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出自天下文化出版《蘋果之道》

iPhone 的初登場,竟是一通惡作劇電話?回顧那場讓賈伯斯排練 5 天的新品展示會

2026-04-02 大衛.波格
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2007 年 1 月 9 日,在舊金山的莫斯康會議中心,當時只有一百台手工組裝的 iPhone 原型機,問題百出,功能不全。在光鮮亮麗的 iPhone 背後,蘋果做了很多應急的改裝。每一部示範機都加裝微型視訊輸出板,好讓觀眾能透過大螢幕觀看操作過程。合作的電信公司 AT&T(當時已併購 Cingular)則特地為這場發表會搭建一座臨時基地台。由於 iPhone 初期電路系統不夠成熟,有時會斷訊,再重新連接,工程師乾脆把訊號強度顯示固定為永遠滿格。

延伸閱讀:蘋果50年成功之道:不只是賈伯斯,偏執的天才背後, 那群對抗與兌現其願景的人

為了這場演講,賈伯斯排練五天,但沒有一次是完全順利的。那些原型機不是通話中斷、網路斷線、當機,就是突然重啟。

工程師設計一條「黃金路徑」,也就是一套測試過的示範步驟,讓賈伯斯照著做。早期軟體很容易當掉,因此就像是在地雷區中走鋼索。到了壓軸那段,賈伯斯要播放音樂,展示來電時音樂會自動暫停,然後切換到地圖。「真教人膽顫心驚,」硬體經理尼廷.甘納特拉(Nitin Ganatra)表示:「說不定他會在主題演講的舞台上碰到某個從未出現的漏洞,而且剛好是我負責的環節。」

終於,iPhone 就要登場。

台下四千名與會者興奮不已,其中包括 iPhone 團隊全體成員,還有安迪.赫茲菲德、比爾.亞特金森、史帝夫.沃茲尼克等 1984 年麥金塔團隊的老戰友。當時的賈伯斯因癌症手術及後續藥物治療的影響,看起來相當消瘦。

「今天,我們要介紹三樣革命性的產品,」賈伯斯說:「第一是有觸控寬螢幕的iPod。第二是革命性的手機。第三是突破性的網路通訊裝置。」他每講一項,大螢幕上就跳出對應的圖示;每講一項,台下就歡聲雷動。

「一台iPod,一支電話,一個網路通訊器,」賈伯斯調皮的重複著:

「一台iPod……一支電話……你們聽懂了嗎?這不是三個獨立的裝置!」

延伸閱讀:蘋果高層大逃亡:AI 負責人退休、設計主管投敵,「晶片之父」也想走!庫克時代將走向終結?

觀眾終於恍然大悟,全場瞬間陷入瘋狂。「這是一個裝置!我們叫它iPhone。」

賈伯斯在台上撥打電話、傳送簡訊、撰寫郵件、把照片放大。他在手機有史以來最大的螢幕上播放音樂和影片。Safari 瀏覽器不像其他手機那樣只顯示陽春的「行動版」網頁,可顯示跟你在電腦螢幕看到的一模一樣的完整網站。電子郵件有完整的格式,包含圖片和附件。

賈伯斯從手機上的 Google 地圖,找到最近的星巴克,點一下螢幕就撥了過去。員工接起電話時,他說:「我想要四千杯拿鐵外帶,謝謝。」沒錯,iPhone 第一通公開打出去的電話是一通惡作劇電話。

全場觀眾笑翻。

「開玩笑的,我打錯了!」賈伯斯說完便掛斷電話。(星巴克員工張漢娜後來表示:「一開始我就知道他在開玩笑。他的語氣溫文有禮。」)

iPhone 展現的技術令人嘆為觀止:環境光感應器會根據日照或陰暗處自動調節亮度;趨近感測器能偵測手機是否貼近臉部,會自動關閉螢幕以節省電力,並避免臉頰誤觸;傾角感測器則能偵測手機翻轉的角度,讓螢幕畫面永遠是正的。 結果,沒當機、沒出包。「我們準備三支備用機,」佛斯托爾說:「(賈伯斯)他一支都沒用到。」

這次展示太炫了,因此很少人注意到第一代 iPhone 缺少很多東西:前鏡頭、後鏡頭的變焦閃光燈或自動對焦、錄影、複製貼上、GPS、MMS(多媒體簡訊)、語音撥號。而且 4GB 基本款綁 AT&T 兩年合約要 500 美元,這是黑莓和 Palm 等競爭對手的兩倍。

但賈伯斯對 iPhone 信心十足,當天他還宣布一件事:公司要改名字。不再叫「蘋果電腦」,從今以後就叫「蘋果」。

(本文出自《蘋果之道》,天下文化)

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商業 Business > 傳承接班
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接班不是叫上一代退休!輔導過 3000 家企業的陳宗賢:二代要改革,先學會說「Yes, but」

2026-08-10 創業小聚 Harper Chen
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一個人可以當幾次 CEO 和總經理?

聯聖集團創辦人陳宗賢在過去半個世紀,輔導過 3000 家企業、擔任過 71 家企業的執行長和總經理。

即將滿 80 歲的他,至今仍保持旺盛的工作熱忱,自稱是個「好奇老人」。每天清晨 6 點出門、一週工作 7 天,從 30 多歲開始便維持一天只睡 4 小時的生活節奏。他所創辦的聯聖集團以經營管理顧問與人才培育為核心,協助企業進行策略規畫、組織管理、數位轉型與接班布局,至今已陪伴數千家企業推動經營升級。

而這位將一生都投入企業經營與知識傳承,自許為「經營的實踐者」的前輩,一週竟然只進輔導的公司一天,他是如何做到的?

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簽下「4 大承諾」不只給建議,而是直接參與經營

與多數管理顧問不同,陳宗賢與企業合作時,並非提供一份建議書便結束,而是直接參與企業的經營。

他提到,每次的合作,都會與企業簽下 4 項承諾,包括協助企業提升營收、增加獲利、邁向產業前 3 名,以及培養能獨當一面的經理人團隊,「我簽的不是一般顧問合約,而是賣身契約!」陳宗賢笑著說,因為只要企業認為成效不如預期,隨時都可以終止合作。

為了讓目標真正落地,他首先會協助企業建立一張「策略地圖」,從產業趨勢出發,規畫未來 5 至 10 年的發展方向,再拆解成短、中、長期目標逐步執行。同時,他堅持導入 ERP、EIP(企業資訊平台)等管理工具,要求所有主管每天完成「每日回報」,逐步累積企業的知識系統,建立以數據驅動的管理制度。

「1995 年,我在 ViewSonic(優派國際)擔任總經理的期間,就是透過這套方法掌握公司動態,把它經營成世界第二大的螢幕品牌。」陳宗賢提到。

在他看來,許多中小企業經營者每天忙得不可開交,真正的問題並非不夠努力,而是「有想法,卻沒有方法」,始終依賴人治管理,沒有建立能持續運作的制度。

「Yes, but」不是妥協,而是讓改革真正發生

多年來輔導超過 3000 家企業後,陳宗賢發現,台灣企業最大的挑戰,並不是市場,而是管理慣性。

他提出「井蛙思維」來形容許多企業的現況。所謂井蛙,不只是井底之蛙,而是企業主長期待在自己熟悉的經營環境中,習慣依靠過去成功的方法,一旦企業開始擴張、面臨新的挑戰,便容易因挫折而退回原本熟悉的舒適圈。

「台灣 171 萬家企業中,年營收超過 5000 萬元的不到 8%,大部分企業都停留在小規模,很難持續突破。」陳宗賢說。

在他看來,真正阻礙企業轉型的,不是技術,而是經營者因成功而產生的「自滿、自負、自閉」。當這樣的管理文化,遇上受過新式教育、希望快速改革的二代接班人時,世代衝突便不可避免。

面對接班與轉型,陳宗賢提出一套「Yes, but」的溝通方法。

第一步「Yes」,代表著二代接班人應先理解並尊重第一代打下的基礎,而不是一開始就否定或對抗。「今天能接受好的教育、擁有好的資源,是上一代努力累積的成果。」陳宗賢表示。

第二步則是「But」,改革不必急著正面衝突,而是透過數據、管理工具與經營成果,逐步證明新方法的價值。當第一代親眼看見企業經營變得更有效率,自然更願意放手。

他認為,真正成功的轉型,是實際用成果建立信任。

延伸閱讀:營收低谷中接班!巨大集團兄妹如何聯手?一個給方向、一個踩油門

台灣市場有限,企業一定要走向國際

除了企業內部轉型,陳宗賢也認為,台灣企業另一個不能忽視的課題,就是國際化。

他指出,人口減少、缺工與內需市場有限,都是企業未來必須面對的挑戰。「躲在台灣沒有未來,一定要跨出去。」陳宗賢直言。

對於新創團隊,他也提醒,不要輕易投入紅海市場與大型企業打價格戰。

他認為,新創真正的優勢,在於找到差異化價值,聚焦利基市場,並從 C2B(Customer to Business)的角度思考,先理解目標客群真正需要什麼,再打造對應的產品與服務,而不是先做出產品,再尋找市場。

陳宗賢以近年竄紅的「八結蛋捲」為例表示,這也是自己曾輔導過的企業之一。「我當時就告訴他們,台灣人本來就愛蛋捲,賣吃的當然可以,但一定要做出差異化,否則最後只會陷入價格戰。」

於是團隊花了近一年的時間持續研發,最終推出辨識度極高的 8 字造型蛋捲,再透過 C2B 的市場思維,深入了解目標客群需求,逐步建立品牌定位。短短 6 年內,公司營收突破新台幣 5 億元,躋身台灣前 5% 的企業行列。

六月初一8結蛋捲
六月初一官網

走過數千家企業,也陪伴無數企業歷經高峰與低谷,如今即使即將邁入 80 歲的他,依然持續演講、授課、出版新書,也將於八月底登上亞灣新創大南方展會,分享多年來協助企業轉型的實務經驗。

對陳宗賢而言,陪伴企業成長只是工作,而把一生累積的經營智慧留下來,才是他至今仍樂此不疲投入的志業。


想現場聽陳宗賢教授分享更多轉型實戰經驗,歡迎參與 2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方「產業轉型實戰論壇」。

【觀展資訊】

2026 Meet Greater South 亞灣新創大南方

  • 時間:8/28(五)-8/29(六)09:00–17:00
  • 地點:高雄展覽館 北館
  • 免費報名觀展

(本文出自創業小聚

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