向組織的領導者或周圍的人展現自己的能力,那麼比起自己做了多少,專注於呈現自己做了什麼會是更為明智的策略。千萬別為了想要一口氣完成大量的工作,而錯失好好展現自己實力的機會。再次強調,關鍵在於做好手頭上的工作後,交出正確的成果。

延伸閱讀:明明有做計畫,逼近期限就手忙腳亂?高效工作者都懂的「工作三階段」

讓我們把重點放在「怎麼做」,而不是「做多少」,以及「事情的本質」,而不是「時間的量」。

與其讓自己去迎合時間,倒不如按照自己的速度分配、調整時間與日程。越是重要的事,越該善用「提前十天完成」的策略。如此一來,才能取得好的成果。

(本文出自《哈佛日曆快十天》,幸福文化)

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經理人

沒有集團撐腰,獨立代理商 NEXTAR 為何受大品牌青睞?

2026-08-03 經理人 x NEXTAR
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台灣行銷產業的競爭版圖,長期由國際代理商與集團系公司主導。但近年,Uber Eats、第一銀行、王品、LINE Pay、拉亞漢堡等品牌的行銷夥伴名單裡,出現了一間獨立代理商 NEXTAR。從活動製作起家、沒有任何集團背景的 NEXTAR,卻入圍 4A 創意獎、金手指獎及首次入圍行銷傳播傑出貢獻獎就獲得四項大獎,更獲得客戶持續續約的肯定。他們怎麼做到的?

創造可延續的品牌對話

NEXTAR 創辦人暨執行長 Eddie 在行銷產業待了超過十五年,從大學時期參與演唱會與品牌活動起步,接著歷練於廣告與整合行銷領域,兩度創業後打造了今天的 NEXTAR。早年在演唱會和品牌活動現場的經歷,給了他一種難以取代的洞察素養:「大家的反應你是現場馬上就能看到的,你會知道有沒有感動到觀眾或是觸動到消費者。」這種對人的直接觀察,後來成為他判斷品牌溝通是否有效的關鍵能力。

NEXTAR 不是 Eddie 第一次創業。這次創立 NEXTAR,他從一開始就把重心放在解決品牌的商業問題,定位為策略與整合行銷的品牌顧問公司。Eddie 強調:「我想更聚焦在解決商業問題,我們的專長是結合策略、創意和媒體並把以往的活動經驗轉化為多元的體驗行銷能力,也為品牌打造可持續的市場對話,讓每一次行銷都成為長期累積的品牌資產。」

面對外界質疑或比稿競爭,Eddie 認為:「就是用一次又一次的專案證明我們做得到。」即使遇上國內、外的大型集團代理商,他既不否認差距也不怯戰。

跨國資源、全球網絡,是大型集團的結構性優勢,獨立代理商無從複製。但 Eddie 認為這不是唯一的競爭條件:「有客戶跟我們說,兩種型態他都合作過。大型代理商擅長跨市場整合,而 NEXTAR 的優勢是組織扁平、決策快速,能更貼近客戶問題。」在需要快速反應的專案中,NEXTAR 其實掌握更多優勢。

獨家方法論「雙頻共感系統™」

先有理解,才有好創意。Eddie 認為,品牌有自己的頻率,市場有自己的頻率,兩者對不上,創意再強也是空轉。他以收音機比喻:「我們就是那個旋鈕,幫兩邊的頻率對頻,讓訊號清晰、不失真。」

因此,NEXTAR 在品牌核心價值與消費者真實處境之間擔任調頻者,將設計思考收斂成「雙頻共感系統™」的方法論。每次接案,不是先一股腦地寫提案,而是從兩側同步展開分析。品牌側,盤整商業價值、品牌目標與溝通形象;消費者側,研究情境需求、購買動機與市場文化脈絡。兩側收斂後,才介入創意的解決方案。

例如:與 Uber Eats 合作已持續多年,由 Eddie 在前公司時期延續服務至今已到了第五年。有別於外送平台的宣傳主軸圍繞速度與優惠,NEXTAR 選擇先研究消費者在不同生活場景下的接收狀態,再決定如何溝通—— Eddie 強調:「精準,和速度同樣重要。」

另一個客戶是第一銀行,挑戰截然不同。面對公股體制包袱與艱澀的金融資訊,NEXTAR 必須持續找到轉譯的語言。我們不僅與數位銀行處合作,也和人資處、公關室等單位一起推動品牌溝通。與數位銀行處的合作也從 2023 年開始於金融展上,成功將生硬的展覽重新設計,吸引年輕族群在輕鬆氛圍中理解產品知識,「那一步,我們花了六年才讓客戶跨出來。」此後連續三年執行、更獲得《行銷傳播傑出貢獻獎》年度傑出策展行銷獎銀獎,這十年的合作涵蓋了多個處室不同類型的專案,共同累積出互信與成果。

NEXTAR 的服務深度,有時甚至延伸至產品開發本身。如:台灣老字號「紅葉蛋糕」旗下品牌 CREAM CO. 鮮奶油有限公司與單一麥芽威士忌格蘭菲迪的聯名微醺甜點,正是 由NEXTAR 牽線促成。由我們主動提出跨界聯名的想法,一開始讓客戶躊躇不前,經過多次討論和市場評估後,客戶決定採納我們的想法大膽嘗試,最後合作推出的甜點一推出便大受好評,成為話題產品並造成熱烈迴響。

「我們很願意與客戶一起討論、質疑原有假設,找出最適合的解法,每一年都不斷想辦法突破。」不同產業、不同客戶,磨合期是難免的,但 Eddie 並不害怕這個過程:「無論最終合作與否,這個過程本身就很有價值。」

續約率是最誠實的KPI

「客戶是流動的,可能因為某個案例被吸引來,但要留下來,就看你在服務過程中是否真的帶出成效。」Eddie 表示,行銷產業的客戶流動率高,單案合作考驗創意,長期續約就要看代理商的判斷力。

NEXTAR 的切入點,不是需求一來就馬上拚提案,而是主動質疑客戶的問題設定。「客戶的 brief 寫得很多,但我們一回頭深入討論,就會發現問題更多,品牌真正的需求,不見得就是他寫下來的那個。」Eddie 說,「所以要先把『為什麼』釐清,後面的執行才有意義。」

他分享,曾有客戶帶著亮眼數據尋求策略方向,NEXTAR 研究後發現,驅動購買的真實動機與品牌假設根本不符。例如某品牌原以為價格是最大驅動因素,但研究發現便利性才是關鍵,調整溝通策略後成功提升業績,也因此讓客戶更加信賴、選擇續約。

對品牌主而言,代理商能否指出自己看不見的盲點,才是合作的核心價值。也因為這個能力,讓 NEXTAR 在沒有集團資源的情況下,憑藉精準的問題意識與有效的策略執行,贏得大品牌一年又一年的信賴。

「在理解中調頻,在創意中共振。」無論是老品牌翻新,還是仍在發展中的品牌,Eddie 認為品牌真正需要的,是一個能指出盲點、給出有效解法、讓每一次行銷都成為可累積資產的夥伴。洞察力、策略轉譯力、跨形式整合力,這是 NEXTAR 持續深耕的核心,也是他們得以持續獲得客戶青睞的實力。

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經理人

[本文由經理人整合行銷部與 NEXTAR 共同製作]

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