近期俄烏衝突愈演愈烈，職業病的我看著俄羅斯總統弗拉迪米爾・普丁（Vladímir Pútin）想起了不久前閱讀過的某種人格特質。
有一種性格分類法將人分為 6 種人格特質，分別為：Alpha、Beta、Gamma、Omega、Delta 及 Sigma，也有人將這 6 種特質再區分為男性及女性，大家或許有聽過，在兩性關係中會有人提到「阿爾法男」（Alpha male）、「貝塔男」（beta male）等說法。而這套分類除了適用於感情上，也被廣泛運用在描述行事風格、管理形式。
其中 Alpha 是在職場上中最常見的管理者特質，《至尊男症候群》作者凱特．魯德曼（Kate Ludeman）、艾迪．爾倫森（Eddie Erlandson）曾在《哈佛商業評論》中指出，世界上有 70% 的高階管理者皆屬於 Alpha。
Alpha 普遍擁有幾個常見特質：聰明、自信、有企圖心、強勢、不滿足於現況、以數據說話、相信個人直覺、行事果決等。也因為 Alpha 有這些特質，成為領導者並不是難事。但當 Alpha 是你的下屬呢？
我的團隊中有位同學，可以說是顯著的 Alpha 特質，在我未上任前，職位一度出現空缺時，他也曾經申請過，但在最後兩關被大老闆擋下來，原因是「策略性思考不足」。在我上任後，我也明顯感受出他對我現任職務的嚮往，希望有機會也能盡快晉升，成為管理者。
他擁有相當多的 Alpha 性格，包含相當有自信心、很有主見、聰明且靈活、行事果決、對自己有高度期待也相當自律。當他是一個執行者時，他能將任務處理得很妥善，我完全不需要擔心。
但是當需要拉高角度提出整體方案時，我們的討論就會出現問題，而他 Alpha 性格的弊端則大大影響我們溝通的效率，這時他的優勢反而成為了劣勢。
因為他的決策成果時常都是對的，所以當我指出一些錯誤時，他往往會第一時間反駁或提出其他想法，在一些計畫上也容易出現眼高手低的情況，導致最後計畫實行時有很多細節上的困難沒被預料到。
對我而言，最大的挑戰是知道他相當有企圖心，很希望能一蹴而就、達成自己的目標（負責更大的計畫、帶領團隊等），但可惜的是，在我們做過多次 review 及引導後，現階段的他仍稍嫌不足。
在經過多方嘗試後，我發現能最有效引導他的做法是以下 5 點：
1. 數據說話、結果服人
Alpha 不喜歡軟性、感性的職場溝通，能說服他們的論點往往來自實在的數據及成果，因此在與 Alpha 溝通前一定要事先做好功課。
2. 給他時間消化、承認弱點
Alpha 通常都相當有自信，要他們真切地面對自己的錯誤及弱點不是太容易（我個人也是 Alpha，我非常理解他的心理轉折），但一旦過了自己那關、認知到「確實是自己還有不足」就很容易說服的了，進行改善。
3. 深入對談，交流經驗
當 Alpha 過了承認弱點這關（不是口頭同意，而是他個人真的打從心裡認為自己有弱點），則可以以情感面切入，表示身為主管也是這樣走過來的，分享一些自己失敗的案例。
4. 平衡正反面回饋，給予有建設性的建議
最後給予一個正反兩面都有的意見，不要講太空泛、沒實質意義的建議，例如「要適時放下啊」，而是提出具體可行的行動方針、思考方向。
5. 定期 review 並追蹤成效
最重要的是需要定期與 Alpha 做階段性 review，讓他感受到主管相當重視他的個人發展，也是真心想引導他。
Alpha 雖然有性格弱點（誰不是呢？），但經過妥善引導，往往能成為團隊裡的明日之星。
