好運眷顧知道自己想要什麼並清楚開口提出要求的人。

巴夫．賈恩（Bhav Jain）就讀高中時，渴望參與科學研究，但學校裡並沒有明確的途徑能幫他實現這個心願。在缺乏任何正式經驗或資歷的情況下，他依靠的是自己僅有的兩樣東西：好奇心和行動力。

他寫信給賓州匹茲堡本地多所大學的數百名教授，在各個領域廣泛撒網。回覆率非常低，只有約二％的教授回信。雖然他一開始覺得有些氣餒，但馬上意識到，這二％已經足夠！他和每一位回覆的教授持續往返通信，深入了解他們的研究興趣。其中一位教授對巴夫留下深刻印象，並提供巴夫在他實驗室工作的機會。

巴夫上大學後仍延續這個做法，再次倚賴他的寫信策略。他向全美各地的大學教授寄出數百封電子郵件。他對每位收件人都提出非常具體的問題。這種精準鎖定的方式，加上他身為麻省理工學院學生所建立的可信度，大幅提升了成功率。這一回，大約有四○％的收件人回覆。其中一些交流進一步發展為合作，最終發表了學術論文。

如今，身為史丹佛大學醫學院學生的巴夫仍然運用這套策略。隨著經驗的累積，他的回覆率已飆升至驚人的九五％，而他現在也開始指導那些主動向他請教的人。

你應該勇於開口

巴夫的歷程證明，機會不會憑空出現。你必須伸出手去抓。一開始的嘗試可能成果寥寥無幾，但只要有一次回應，就可能引發後續機會的漣漪效應。巴夫能夠在高中時建立一點人脈，這些機會幫助他進入頂尖大學。接著，他又建立更多人脈，創造更多機會，如此循環。你現在看巴夫，或許會說他很幸運，而你說的也沒錯，但這一切的運氣都始於他一次又一次地開口請求。

人生早早就勇於開口，是獲得所求的最佳策略之一。有時你需要真的去敲門。我的丈夫麥克一九八三年畢業時正逢經濟衰退，工作機會少得可憐，特別是對一個打算從政治學轉換跑道至科技行銷的人更是如此。於是，他做了什麼？他開車在矽谷四處奔走，逐一敲門——是真正的門。他每天拜訪幾十家公司，詢問是否有職缺，而不光只是翻報紙求職欄、盲目投寄履歷。他知道自己的履歷不可能通過初步篩選，因為他的正式經歷和他想做的職務並不匹配。

經過幾個月的努力，這套策略終於得到回報，某天他敲門走進一家公司時，這家小公司的總裁本人正好就在大廳。他們聊起了麥克的興趣和公司的需求，於是獲聘為低階行銷人員。這一步，開啟了他在矽谷的職涯。多麼幸運啊！但如果他沒有堅持不懈地開口請求，這份好運根本不會發生。

這個策略在你職涯後期事業穩固之後也同樣有效。以暱稱 Tino 為人周知的馬利安諾．佛羅倫提諾．奎亞爾（Mariano-Florentino Cuéllar），是加州最高法院前大法官，現任卡內基國際和平基金會（Carnegie Endowment for International Peace）主席，他的許多成功來自於主動聯繫那些看似有共同興趣與目標的人，並找出與他們合作的方式。

當他在《紐約時報》（The New York Times）看到一篇關於人工智慧的專欄評論時，主動聯絡了這位他並不認識的作者，分享自己對這個議題的興趣。兩人的交流持續了幾個月之後，共同創立了一個非營利組織來研究人工智慧的影響，包括它的技術趨勢、風險與社會效益。如果他沒有冒險寄出那一封陌生的電子郵件，這一切就不會發生。奎亞爾的做法印證了許多成功人士背後看不見的努力；他們不只是等待機會出現，而是主動尋找。

重點不只是「開口」，也包括了「怎麼開口」。 你的請求方式必須能引發對方興趣、與對方動機協調一致，並且要讓對方容易答應。請求幫助本質上是說一則故事；你的故事愈能與對方產生共鳴，對方就愈可能回應。無論是簡短介紹還是請教意見，一開始若能用最好的方式提出請求，對方就較容易伸出援手。

組織心理學家亞當．格蘭特（Adam Grant）提出「五分鐘人情」（five-minute favor）一詞，指的是對給予者負擔極低、卻能為接受者帶來巨大價值的小善舉。他在《給予》（Give and Take）一書中提出這個概念，探討慷慨的力量如何創造信任與機會的人際網絡。這個想法很簡單：當你請求一個小忙，例如快速介紹、對想法提供回饋或幫忙回答一個具體問題，成功率會遠高於你要求對方提供耗時且繁重的幫助。

「五分鐘人情」之所以有效，在於它的「不對稱影響」（asymmetrical impact）。某人的一點時間，可能為詢問者帶來巨大價值。它可能為你開啟大門、驗證概念，或者幫你連結到某個可以改變事業或人生軌跡的人。在此同時，對給予者而言，付出的成本卻微乎其微，不在意的程度甚至可能隔天就忘。

五分鐘說出需求

碧雅．索卡（Piya Sorcar）很擅長請求這種「五分鐘人情」，往往可帶動層層擴大的支持浪潮，最終激勵更多人支持她的願景。身為非營利組織「TeachAids」的創辦人，她募集了數百萬美元的資金，並邀請到幾十位名人為她的教育軟體配音。這一切是怎麼辦到的？答案就在她持續不懈地請求別人提供小小的幫助。

碧雅的使命是為世界各地的年輕人，尤其是印度的年輕人，提供關於預防愛滋病的救命知識。這方面教材的不足造成愛滋病疫情的猖獗。但她並不因此而卻步。她向她遇見的每一個人分享她的熱情。

有一天，她和一位朋友聊起自己的工作，提到她想找在印度有高知名度的演員來協助代言這項計畫，她從這位朋友口中得知，朋友的叔父是印度的眼科醫師，曾治療過一位傳奇的印度演員。這位朋友也提議，不妨找她叔父幫忙介紹。

大多數人聽到這些話多半會禮貌性地點頭，然後接續其他話題，因為這個提議聽起來像是隨口說說。但碧雅的做法正好相反！她把握了機會，透過眼科醫師聯繫到這位知名演員，並請他給予「五分鐘人情」。讓她驚喜的是，這位演員願意在印度片場拍片的空檔，跟她短暫碰面。

儘管不能保證說服這名演員支持她的使命，碧雅還是掏出自己的積蓄，買了機票飛到印度。到達片場後，她只有剛剛好五分鐘的時間可以和這位電影明星碰面。她提出她的簡報，對方也仔細聆聽。接下來，這位演員沒有打發她走，反倒要她稍待一下，自己先去拍下一場戲。回來之後，他還想再多聽一些。

又經過幾段五分鐘的對談後，這位演員接下來的回應讓碧雅大感驚訝。「你得跟我老婆見個面。」一頭霧水的碧雅問為什麼。原來他的妻子也是知名演員，對社會公益活動非常熱心。就在那個星期，他的妻子正參與一場公共辯論，關於感染愛滋病毒的孩童是否應該允許入學，她正急切需要可靠的教材幫助大眾了解情況。碧雅正好有她所需要的資源，這下子，一切都水到渠成。這對演員夫妻不僅同意為 TeachAids 配音，還加入團隊擔任顧問。多麼幸運啊！確實，碧雅非常走運，不過這個好運氣也是源自她製作教材、跟遇見的每個人談論她的工作，以及開口要求「五分鐘人情」，讓她能夠離自己的目標更近一步。

（本文摘自《真希望我早就懂的好運法則》，遠流出版）