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如何面對講話帶刺的「有毒同事」?心理諮商師:如果避不開,就這樣做

2025-06-18 日本資深心理諮商師 加倉井紗央里
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各位身邊有沒有那種「攻擊性很強的人」?

當對方接二連三地闖禍惹事、淨做些讓人感到困擾的事情,或是動不動就出言攻擊他人、引起軒然大波時,往往教人不知該如何是好。

基本上,這種類型的人大多是因為對自己有所不滿。這是一種心靈能量耗盡的狀態。

惹禍生事只是為了「博取關注」

為此,他們會刻意惹怒眾人,藉此贏得他人的關心和關注,並透過這樣的方式補充自身欠缺的能量。對他們而言,在大多數情況下,出言攻擊、惹禍生事不過是一場企圖博得關注的遊戲。此時,最重要的關鍵就是拒絕參與其中,避免讓自己也成為一個鬧場的人。

延伸閱讀:善待他人也要懂得保護自己!學會4個心理學技巧,誰都不能傷到你

我們無須陪同對方瞎攪和,但若真的避不開,可試著以友善的態度主動出擊,此即所謂的「正向撫慰」。

就心理諮商的觀點來看,人類之間的交流,是為了交換兩種撫慰的情感,其中的正向撫慰是能讓人感到開心的用語或態度,包括關愛、認同、讚賞等。與此相對的則為負向撫慰,例如憎惡、傷害、拒絕等。除此之外,人類之間的交流還有以下規則。

1. 若沒能獲得正向撫慰,人們便會轉而蒐集負向撫慰。
2. 如果長期缺乏正向撫慰,蒐集負向撫慰的傾向將成為常態。

試著以「正向撫慰」面對

簡單來說,當人們持續被周遭所忽視、冷落時,便會無所不用其極地以各種方式博取他人的關心與注目——因為他們仍渴望被認同。那麼,我們究竟該如何主動以該友善的態度,對待攻擊性很強的人呢?大家可以試著從拋出簡單的正向撫慰開始做起,例如:

「○○,早安!」
「╳╳,昨天辛苦你了。」
「△△,今天好像比昨天溫暖不少呢!」

就像這樣,以尋常的問候應對就夠了。

主動以溫柔的措詞或和善的態度與之來往,對方內心原本欠缺的那塊便能得到滿足。而當他們能夠在充足的正向撫慰之下補滿能量,就會漸漸停止蒐集負向撫慰,日後刻意惹麻煩的機率亦會降低。

延伸閱讀:如何面對討厭你的人?心理諮商專家:善用8個方法,不必讓所有人都喜歡你

但如果大家已主動給予正向撫慰,對方卻仍舊我行我素時,就該適時停損,不必一味地刻意討好,更不必過度反思自己是否做得不夠。

此時,只要「在心裡以溫情包容對方,然後保持適當距離」即可。

所謂「溫情包容」代表的是不隨之起舞,同時也為對方祈禱,期待這個人能夠找到屬於他的幸福。與此同時,為了避免再被對方攻擊,大家也得適時減少與此人的接觸與互動,藉此確保個人的身心健康。

(本文摘自《情緒自救》,格致文化)

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寫下你的 2026 夢想清單:用原子習慣累積 365 天小勝利,活成自己期待的模樣

2025-11-04 經理人用戶成長中心 羅秀如
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2025 年來到尾聲。每年到這個時刻,總會冒出一句熟悉的想法:明年,我想過得更好。

但什麼叫「更好」?是更健康?收入更穩?心情更平靜?或是有更多屬於自己的時間和能力?

如果沒有策略,「更好」常常只會停留在願望。今年,我們換個作法,用能執行、能追蹤、能累積的方式,踏實帶你走向 2026。

向大谷翔平學習:把大目標拆成小任務

棒球巨星大谷翔平曾用九宮格清晰規劃自己的訓練與目標,完成投打二刀流的成就,並多次榮獲 MLB MVP。同樣,台灣柔道選手楊勇緯也借助類似的目標管理方法,精準掌控技術與心態,在奧運舞台上奪得銀牌。

他們的成功不僅來自天賦,更來自具體化目標,並持續行動。

這也正是經理人「商管 LAB」推出「改變人生的目標實踐法」線上課與「理想生活實踐模版」 的核心精神:這套模版並非僅僅是一張表單,而是專為目標管理與實現設計的全方位實用工具。

它結合科學化的九宮格規劃、每日習慣追蹤與復盤日記 3 大核心功能,幫助你將腦海中的構想變成具體行動,再透過持續執行,讓每個小步驟累積成可見成果。

九宮格設計理念:從抽象到具體,畫出你的夢想藍圖

經理人

在我們的模版中,九宮格是將夢想拆解為具體行動的關鍵工具。首先,你需要在格子的中心寫下最核心的夢想,例如「2026年加薪」或「學會第二外語」。接著,將這個夢想拆解為 4 大面向:

屬於自己的計畫: 專注於提升個人技能。
與他人相關的目標: 例如促進合作或建立深厚人際關係。
具體可衡量的成就: 像是考證照、優化履歷表,讓進步變得可見。
無形但深具價值的追求: 比如改善情緒管理或建立正向心態。

經理人

為了協助你思考,我們設計了 2 種九宮格邏輯:

1.放射型思考: 適合初期發想,無需拘泥順序,將所有相關的想法填入九宮格。這種水平式的思考,能激發你的創意靈感,從而找出未曾考慮的目標或行動計畫。

2.螺旋型思考: 適合具體執行階段,從核心目標開始,順時針依次填寫各步驟,建立因果關係,使目標的拆解更有深度。

理想生活實踐模版設計了「AI 目標規劃師」ChatGPT小助手。
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AI 規劃管理師:透過提問釐清思緒,拆解目標與步驟

如果你在規劃時卡關,我們特別設計了一個 ChatGPT 小助手「AI 規劃管理師」,頁面上設有兩個選項:「工作目標拆解」 與 「生活目標拆解」,針對不同面向提供貼心的支持。例如,點選「工作目標拆解」後,GPTs 小助手將引導你輸入以下資訊:

產業與職位: 目前在哪個產業?擔任什麼職位?
工作內容: 你的日常工作任務有哪些?
目標描述: 希望在什麼時間範圍內,達成什麼具體目標?
其他背景資訊: 目標的動機是什麼?是否已經有一些相關的資源、技能或挑戰?

根據你的回答,「AI 規劃管理師」會幫助你拆解出 8 個適合的子目標,並提供具體行動指引,讓方向與步驟更清楚。

每日習慣追蹤:累積微小成就,見證巨大改變

善用每日追蹤,輕鬆培養原子習慣.jpg
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如果九宮格是你的目標地圖,那麼每日習慣追蹤就是實現目標的動力來源。許多人在開始目標管理時,最大的挑戰是如何克服惰性。

我們的模版不僅提供了簡單易用的習慣打卡系統,還加入了一項充滿趣味與激勵的設計:根據完成率,讓你的數據以花朵的形式呈現。

每日打卡建立好習慣,朝理想生活邁進.jpg
陳姿伶製圖

你可以寫下「每天運動 20 分鐘」、「早晨冥想 5~10 分鐘」等想要培養的原子習慣。每天完成後,只需在方格內打勾,就能立即看到數據變化,得到成就感。

隨著完成率逐步提升,一朵小芽會慢慢成長,最終開展成一朵盛開的花朵,象徵你在習慣培養路上的累積與突破。這項設計不僅提升了記錄過程的趣味性,更讓數據從冷冰冰的數字,轉化為溫暖的視覺回饋。

同時,進度視覺化圖表也能幫助你清晰檢視每週、每月的習慣達成率,即使偶有波動,整體數據仍然展現你的堅持與努力。

復盤日記:每天的溫暖對話與反思

透過每日情緒、行動與反思紀錄,追蹤進步與調整方向。
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忙碌的生活中,我們很少停下來與自己對話,在復盤日記中,除了「心情指數」、「睡眠狀態」這些反映身心健康的欄位,我們特別設計了以下提問:

值得讚美自己的 3 件事: 寫下讓你感到自豪的小事,大方的給自己一個肯定。

經歷 3 件美好的事物: 也許是一頓可口的晚餐、他人一句貼心的問候……,透過記錄,將溫暖的瞬間重新珍藏。

今天學到了什麼: 你可以把這一欄當成心願清單,像是「多花幾分鐘陪伴家人」、「面對壓力記得深呼吸」,每一個改善的想法,都是邁向更好的自己。

如果真的想不到要寫什麼,我們在模板中設計了小錦囊,只要跟著提示走,就能幫助你反思過去、挖掘生活中的動力來源,讓每一天都成為邁向夢想的墊腳石。

你的 2026,從寫下第一格開始

經理人

這份「理想生活實踐模版」不僅是一份工具,更是你實現理想生活的指南。搭配「改變人生的目標實踐法」線上課,幫助你從目標的構想到具體實踐,讓夢想變得觸手可及。

今天就開始,寫下你的第一個九宮格,打卡你的第一個好習慣,記錄你的第一份復盤日記。讓我們共同期待,一年後,你所繪出的夢想清單,會變成最動人的故事。

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