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產品印上Hello Kitty、迪士尼就會暢銷?沒想清楚這3件事,別隨便談肖像授權!

葉偉懿
2017-02-21
作者 葉偉懿
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最近翻開量販店、連鎖超商的DM,都可以發現許多獨家限定的促銷包裝:品牌標示縮小,並增加特定的肖像圖騰。舉凡SANRIO三麗鷗系列的長青樹Hello Kitty和新崛起的蛋黃哥,Disney迪士尼系列的米老鼠、小熊維尼、動畫周邊商品,以及發跡於日本電視動畫的妖怪手錶都是供應商指名度極高的角色。

選到熱門的角色,對於產品銷量可能有正向幫助,但在找三麗鷗、迪士尼、電影公司、動畫製作者談肖像授權之前,行銷和產品經理一定要知道:

1. 確認授權金、付款條件,爭取限期獨家

關於肖像的授權金,業界常見的計算方式是授權商品的牌價乘上「授權金%」,稅金另行支付。有些較具有知名度的肖像會有最低授權金額的限制,藉此篩選掉一些不具經濟價值的合作案。至於付款條件,可能是簽約後(取得授權)隨即支付,或是進行量產、一段時間後支付,端看雙方如何協議。簽署合約時,也可以協議在該產品類別中,取得一段時間的獨家授權,確保同屬性廠商不會用到和你一樣的角色,為自家商品創造出稀有獨特性。

2. 肖像授權的圖示,有限定使用範圍

取得授權後,供應商絕非自行決定產品包裝設計!授權商多會要求審核產品包裝設計,或是必須委由指定的設計公司負責,因此可能會延伸出額外的設計費用。切記,不是簽訂合約後就可以隨意將授權肖像用在自家商品,合約上會談定圖騰使用範圍,僅能用在協議的商品和特定用途,為避免不必要糾紛,在簽約前務必多做功課,想清楚要怎麼使用這些角色。

3. 結合授權商的活動,提高宣傳效益

授權商除了收取授權金增加營收,還會努力維持角色在市場的曝光度,通常會舉辦主題活動拉近與消費族群的距離,像是粉絲見面會、作者來台見面會、電影首映會等。因此,取得授權後,可以積極打聽授權商近期的行銷計劃,評估進一步緊密合作的可能性,讓效益倍增。不然,當合約簽署後還想增加合作項目,就須另行協商,免不了要增加費用。

雖然,請來Hello Kitty或迪士尼公主,可以吸引到角色既有的粉絲注意到你的商品,但不代表你應該為了銷量,就貿然投入授權肖像合作案。建議先評估以下三件事:

1. 取得授權的目的為何?

多數授權肖像在市場上皆有一定的知名度,短暫結合皆可帶進一定的銷售熱潮,但在合作前,還是該想清楚目的是搶佔新市場、還是鞏固既有市場。如果是前者,鎖定的新目標客群必須是授權肖像所對應的客群,例如台灣老字號的太子油飯在品牌30周年推出Hello Kitty精裝禮盒,搶佔原本想選擇西式禮盒或是忠實Kitty迷的新消費者。但如果是打算鞏固既有市場,就該考慮本來的顧客會不會為了角色而埋單。

2. 報酬會大於投入的成本嗎?

除了投入授權金,供應商還要連帶調整包裝、製程(可能是產品形狀的調整)、行銷素材(廣告和文宣品),這些都是合作案的成本,必須仔細精算後,才知道是不是能帶來實質的獲益。

3. 激起通路商熱情參與的意願

有了吸引人的角色作為夥伴,可以更積極地促使零售通路幫忙推廣,爭取更多禮遇,例如提供較大的促銷DM版面、較佳的陳列空間、和相關活動搭配促銷,才能事半功倍,創造三方獲益。

對於快速消費品產業,商品須在賣場陳列時特別提醒執行業務團隊,把常態性商品放置在原貨架,方便消費者直接在貨架上選購,至於有肖像的產品包裝,則陳列在促銷專區、搭配陳列佈置物,以滿足不同採購行為的消費者。切記,授權肖像只是一個媒介,如何讓原先設定的目標族群接受到多一次的銷售刺激、進而選購,才是操作上的重點。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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