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能與討厭的人共事,才是專業!職場上,比抱怨更重要的事

丁菱娟
2017-03-18
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也許看到討厭的人,你恨不得離他越遠越好,但是萬一討厭的人是你的老闆或是客戶呢?你有可能摒棄成見,為組織目標努力嗎?

能放下成見與人合作,才是真專業

朋友可以選擇,但是同事或客戶卻不行,在職場上為了工作需要,我們得跟不同的對象合作。不管喜不喜歡,你都得全力以赴,這也是專業人士必備的素質之一。為了目標任務,我們都必須放下喜好與必要的人合作,這才叫專業,專業就必須具備這樣的高 EQ。

如果我們無法將心中的好惡先放一旁的話,一定會阻礙任務的前進。當我們不情願時,我們可能會採取不合作態度,或不小心露出眼神的不屑,這樣的身體語言難道對方會不知道?他會不會也想盡辦法來刁難你?萬一他又是你能否完成目標的重要關鍵人,那情況就更糟了。

放下心裏的厭惡也只是消極的做法,更積極的是看他身上有什麼特點或優點,進而吸取他的優點。試著想想,他真的有這麼糟嗎?要不然他怎麼可以坐上現在的位置?或許你想的是奸詐狡猾、愛現、諂媚等負面形容詞,但是這些你眼中所謂的缺點,搞不好就是他老闆眼中需要的「特點」。

或許別人的缺點,正是老闆需要的特質

我以前有一位客戶對公關公司的服務專員總是頤指氣使,員工很不喜歡跟他合作,但是在他的組織裏卻年年升官,員工們很不解,為什麼這樣的人還能受到重視,難道他的老闆沒長眼睛?原來他在公司裡對老闆忠心耿耿,使命必達,在同事面前也會盡量配合,他很清楚他的目標對象是誰,腰彎得很低。

曾經也有位朋友對我抱怨說他主管只是比較會寫報告,英文比較好而已,都出一張嘴巴,可是執行的事情都是他在做,為什麼老闆都沒看到?我說那不就是他的優點嗎?如果你也學學他會寫報告,英文好看看會怎樣,不要只是抱怨而已。

每個人在他的位置上都有他的立足的方式也有罩門,看清楚整個局之後或許你會有洞察。你可以不用學他,但是你不能看不見他的「特點」,看清之後你可能就會用比較平和的心態跟他合作。

光是討厭一個人,拒絕合作不會讓我們成長。能夠積極的看到對方有什麼特點可以有所學習或是警惕。不學他的心術,只學他的技巧,或許他是我們的貴人,幫助我們變得更好。

延伸閱讀 /

  1. 同事可以當朋友嗎?因為這3個原因,我建議還是別強求!
  2. 在職場上,一定要學會「人情世故」!我一次收禮的經驗

(本文出自丁菱娟部落格,原文請點此

商業 Business > 經營策略
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永豐銀行

不只提供金融服務,更打造企業生態圈:永豐 DA BOSS 如何重新定義企業會員制?

2026-07-15 經理人 x 永豐銀行
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過去,談到企業金融,大多會直接聯想到授信、存放款、匯款或外匯服務等傳統金融業務。然而,隨著數位經濟的蓬勃發展,中小企業的需要已經從金融商品擴展到一套能陪伴企業持續成長、協助數位轉型並提供多元資源整合的服務體系,在臺灣尤甚如此。

對多數中小企業而言,真正稀缺的往往不是資金,而是管理效率與外部資源。從轉帳交易、財務管理到數位工具導入,每一項看似零散的工作,都可能成為企業成長的瓶頸,在這個狀態下,銀行若仍停留在交易服務角色,難以滿足中小企業日益多元的需求。

也因如此,企業金融出現新趨勢:銀行與企業的關係從單筆交易轉向以會員制度建立長期經營模式,並依據企業不同發展階段提供對應資源與服務。例如永豐銀行推出的 DA BOSS 企業會員制,便是以企業生命週期為核心,透過會員分級與數位平台,讓企業獲得持續性的金融支援與經營資源,而不是一次性的優惠活動。

從金融服務到企業生態系,永豐 DA BOSS 化身企業成長平台

永豐銀行的 DA BOSS 企業會員制的最大特色是,重新設計企業與銀行互動方式。

第一個改變是會員資格採自動認定。符合資格的企業,只要在永豐銀行開立公司帳戶,即可直接成為會員,不必額外申請,大幅降低企業使用門檻。

第二個改變是會員制度採動態升級。企業隨著每月平均資產進行動態升級,即可從大吉(月平均資產<新臺幣 50 萬元)、大利(月平均資產>=新臺幣 50 萬元)一路升級至大富貴(月平均資產>=新臺幣 300 萬元),會員權益也同步提升,讓銀行服務可以伴隨企業不同發展階段。

除此之外,DA BOSS 也整合跨行交易優惠、生態平台合作、企業講座與金融情報,以及透過小蜜豐點數機制提供會員升級與任務獎勵,讓企業日常經營中每一次與銀行的互動,都有機會轉化為實際價值。

更值得注意的是,永豐銀行沒有將 DA BOSS 企業會員制度侷限於優惠回饋,而是透過數位平台串接不同合作夥伴,逐步建立企業生態圈(Business Ecosystem),讓企業在取得金融服務之際,也能同步獲得市場資訊、經營工具與合作資源,成為企業營運的重要入口。

換句話說,DA BOSS 希望建立的不只是會員制度,而是一個企業持續成長的生態系。

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永豐銀行

省下的不只是手續費,更是企業的管理成本

DA BOSS 企業會員制不僅是永豐銀行為企業客戶量身打造的會員服務,也是企業提升營運效率、進而拉升市場競爭力的關鍵平台,理由在於:企業每天面臨大量行政作業,如收付款、轉帳匯款、財務管理及資訊蒐集等,這些作業看似瑣碎卻佔用了大量管理時間,因此,DA BOSS 透過會員分級制度,降低企業在跨行交易及匯款上的成本,同時結合數位網銀平台,讓企業能以更有效率方式完成日常財務管理;更重要的是,隨著企業資產規模提升,會員權益也同步升級,使企業能在不同成長階段持續享有相對應的金融支持。

其次,企業還可透過 DA BOSS 企業會員制度取得企業講座、金融情報、生態平台合作等服務,快速掌握市場趨勢、數位工具及經營資訊,而不必各自尋找資源,大幅降低管理成本、縮短決策時間,將時間與精力投入更高價值的市場拓展與產品創新,發揮共創共好的綜效。

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永豐銀行

放眼全球,從消費金融到企業金融,「會員經濟(Membership Economy)」正逐漸取代一次性的交易思維,因為,企業期待的是一套能持續創造價值的服務,而不是單一金融商品。永豐銀行推出的 DA BOSS 企業會員制,不僅是一項新服務,更反映銀行角色的改變:從金融交易的平台,進一步成為企業成長生態系的一部分,隨著金融競爭從產品走向生態系,未來企業選擇銀行的標準,也將不只是利率,而是誰能提供更多成長資源與商業連結。

[本文由經理人整合行銷部與永豐銀行共同製作]

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