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電梯打開、老闆在裡面,該進去嗎?一件小事,攸關你是否值得升遷

MISA 理事長、大聯大集團副董事長

國立海洋大學電機工程學系畢業,現為友尚公司董事長暨大聯大控股副董事長、台北市電子零件商業同業公會理事長、中華經營智慧分享協會(智享會,MISA)理事長,於半導體零組件領域已有超過40年的資歷。

1980年創立友尚集團,2000年成為台灣第一家上市的電子零組件通路公司,2010年加入大聯大控股,出任副董事長。創業初期便立下了「無私分享」的人生目標,非常重視教育訓練,遂從1995年開始著手整理歷年來的實務心得,整理成《業務實戰篇》、《觀念篇》、《經營札記》三本「分享系列」,亦擷取其部份內容編成四本叢書:《讓上司放心交辦任務的CSI工作術》、《比專業更重要的隱形競爭力》、《王者業務力》、《想成功,先讓腦袋就定位》。

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我們公司有 9 層樓,有時候會遇到一個狀況,我在下樓的時候搭電梯到了 5 樓,電梯門打開,本來可能有 3、4 個同仁要進來。當同仁看到我在裡面,他們通常都會講:「我在等人,等下一班再進去」。

其實我心裡也知道他們不是在等人,卻偏偏說要等下一班。我想是因為他們看到老闆,心裡可能會害怕,或者覺得電梯裡是高階主管,就不太敢進來,進來了也不知道該講什麼話。所以他們會說:再等下一班。

偏偏這幾個人我可能認識,就算不認識,也會透過跟我一起下樓的主管知道是哪幾位。不敢進來的人,假如將來遇到升遷考核,本來要加薪 5000 的可能變 3000,3000 可能變 1000;本來要升經理的,可能會留在副理。

延伸閱讀:在電梯偶遇主管、和老闆一起出差,該聊什麼?談這些是「禁忌」

老闆好可怕?

老闆並不可怕,但看到老闆就躲,反而可能虧大了!

這些人的迷思,就是害怕老闆會問他業績,讓他心裡有壓力。但他們不知道的一個重大迷思是,不敢進電梯的人,就喪失了他在老闆眼中的好印象,在升遷時會吃大虧。

遇到主管,消極說哈囉,積極毛遂自薦

如果員工看到老闆在電梯裡,我第一個建議就是,要進去,一定不要退縮。最消極的做法,就是進去打哈哈。稱讚老闆的領帶很好看,你最近氣色很好,甚至天氣不錯,或者談談最近做些什麼活動,聊一些跟工作不相關的東西。這雖然是消極的,總比不敢進去強。

更積極一點,就是進去自我介紹,讓老闆知道你是什麼人,在做什麼事。也許老闆感覺到,你說話非常有條理,笑容很燦爛,或者對工作內容表達很精準,說不定他在拔擢人才的時候就會想到,這個人不錯啊。

即使老闆不記得你是誰,如果有其他主管一起在電梯裡,他可能還會打聽,剛剛那個講話有條理,笑容可掬的員工是哪個單位的。這樣你就增加了非常多的機會。

對於真的很害怕的員工,我可以提供一個觀點來化解疑慮。其實老闆也沒有這麼閒,當老闆也是很忙、很煩的,總不希望搭個電梯還聊一些令人頭疼的問題。所以這都是多餘的顧慮

怕舉手,不進電梯,吃大虧而不自知

延伸來談,公司開完會之後,老闆常常會問,還有沒有什麼問題或建議?屬下大都是靜悄悄,不敢表達,事後可能又非常後悔,剛剛為什麼不講?好不容易可以向老闆表現一下,卻又不敢發問,這種態度往往讓員工浪費了非常多的機會。

剛才不敢進電梯的員工,也是一樣。尤其在業務導向的公司,這些人連看到自己老闆都怕,何況他們面對陌生客戶,怎麼敢跟對方的老闆攀談?從這樣一個小地方就能看出,這些人是不合格的,老闆對他們的評價馬上就降低了。

勇於介紹自己,主動發言,創造機會

反過來說,不只是對自己的主管,平常在外面遇到人,你若能勇敢地介紹自己,也可以為自己創造更多機會。

不要預設立場,只理會自己預先設定要拜會的人。比方今天去拜訪客戶的採購部,正事已經談完了,忽然來了一個路過的研發部,或其他部門的同仁。這時候,建議你勇於去攀談,不是刻意說有什麼目的,只要走出去自我介紹,說不定你就會有意外的收穫。

再者,大型活動或講座當中,最後都會留 Q&A 的時間,問大家有沒有問題。下次你不妨嘗試,針對講座的內容設定一個問題,勇敢地舉手發問。

在華人社會,有時候大家不太敢做這件事,即使聽不懂也不敢問。此時,敢問的人就會有收穫,也可能讓主講人認識你,拓展更多的人脈。

給主管的建議:別輕忽電梯識人哲學

從主管的角度,透過一些場合的表現,可以看出哪些人比較會成長。假設員工在電梯敢跟老闆打招呼,主動表達;大場合 Q&A 的時候敢舉手;吃飯聊天的時候能插入話題;那麼,當這些員工碰到不熟的人,大概也會更敢自我介紹,表現較為積極。

評估升遷時,主管不妨留意拔擢這樣的員工,因為這些特質直接攸關員工的工作表現。平常敢於表達的員工,你可以想像,這樣的人到了客戶或供應商那邊,就容易把對外的人脈建立起來。

這種員工也可能在開會時敢於建議,讓公司的會議不是一言堂,你在決策時,也有機會得到更多的參考資訊。

進不進電梯或舉不舉手,看似是一件小事,實際上,它很可能攸關一位員工能不能成長,甚至於工作的能力。身為員工,有機會跟長官搭電梯,或有機會表達意見時,應該勇於表現。身為主管,更可以利用這些場合,觀察員工的潛力。

我建議主管拔擢勇於表達的人,換句話說,意味著勇於表達的人,通常也比較容易升遷!你想升遷嗎?第一件事,別怕跟長官一塊搭電梯!

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