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無法做決定時,你身邊有能提出諫言的「廚房內閣」嗎?有利職涯、財務 3 個致富習慣

2025-08-05 紐約大學史登商學院教授 史考特.蓋洛威
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關於職涯、財務和投資的建議,我們從來不缺。在書架、網路以及社交與家庭聚會上,這類忠告到處都是。但如果不化為行動,再多的忠告都毫無意義。你的目標與行動之間的落差,可以相當真實的反映你未來在情感與財務上的成就。

致富習慣 1:多運動,沒得商量

我能給你的最重要的財務建議,跟財務沒有直接關聯:多多運動。

這是全面提升短期與長期生活品質最有效的方法。我認識許多高效人士,有些人習慣早起,有些是夜貓子,有些人辦公桌面永遠整齊乾淨,有些則是不拘小節的天才,有些內向,有些外向—但這些人最普遍的特徵,是他們都非常重視運動。科學研究也支持這一點。找一種你喜歡的運動吧,投資運動絕對值得,還可以為你賺到健康和生產力。

延伸閱讀:有這種習慣,一定會成為有錢人!查理蒙格的致富祕訣:延遲滿足

運動能讓你把你花掉的時間賺回來,因為你會變得更有精神、心情更好,也更能投入工作。

在住家附近快步健走、爬山,都可以達到效果。如果你已經有一段時間沒有運動,最好從快步健走開始。走的速度要快到心跳速率提高,這可以讓你擁有清晰的頭腦,改善你的心情。

我喜歡短時間的高強度運動和舉重,阻力訓練可以改善心情和記憶力,對健康有長遠的好處。運動讓我更有自信,覺得自己很強大。(我以前會說,你最好讓自己變得強大到走進一個房間時,應該要覺得自己有能力打倒並吃掉房間裡任何一個人。有人跟我說這個說法太激烈了,會嗎?)

致富習慣 2:打造自己的「廚房內閣」

經營職涯的過程中,為自己打造一個廚房內閣,這些人要能夠使你進步,同時也要確保你腳踏實地(因為他們會對你說真話)。他們應該是你信任的人、真心為你想的人,也是敢在你失去判斷力的時候告訴你實話的人。你的廚房內閣,就是在你需要職涯建議,或是在事業或私人問題上需要決策、想聽第二意見,或是單純想測試想法是否可行時,都可以去找的那一群人。

廚房內閣的成員最好本身是聰明、經驗豐富的人,但那不是這些人能帶給你最主要的價值。

這群人最大的價值是:他們不是你。

你很難從瓶子的內部讀到酒標上的文字,身在其中有時很難看清全局。 你的廚房內閣可以提供你無論再聰明或努力都無法自給的東西:一個不同的觀點。

尋求他人的建議不代表你必須照單全收。建議最有價值的部分,通常不是指引你該怎麼做,而是對方問你的問題——那些能夠壓力測試你的思考過程的問題。即使在我最自私的時期,我依然非常看重別人的建議(不一定會聽從)。

我有一個口袋名單,都是我信任、也了解我的人,他們會告訴我真話、而非我想聽的話。一些最有價值的建議不是告訴我該做什麼,而是不該做什麼。我這輩子做過太多蠢事,但也因為有人在關鍵時刻對我說:「欸,也許‧‧‧‧‧‧不要這樣吧。」讓我逃過了好幾次堪比十五輛連環車禍的災難。

致富習慣 3:跟有錢人做朋友,多聊錢的話題

從小,我們就靠模仿在學習。我們的潛意識一直在觀察我們周遭的人做了什麼,然後學著照做。結論顯而易見:你要為你的潛意識尋找最好的學習榜樣。人類是極為擅長模仿的動物,這也包括我們面對金錢的方式。78% 的年輕人表示他們會有意識的模仿朋友的理財習慣。我猜實際的數字可能接近百分之百。

兩千年前,哲學家塞內卡就寫道:「多親近那些能使你變得更好的人。歡迎那些你能幫助他們變得更好的人。」這是我比較有爭議的建議之一,那就是你也應該優雅地放下阻礙你前進的人際關係。這個推論往往會激怒人們。我想說清楚,我不是建議你跟小時候的所有死黨絕交,或是只憑某人的財力就與他斷絕往來。長久的關係有無法取代的價值,真正的友誼是珍貴的禮物。

但令人難過的事實是,過去堅固的友情也有可能變得有害。

不是每個人都能跨越不成熟的行為和只拿不給的自私態度,幾乎每個人都有這樣的朋友。那不是你該模仿的行為,你也沒有義務要與某人為伍,只因為你們恰好是高中同學或曾經是同事。

延伸閱讀:窮思維 vs.富思維!想過上有錢的人生,趁早改掉這些思考習慣

找到有錢人、與他們交朋友,你可以模仿他們的致富與生活的方式。這點很重要,特別是如果你跟我一樣,在不太有錢的環境中長大,也沒有很多機會接觸錢。有錢人通常會認識其他有錢人,這個人際網絡是無價的。人們通常太過強調人脈的重要性,人脈通常無法彌補能力或努力的不足,但它確實能增加你運用能力與努力的機會。

但也要小心,當你的有錢朋友談到他們的投資時,你要保持警覺。人們通常更喜歡談論成功的經驗。所以聽別人聊投資話題時,你很可能會覺得自己是唯一投資失利的人。學習別人的成功經驗,但心裡要知道他們也有輸的時候。

養成習慣,跟你認識的人聊錢的話題。 有錢人(與老闆)總是說我們不該談論錢,因為那不禮貌。鬼扯!無論我們有沒有選擇,我們都活在資本社會,而金錢就是這個社會的作業系統。當然,有錢人不希望別人談論錢,因為這樣其他人就會更懂理財。音樂家會談音樂,程式設計師會聊程式設計,打高爾夫球的人會聊高爾夫球(而且真是沒完沒了)。

無論你喜不喜歡,我們每個人都是某種資本家,所以我們為何不敢聊錢?你會收集到關於收入的資訊,修正你的節稅策略,比較自己與別人的預算,壓力測試你的緊急應變計畫。把談論錢變成家常便飯,你就會愈來愈擅於理財。

(本文摘自《蓋洛威教授的人生財富課》,天下雜誌出版)

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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