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訂單爆量、營收狂飆,現金卻愈來愈少?不懂這 3 張財務報表,忙到倒閉都不知道

2025-12-04 電商創業家 李子建 Mocoo Lee
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我常常看到有些老闆「覺得」自己生意很好,怕缺貨就進了一堆貨來賣,後面結算下來發現「賣一單賠一單」,然後他就縮手不敢行銷。 結果貨囤在倉庫賣不完,最後變成現金黑洞。

也有人以為接單越多越好,沒有考慮到收款條件是 90 天,帳上應收貨款越來越多,銀行的現金卻越來越少,最後發現自己嘎不過了。這就是典型的黑字倒閉,明明有營收,卻因為帳上沒有現金,公司就倒了。

延伸閱讀:財務報表怎麼做,老闆才一看就懂?不符這 3 原則的數字別放!

再來是在電商最常見的,廣告一打訂單就狂進,看起來很爽,但是根本沒算過利潤,廣告亂下,折扣亂給,搞一堆行銷活動,只為了追求營業額,最後發現賣越多,虧越多。投了幾十萬廣告費,營收破百萬,結果算下來是賠了一屁股。

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看財務報表是老闆必備的技能之一
商周出版_提供

有一種老闆非常危險,做重大決策沒憑沒據,開新店卻沒估算要賺多少才會回本,多請人卻沒算固定開銷,進貨也沒有考慮倉庫還躺著一堆存貨。 市場好的時候或許還不會出事,但就怕市場的黑天鵝事件出現,公司可能一下子就沒了。

不會看財務報表會有的硬傷

尤其是近幾年黑天鵝出現的機率越來越高,市場一直處於動盪邊緣,如果你沒有財務報表做依據,那你根本不是在做決策,而是在賭命。更糟的是,你甚至不清楚公司真正賺錢的地方在哪。搞不好十個產品裡面只有兩個在賺錢,其他八個都在拖後腿。

但因為沒做損益分析,你完全沒察覺。

公司看起來很忙,生意好像很好,實際上沒有淨利甚至賠錢,或是只賺到了存貨跟應收帳款,一整個在做白工。

所以老闆一定要有財務觀念,不只知道什麼東西在賺錢,公司現在賺不賺錢,更知道下個月現金夠不夠。不然哪天倒掉了,連怎麼死的都不知道。

老闆要懂的三張財務報表

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三個重要的財務報表
商周出版_提供

1. 損益表:看你到底有沒有賺錢

損益表的作用就是回答最關鍵的問題:你到底有沒有賺錢?

它會把你的營收逐項加總,然後扣掉所有的支出,包括成本、薪資、房租、雜支‧‧‧‧‧‧最後算出淨損金額。換句話說,損益表就是你公司商業模式的縮影,一眼就能讓你看出這個商業模式跑不跑得動。

更進一步規劃,損益表不只能用來看公司整體的經營狀況,也能拆解到每個專案與部門:開一間新店應該要有預估的損益表,做一次行銷活動要有專案的損益表,甚至每個部門可以自己生成損益表。 做到這麼極致,你就不再只憑感覺經營,而是真正知道公司賺不賺錢了。

2. 資產負債表:看你公司現在值多少錢

這個表的功用是幫公司打即時成績單,也是一個總體的儀表板。

左邊欄位是「資產」,記錄現金、庫存、應收帳款、固定資產等資訊;右邊是「負債」,記錄短期負債、長期負債、應付帳款、股東權益等等資料。

■ 資產部分可以回答這些資訊:
  ◇ 你的流動資金有多少?會不會快沒錢了?
  ◇ 庫存是不是太多,賺的錢都卡在倉庫?
  ◇ 應收帳款會不會太高,這些錢收不收得回來?
  ◇ 非流動資產占多少,會不會導致錢無法變現?

■ 負債部分可以回答這些資訊:
  ◇ 短期負債的比例會不會太高不健康?
  ◇ 應付帳款有多少,能不能按時支付?
  ◇ 股東權益比上期增加還是減少?

我們不用一開始就看速動比、資金流動比這些進階的東西。最重要的是,你要知道自己有多少錢,欠多少錢,公司值多少錢。經營公司但完全不了解這些數據的老闆其實非常危險。

3. 現金流量表:觀察你會不會缺錢

這張表就用來觀察你手上有多少錢能動用?錢是越滾越多,還是越來越少?

從這張表可以知道兩件事:
● 觀察資金初期與末期的變化,確認手上現金是否足夠。
● 透過歷史數據推估未來幾個月現金流會不會有問題,資金周轉能不能撐過去。

如果發現未來可能出現資金缺口,就要進行新一輪的股東增資,或是跟銀行融資。反過來說,如果經營情況良好,現金充裕,你可以思考是不是進一步去做業外投資,或者把錢分紅給股東。

延伸閱讀:一鍵生成數據報表:透過 ChatGPT 與 App Script 打造提升效率的祕密武器

當老闆不能只看銀行帳戶的餘額來決定事情,三張財務表才是你真正該依靠的儀表板。

■ 損益表:看你到底有沒有賺錢
■ 資產負債表:看你的公司現在穩不穩
■ 現金流量表:看你接下來撐不撐得住

這三張表合起來,才能真正告訴你公司現在狀況好不好。

(本文摘自《小電商賺大錢》,商周出版)

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經理人

迪卡儂不靠球星代言,如何透過門市夥伴與運動體驗,打造品牌差異化?

2026-10-26 經理人 x 迪卡儂
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走進迪卡儂動輒千坪的遼闊賣場,空氣中瀰漫著不同於其他運動用品店的氛圍。不到百元的後背包、3秒開帳的輕巧帳篷、方便試騎的自行車區……,這家來自法國的運動零售巨頭,靠著超過80種運動、上萬件商品的極致CP值與和產品硬實力,在台灣扎根生長了35年。

讓人意外的是,這家幾乎包辦了台灣人第一套運動裝備的「國民運動賣場」,過去在台灣其實沒有編制完整的行銷部,大多是將法國總部的素材,以在地口吻翻譯落地。長久以來,習慣用產品說話的迪卡儂,卻在2023年迎來了巨大轉變。

面對全球消費浪潮轉變,總部意識到,迪卡儂不能只侷限在「零售通路」(Retailer),而是必須進化為搶下消費者心占率的「品牌」(Brand),於是開始在全球各地打造職能更加完整的行銷部。曾任Adidas 資深品牌經理、Crocs數位品牌行銷總監,並在30歲時成為輕奢女鞋品牌Stella Luna史上最年輕全球品牌經理的 Abby Lien,在此時接下台灣迪卡儂首任行銷長的重任。

從產品驅動到建立全功能行銷團隊,Abby Lien 面對的,是一場文化與組織的破冰挑戰:如何在一個以產品為導向、講求務實的大型組織中,從根本注入行銷靈魂;並在不破壞親民的品牌DNA前提下,協助這隻零售大象優雅轉型?

迪卡儂
台灣迪卡儂行銷長 Abby Lien 在2023年時接下重任,一步步為公司搭建全功能的行銷團隊。
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心法一︰第一步不是推活動,而是聆聽

傳統企業對行銷部的疑慮,往往來自一個刻板印象——好像是來「花錢做宣傳」。Abby Lien 比誰都清楚,要讓務實夥伴打從心底擁抱行銷,第一步絕不是大動作推活動,而是「聆聽」,「我把行銷部定調為『商業夥伴』(Business Partner),更多的是輔助銷售,第一件事就是聆聽各單位的需求。」

上任第一週,Abby Lien 沒有待在冷氣房裡看報表,而是直接到門市實習,讓自己沉浸在零售最前線,直面各種實際問題,不論是否與行銷相關,她都試著找出解決之道。直到今天,公司任何一位夥伴,依然能透過通訊軟體隨時敲她,「我是完全open的!」

在團隊建構上,Abby Lien 也沒有盲目擴張。她將原先內容部門重組,賦予品牌零售行銷、CRM等任務,同時靠著靈活的外包協作,即使業務範圍擴大,但核心團隊依然維持在同樣規模,逐步搭建出一支精煉部隊。

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上任第一周,迪卡儂臺灣行銷長 Abby Lien 直接到門市實習,站在第一線聆聽夥伴需求。
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心法二︰快速累積看得見的小成功,打破組織的理性心防

Abby Lien 認為,要讓務實夥伴心服口服,最快的方式就是先累積「快速的小成功」(Quick Small Win),讓夥伴直接感受行銷的助力。上任初期預算有限,Abby Lien 做了一個大膽決定:砍掉高達4、50%的線上廣告預算,「當時壓力不小,萬一流量瞬間下跌怎麼辦?」但她憑藉過往累積的行銷專業,敏銳判斷線上投放還能優化,重新調校後,廣告投資報酬率(ROI)立刻翻倍成長。

Abby Lien 也從聆聽需求中,不斷透過指標性的小型專案測試,再藉由迪卡儂強大的CRM會員系統,在14天內精準追蹤會員轉換,用實績證明行銷真的可以帶來業績。這些小成功都像是一劑強心針,漸漸消除內部疑慮,「他們扎扎實實看得到數據,開始理解行銷部的價值。」

這也在迪卡儂內部產生質變,「公司各部門開始覺得,以後每個專案,都要先找行銷部聊一聊,這個思維轉變就是成功的第一步了。」她笑著說,「被內部接受跟認可的感覺,真的很有成就感!」

心法三︰挖掘公司隱形資產,化身流量密碼

在傳統運動品牌的世界裡,行銷的標準公式是:砸重金請超級巨星代言,用競技崇拜與英雄主義撐起高昂的品牌溢價,「但迪卡儂的初衷是,致力讓更多人感受運動的美好,不是只賣產品。」

迪卡儂不走高昂的代言路線,而是專注降低運動門檻與推廣健康生活,在這樣的品牌基因下,行銷團隊的任務,便是擦亮公司長年累積的「隱形資產」——門市裡的每一位夥伴,與消費者每一次的真實體驗,都是最好的宣傳素材,「行銷不是憑空創造話題,而是扮演『故事轉譯者』,迪卡儂有很多好的故事,這才是我們最強大的行銷武器。」

迪卡儂的門市員工,全是運動專家,顧客不僅能獲得最好服務,Abby Lien 也在門市內舉辦豐富的體驗活動,像是如何3秒打開帳篷、10公升的背包要怎麼才能塞入最多物品,消費者在專家指導下,以有趣方式認識產品。這群門市夥伴更化身社群影片的主角,親自現身說法,讓Instagram粉絲翻倍成長,Abby Lien 笑說,「夥伴才是我們的流量密碼!」

每年迪卡儂更在全台門市開出高達1.5萬堂的運動社課程,打造台灣最大的運動體驗平台;門市外的空地更被翻轉為全台最大的「城市運動場」,直接把大型泳池、SUP與匹克球等全搬到現場,讓迪卡儂從賣裝備的通路,進化為體驗運動生活的樂園,透過行銷穿針引線,讓消費者認識一個更立體、兼具專業與溫度的迪卡儂。

迪卡儂
迪卡儂將各種產品情境和體驗搬進門市,打造全民運動生活圈。
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心法四︰根據台灣特色靈活變通,國際品牌深耕在地

面對法國總部的行銷準則,擁有時尚與國際品牌背景的 Abby Lien,也展現極大的靈活度。她維持總部親民的品牌DNA,再根據台灣在地特色調整,比如看到台灣Threads社群爆發的風潮時,迪卡儂在第一時間開設帳號,讓小編以接地氣的口吻「海巡」;當網友突發奇想拿重訓的小槓片當防水杯墊、或是搶買防水袋當「娃包」時,行銷部第一時間聯動門市備貨,成功抓住爆紅商機。

嗅到台灣的跑步熱潮,2026年,迪卡儂啟動台灣史上第一次大型賽事贊助,成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。這不只是把迪卡儂Logo貼上去這麼簡單,迪卡儂行銷團隊精心設計了導流機制,讓全台近萬名跑者親自走進迪卡儂門市領取選手物資袋,同時在門市打造KIPRUN體驗式EXPO,透過產品、門市、社群與線上的緊密配合,不僅一舉收穫可觀的新會員數,更在活動後三個月展現長尾效應,創下迪卡儂鞋類銷售首次超越服飾類的紀錄。

迪卡儂
迪卡儂將「路跑」定為台灣市場的戰略品類,今年首次成為「臺北國道馬拉松」的頂級贊助夥伴,並由旗下專業跑步品牌KIPRUN全力支持賽事。
經理人

迪卡儂也和台灣高知名度的YouTuber合作,像是請來「The DoDo Men」的Eric,遠赴法國總部開箱研發核心、邀請成衣專家「胖哥」剖析產品機能。今年迪卡儂也首度和源自法國、台北重量級夜間藝術祭「白晝之夜」合作,舉辦破百人的夜跑活動,這些行銷方式,成功將遙遠的法國故事,轉譯成貼近台灣的品牌語言。

走過35年,迪卡儂也迎來下一階段的品牌變革,「我希望迪卡儂能成為所有台灣人心中的運動第一站,只要想到運動,就會想到『Go-to迪卡儂』。」從習慣用產品說話,到讓行銷成為驅動企業轉型的核心引擎,Abby Lien 用一次又一次的實績證明:最動人的行銷從來不是華麗噱頭,而是扎根於產品、洞察於夥伴,以務實腳步,走出一條屬於品牌的長遠轉型之路。

[本文由經理人整合行銷部與迪卡儂共同製作]

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