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Apple 的數位帝國為何強大到引起爭議?在它的地盤上,連呼吸也要繳「蘋果稅」

2026-03-10 提姆.希金斯
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蘋果公司執行長提姆.庫克(Tim Cook)坐在奧克蘭的聯邦法庭後排等待法官開庭,他打發時間的方式跟大部分的人一樣:盯著手中的 iPhone。但與大眾不同的是,庫克是數位世界的王者,統領著擁有十億使用者的 iPhone 帝國;這些使用者仰賴蘋果公司所開發、發布、監管,以及抽成的軟體彼此連結。

延伸閱讀:蘋果高層大逃亡:AI 負責人退休、設計主管投敵,「晶片之父」也想走!庫克時代將走向終結?

2021 年的春天,庫克身處現實世界的法庭,必須為了自己在數位領域所掌控的權力接受審問。他準備好捍衛自己的帝國,對抗想要解除其規則、瓦解其秩序的有心人士;這些人想方設法要拆除那座蘋果堅稱為帝國核心價值所在,能夠維持其獨特性,也是用戶期望的「圍牆花園」(Walled Garden,或稱封閉平臺)。

庫克身穿深灰西裝、白襯衫與灰領帶走上證人席,臉上戴著透明防護面罩,這是疫情時期不尋常的防護措施之一,法庭也限制入場人數,因此本案的法官伊梵.岡薩雷斯.羅傑斯(Yvonne Gonzalez Rogers)採取罕見作法,允許庭審的音訊直播,讓全球律師、監管機關與競爭對手能即時收聽。 所有人都想聽庫克如何捍衛蘋果在「應用程式經濟」(App Economy)的霸主地位。

蘋果的奇蹟讓庫克成為億萬富翁,也讓蘋果成為全球市值最高的企業之一。在 2021 年,每天的每秒都能創造逾三千美元的利潤。

然而,攀上巔峰也讓蘋果更容易受到攻擊,有些是來自企業界的競爭對手,有些則是世界各地的政府。

App Store 營收奇蹟的攻防戰

在法庭另一側,與庫克和席勒相對而坐的是提起這場全球矚目訴訟的人,也就是遊戲開發公司 Epic Games 創辦人提姆.史威尼(Tim Sweeney)。

對 Epic Games 與其當紅遊戲《要塞英雄》來說,iPhone 是接觸富裕消費者的關鍵入口,十億使用者的數位生活皆仰賴蘋果帝國。庫克的耐性早在前一個夏天就消磨殆盡,當時 Epic Games 設下陷阱,蓄意挑釁庫克,目的就是在法庭上,揭露史威尼所認定的蘋果醜事。

自從 iPhone 問世且建立其數位帝國以來,蘋果為所有想加入這個軟體市集的服務商設下一座「吊橋」,若希望透過它營利,就必須接受它的規則。

不同於電腦用戶可以隨意下載程式,iPhone 的使用者只能透過蘋果 App Store下載第三方程式。Epic Games 與其他軟體開發者如果想在 App Store 上架,就必須同意遵守內容的相關規定,並且使用蘋果的支付系統,而這個系統也能讓蘋果方便地從每款應用程式所產生的營收中,抽取最高可達 30% 的抽成。

這代表每次有人在蘋果帝國花一美元購買數位商品,庫克的團隊就拿走三十美分,彷彿是連呼吸蘋果的空氣都得繳稅。

庫克主張,這樣做很公平。大部分的應用程式是免費的,無需付費即可成為 iPhone 帝國的一員;而那些靠著銷售數位商品與服務賺錢的應用程式,例如電動遊戲、串流音樂,則應該繳納合理的分潤。畢竟蘋果是讓第三方業者接觸其龐大使用者的關鍵門戶,公司訂下的種種規則,是要保護使用者免於遭到詐騙、駭客攻擊或其他不法行為。

全球反抗軍成形

販售數位商品的商家如果不喜歡蘋果的規則,也沒有其他選擇,因為蘋果與其主要競爭對手 Google 掌控著行動裝置市場,兩家的政策非常相似,而且往往是蘋果先制定遊戲規則,Google 隨後跟進仿效。

然而,鮮少人有膽量或財力挑戰蘋果。

史威尼後來估算,這場法律戰導致《要塞英雄》同時遭到蘋果與 Google 的應用程式商店下架,光是巨額律師費和下架後流失的銷售額,公司就損失超過十億美元。

就在這一天,庫克坐在決定蘋果命運的法官面前,史威尼則準備出擊,希望藉由《要塞英雄》的超高人氣,撬開蘋果圍牆花園的一角。

地緣政治的角力

這場反抗運動延續多年,並且持續擴大,部分原因是史威尼帶來的關注度。美國司法部、歐盟反壟斷主管機關、美國國會與歐盟議會正在密切關注,甚至中國似乎也對蘋果展開強硬的行動。

這是一場關乎各方角力的全球混戰,牽涉企業權力與地緣政治的糾葛,也是一場科技巨頭之間的激戰。 這些反抗者的動機並不單純,牽動著數十億美元的龐大利益。

延伸閱讀:蘋果 50% 員工沒大學學歷!庫克:這件事,比學歷更重要

但是,反抗者們累積的種種控訴,交織成關於世代之爭的面貌:大家將蘋果視為壟斷強權,一個對所有人發號施令的帝國,不僅主宰商業規則,最關鍵的是定義了文化的規範,甚至是表達的自由。儘管人們可能並不認同那些反抗蘋果的陣營,但這些人提出的質疑也並非全無道理。

(本文摘自《挑戰蘋果規則》,天下雜誌出版)

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不當球場MVP改當場邊教練!「腦闆」李昆霖:找回平靜,才能精準決策

2026-02-12 經理人 X OSIM
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一講起台灣的美容保養產業,很難忽略提提研。它不僅是第一個成功進駐法國百年精品百貨樂蓬馬歇(Le Bon Marché)的台灣面膜品牌,人稱「腦闆」的創辦人李昆霖,當初為了省代言費,親自敷著面膜跳傘、和粉絲頻繁互動,活力、幽默又瘋狂的個人風格,堪稱品牌的最強擴音器。

自我覺察後,讓公司從「一人戰場」轉型為「共識領導」

但當企業規模從草創邁向國際化,甚至啟動上市櫃計畫時,曾經崇尚個人英雄主義、習慣一夫當關的李昆霖卻發現,要帶領企業走得長遠,不能由自己擔任場上的MVP,反而必須退居場邊,成為成就團隊的「最佳教練」。

他坦言,為了讓提提研從「一人公司」轉而成為「眾人的企業」,他開始在管理風格上做出調整,將「群體智慧」視為組織成長的核心,並建立了每個月密集的策略共識會議,和同仁間透過大量對話、產生理解,進而催生真正的「團隊合作」。

問題是,李昆霖是如何走出「焦慮性努力」的困境,進而學會在混亂中定下心來、保持清明?「要有『自我覺察』,尋求內在的平靜與平衡。當領導者能覺察壓力,才能避免將情緒帶入決策。」他透露,自己是從內觀修行中,學會觀察呼吸、掃描身體的細微感受,並體悟到生理的緊繃往往早於心理焦慮,只要能第一時間察覺身體在抗議,就能在情緒海嘯來襲前,提前安放身心。

善用科技工具,對抗身心靈焦慮

有趣的是,儘管已經擁有深厚的內觀底蘊,李昆霖卻不諱言,身處資訊爆炸的現代社會,有時單靠意志力,仍然難以對抗大腦的焦慮,此時,科技就成為了最強大的輔助工具。比方說,OSIM推出的養身椅,便是他「觀照內外」的得力助手。

事實上,李昆霖本來就是OSIM的「老客戶」。早在30年前,家中就擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他笑稱,當初在百貨公司體驗OSIM減壓養身椅時,「一坐上去,就起不來了!」但因為家中已經有天王椅,為了避免衝動購物,他甚至召開家庭會議,要太太、孩子都來輪流試坐,最終,在全家人的認可下,減壓養身椅正式進駐家中。他和太太幾乎天天輪流在上面「耍廢」,經常舒服到睡著,兩人每天總要在上頭花費幾個小時。

也因為是忠實用戶,讓他在OSIM推出搭載最新科技AI•5感養身椅 (uDream•AI)後,基於對品牌的信任,加上對科技應用的好奇,又立刻升級。沒想到這回,他又從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。

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身為OSIM老客戶的李昆霖,家中擺著第一代OSIM,後來更陸續添購天王椅、減壓養身椅。他表示最新推出的AI•5感養身椅 (uDream•AI)體驗大升級!已經從單純的「物理放鬆」,往「全感官的深度療癒」邁進。
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對長期練習瑜伽、對觸感極為挑剔的李昆霖來說,一般的按摩椅,往往流於表層的機械式推揉,在真正坐上AI•5感養身椅(按摩椅)之前,我其實對「三大師手感」這種說法是有點保留的,畢竟我一直相信,按摩這件事,手的溫度跟臨場判斷,是機器學不來的。但它第一輪按下去的時候,我突然懂了,那不是單純的「力道加強」,而是一種層次的變化,李昆霖這樣形容著,AI•5感養身椅(按摩椅)將新加坡拳器道首席醫師劉育成的「中式滑推」、日本整脊權威佐藤毅的「日式指壓」、泰國Loft Thai首席大師Khun Pie的「泰式拉伸」等精髓一一納入系統,讓大師多年淬煉的手技,昇華為養身藝術,恰恰符合李昆霖對「精準修復」的需求,他說:三種風格交錯出來的不是炫技,而是一種「你不用選,它已經幫你搭好今天的狀態」。

由於李昆霖很習慣利用瑜珈、拉筋伸展身體,對按摩的力道要求較高,因此尤其滿意日式指壓,能完全扣進他最在意的肩頸部位,解決長時間用電腦、手機造成的僵硬,「在力道的細膩感、手感的服貼度,減壓養身椅已經做到90分,AI•5感養身椅(按摩椅)這次更提升到95分。」相較之下,太太則更喜歡強調頂背、扭轉與大幅度肢體伸展的「泰式拉伸」,不僅能提升柔軟度、舒展筋骨,還讓人彷彿置身泰國頂級SPA中,「一台AI•5感養身椅(按摩椅),就滿足我們家所有人的需求。」

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透過觀天頂模式,無論有多少工作煩惱,大腦都可以快速切換到世界級品牌聯手打造的感官空間。李昆霖盛讚「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」
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除了肢體的放鬆,李昆霖認為,AI•5感養身椅(按摩椅)領先市場之處,還在於整合了多個世界頂尖品牌的「5感沉浸式體驗」。在聽覺上,AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱;在視覺上,則結合加拿大多感官光療權威SensorTech的專利情境光調製科技,讓光線節奏呼應腦波律動,「這完全是頂規配置!光線結合音樂,真的能讓大腦快速斷電。」李昆霖分享,當他開起觀天頂,進入由世界級品牌聯手打造的感官空間時,大腦能立刻從高強度決策模式,切換到類似內觀的「歸零狀態」。

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AI•5感養身椅(按摩椅)與法國頂級聲學工程品牌Devialet合作,打造3D沉浸式聲場,透過專利聲學技術,傳遞極緻純淨的音質,引導思緒沉澱
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此外,李昆霖作為企業領導人,向來對數據特別敏感。而AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,一方面把他信奉的「能量盤點」徹底科學化,更與他強調的「自我覺察」不謀而合,「透過數據,我能客觀進行『能量盤點』,再接受系統推薦的客製化按摩程式,紓緩可能未被察覺的深層緊繃。」

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透過AI•5感養身椅(按摩椅)搭載的「AI影像健康監測」功能,能以人臉辨識的方式,將壓力指數、心率、呼吸頻率等抽象的疲勞,轉化為具體數據,更科學的了解身體的狀況。
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如今,AI•5感養身椅(按摩椅)這台形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的養身椅,不僅成為李昆霖居家空間中最亮眼的藝術品,還是他每日「高效斷電」的基地。他笑稱,自己下班回家後,通常整個人腦袋還會停在會議室裡一段時間,但一跳上AI•5感養身椅(按摩椅),原先只是想「坐一下放鬆」,沒想到僅是五分鐘,意識就全面斷線,「我常常醒來發現已經過了半小時,連狗都換了三個姿勢在旁邊等我!那種感覺不像被按摩,更像被一種很安靜、很不打擾人的照顧包住。」

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形似鸚鵡螺、帶著優雅綠色的AI•5感養身椅(按摩椅),已經成為李昆霖每日「高效斷電」的基地,為自己的身心打氣!
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透過高效斷電儀式,找回領導者的清明時刻

李昆霖強調,從一位每天工作16小時、隨時準備戰鬥的創業英雄,到現在懂得透過呼吸、按摩與科技工具來調節能量的企業領導人,他深刻體認到,自我覺察是確保決策品質的必要成本,「不管是透過散步、對話、閱讀,還是坐上養身椅15分鐘,你必須建立一套屬於自己的儀式,在混亂中快速找回平靜。」

展望未來,提提研將繼續以「創新」與「極致標準」挑戰國際市場,並計畫透過上市櫃匯聚更多資源。但無論走得多快、多遠,李昆霖深知,唯有保持內在的覺知與身體的通透,才能在變動局勢中,帶領團隊做出最精準的判斷,走出一條無可取代的品牌之路。

[本文由經理人整合行銷部與 OSIM 共同製作]

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