SEO 與 GEO 是不同的行銷思維。
SEO 的思維是「排名思維」、是「狩獵思維」,我們鎖定自然搜尋的關鍵字,透過優化爭取這些關鍵字的排名,由排名帶來曝光,由曝光帶來點擊,由點擊帶來上站流量,最後由上站流量帶來成交轉換。我們在操作 SEO 時,就好像原始人拿著長矛一直追著野獸跑,最後終於抓獲野獸,可以飽餐一頓。
在操作以排名/狩獵思維為核心的 SEO 時,我們追求的是透過自然搜尋(主要是 Google)帶來的流量和訂單。
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與 SEO 不同,GEO 的思維是「影響力思維」、「圈養思維」,使用者可能不是像傳統 SEO 一樣,因為某些問題與需求,透過搜尋關鍵字找到你,然後對你的產品服務產生興趣,而是他們在應用 AI 搜尋找尋資訊的過程中,發現你的品牌和產品一再被提及,發現你的內容經常被引用,因而對你產生信賴。然後在某一天他們自身,或他們的親朋好友真的有需求時,他們自己會來找你,或者他們會推薦親朋好友來找你。
在操作以影響力/圈養思維為核心的 GEO 時,我們對於被「提及」:短期追求的是「被推薦」,長期追求的是成為自身領域的「領導品牌」;我們對於「引用」:短期追求的是「被參考」,長期追求的是成為自身領域的「權威」。
如何布局 GEO?短期要被推薦,長期要當領域權威
隨著 AI 搜尋火熱發展,GEO 也受到了廣泛關注,那麼 AI 搜尋優化的追蹤指標有哪些?又有哪些追蹤工具呢?雖然是 AI 搜尋優化追蹤指標以及追蹤工具是很新的領域,但是進展很快,以下介紹幾個具體已經實作出來,可以實際應用的指標與工具。
指標 1. 品牌 AI 能見度
「品牌 AI 能見度」(AI Search Brand Visibility)是在評估你的品牌在使用者查詢某個問題時是否經常被 AI 搜尋應用(例如:ChatGPT 聊天機器人)提及。以筆者自身經營的公司「將能數位行銷」為例,如果使用者查詢「有哪些公司或講師有提供 SEO 教學或企業內訓?」,在 AI 搜尋應用中如果「將能」這個品牌在 AI 的回答中每 100 次中平均被提及 64.3 次,我們就稱為「品牌 AI 能見度 64.3%」。
品牌 AI 能見度的計算方式為「品牌被提及次數/搜尋次數 x %」,該數據可應用筆者公司開發的「AI 搜尋儀表板」進行追蹤。
指標 2. 品牌 AI 聲量
「品牌 AI 聲量」(Share of Voice, SOV)同樣是在評估你的品牌在使用者查詢某個問題時是否經常被 AI 搜尋應用提及,與品牌 AI 能見度不同的是,它又多加進了「競爭者」這個元素。例如使用者查詢「有哪些公司或講師有提供 SEO 教學或企業內訓?」,如果在「將能」這個品牌和追蹤比較的幾個主要競爭對手品牌總共被提到 100 次的情況下,將能的品牌被提到了 23.7 次,我們就稱為「品牌 AI 聲量 23.7%」。
品牌 AI 聲量的計算方式為「品牌被提及次數/品牌與競爭對手合計被提及次數 x %」,該數據可應用筆者公司提供的「AI 搜尋儀表板」進行追蹤。
指標 3. AI 查詢引用
「AI 查詢引用」是在評估你的網站的內容在使用者查詢某個問題時,你的網頁是否被 AI 搜尋應用作為參考的資料來源。使用 Ahrefs 這項工具查詢自然搜尋關鍵字報表(Organic Keywords)時,如果有頁面被 Google AI 摘要(Google AI Overviews)引用,在 Ahrefs 的關鍵字成效報表中就會以十字星形顯示該關鍵字有在 AI 摘要被引用。例如在查詢「ai 搜尋」時,會發現筆者公司的網頁被 Google AI 摘要引用。
指標 4. AI 搜尋流量
「AI 搜尋流量」是在評估從使用者從 AI 搜尋應用點擊上站的流量有多少。
我們可以使用 GA4 追蹤 AI 搜尋的流量。不過,在正式進行介紹前,筆者先帶大家回顧一下 AI 搜尋的範疇,AI 搜尋包括:
- AI 聊天機器人,例如:ChatGPT、Claude、Copilot、Google Gemini
- AI 搜尋引擎,例如:ChatGPT Search、Perplexity、Google AI 模式
- Google 的 AI 摘要(AI Overviews)
下文所介紹的方法,僅限於追蹤 AI 聊天機器人與 AI 搜尋引擎的流量,至於 Google AI 摘要的流量,截至本書寫作的時間 2026 年 6 月為止,尚無很好的追蹤方式。
另外要特別提醒的是,因為下文介紹的操作牽涉到 GA4 設定,所以讀者在操作前,要先確認一下自身 GA4 是否具備足夠權限,必須要是「管理員」或「編輯者」才可以。
GA4 設定 7 步驟,建置專屬 AI 流量報表
一、建立 AI 流量報表
(一)讀者可以先前往 GA4 報表選單,點擊選單下方的「資產庫」,按下「建立新報表」按鈕,並選擇「建立詳細報表」。
(二)接著在報表範本選擇「流量開發」。
(三)選擇流量開發後,進入「自訂報表」的畫面,然後按下「新增篩選器」。
(四)在「建立篩選器」畫面中,維度選擇「工作階段來源」,比對類型選擇「與規則運算式相符」,在「值」的欄位填入以下規則運算式:
^(?:.*\.ai$|.*(openai|copilot|chatgpt|gemini|perplexity).*)$
然後按下「套用」,如圖所示。
(五)在建立好篩選器後,按下畫面右上方藍色的「儲存」按鈕,在「儲存為新的報表」對話視窗中,填寫「報表名稱」和「報表說明」,然後按下對話視窗下方的「儲存」按鈕。
完成上述步驟後回到「資產庫」,我們就可以在資產庫的工作區畫面上方看到我們新建立的「AI 流量報表」。
(六)我們還必須將新建立的 AI 流量報表納入報表選單,這樣後續才能查看。首先我們在資產庫的「生命週期」集合,按下右上角三個黑點,然後選取編輯。
(七)在「自訂集合」畫面中,從右方的「詳細報表」中找到先前建立的「AI 流量報表」,將它拖曳到左方的主題和報表,然後按下「儲存」即可。
在完成自訂集合編輯後,我們就可在報表選單上看見 AI 流量報表。
如何解讀 AI 流量報表與受歡迎的主題內容?
二、查看 AI 流量報表
(一)在報表最左方主要維度的下拉選單中選擇工作階段來源/媒介,即可查看 AI 聊天機器人與 AI 搜尋的流量。
(二)可以使用次要維度進一步查看資訊,例如在次要維度選取「到達網頁+查詢字串」,即可查看 AI 流量到底是從哪些到達頁上站,意即哪些與我們網站相關的主題內容是使用者有興趣,而我們的網頁又被 AI 引用摘要。
(本文摘自《AI 搜尋策略優化與實務:SEO 與 GEO 兼容工作流程》,深智數位)