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舊產品獲利差、新事業缺預算,資源怎麼分?企業無法創新的 3 個真相

郭憲誌
2022-03-17
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Daniel 希望在今天的視訊會議能夠讓老闆的同意通過下個年度的開發計畫和行銷的費用,老闆卻質疑 Daniel:「為什麼研發的新產品上市後的銷售成果不如預期?」而 Daniel 也如實回覆:「因為多數客戶仍不清楚我們的新產品與其他競品的差異,仍需要一點時間教育市場,所以才需要在下個年度加速行銷推廣。若只是有產品,卻不願意投資相對的行銷,當然結果會不如預期!」

沒想到 Daniel 的這一番說明卻惹惱了老闆,並且斥責他:「我們既有的產品不好嗎?為什麼一定要浪費這麼多資源卻做這些呢?公司的獲利才是最重要的事,你不知道嗎?」

延伸閱讀:有才幹卻不好溝通,你也有 Alpha 型員工嗎?我領悟到的 5 個管理心法

Daniel 只好回應說:「老闆,當初你挖角我來公司的時候,希望我組建團隊加速開發新產品,就是因為既有的市場已經競爭非常激烈,毛利下滑不說,還有許多新進業者加入,所以我們才需要開發新產品、新市場不是嗎?如果我們不堅持信念去創新,真的能夠守著現況發展下去嗎?」語畢,Daniel 默默的等待連線的另一端發出聲音,但大家都靜默不語。

「聚焦當前」與「投資未來」,孰輕孰重?

許多企業在面臨市場競爭加劇、或新的商機尚未明朗之際,經常會在究竟要堅守既有的生意,或是加速開發新市場之間兩難!雖然許多企業領導者都清楚必須要投資未來,但是面臨經營的壓力,以及新投資成敗的不確定性,難免會因為資源不足或調度困難,而產生猶疑。

然而,許多能持續創新或是轉型成功的企業,都印證了唯有打破既有的商業模式,才有辦法不斷的成長與永續經營,就像蟲蛹必須打破包裹在自己身上的舒適保護,才能夠展開翅膀翱翔天際一般,企業成功不變的要訣就是不斷的蛻變。

讓企業創新動能不足的原因是什麼?

企業能否持續創新,關鍵在於領導者!下列幾個困局是使領導者缺乏創新與變革思維的主因:

1. 「經營者 vs. 經理人」的困局

經營者在乎短期利益多過長遠發展時,經理人即使有創新與改變的企圖,也不易獲得足夠的支持來驅動與執行,此時,企業將會因此難以吸引具有創新思維的人才,形成不願創新的文化。

而即使經營者具有創新的想法,但若缺乏具體的策略與堅定的決心,也常會因經理人不願承擔風險而只能安於現狀,這一種情況更多時候是發生在長期缺乏新血注入,或是專業經理人長期負責營運,但無需為未來發展負責的組織。

2. 「短期目標 vs. 長遠發展」的困局

企業在設定組織的目標、或是激勵團隊的實質薪酬結構時,為了及時有效地發揮管理效能,多數時候是以當年度的達成狀況來給予報酬,例如:業績獎金是以月、或季、或年度計算,而績效獎金也是多數以年度的考績為依據。

因此,若考慮自身的實質報酬與利益,組織中的成員都會以達成眼前的目標為第一優先,包括高階的經理人也不例外,所以,當企業無法擬定更具體的長遠策略目標,為創新與變革給予組織成員實質的報酬和鼓勵,或是常設專門的組織進行創新的投資,那麼即使有再多的想法,最終都會因為缺乏實質又因而無法落實。

3. 「資源分配 vs. 有捨有得」的困局

從企業經營的角度而言,若是將資源投入在創新的工作,會對既有的獲利模式產生資源的排擠效應,但若不投資未來,又擔心既有的獲利來源會逐漸失去優勢,更大的挑戰則是無法精準掌握創新的成功與否,這些不確定性也就成為企業對創新遲疑的原因。

延伸閱讀:上級給的壓力,我該讓部屬知道多少?好的中階主管,不該是老闆的傳聲筒

面對這樣的兩難,企業必須要學習的事情就是「加法思維」與「減法思維」,將最值得投入的新項目依優先順序列在加項,將最應該停止繼續經營或從事的既有項目依序列在減項,當資源的分配產生衝突,只要對照加、減項次時,就可以清楚且明快地抉擇。

綜觀今日企業領導者的挑戰,經理人也要具備經營者的高度,並且更長遠的去思考企業的永續發展與未來,而經營者更需要清楚的知道唯有不斷的創新與變革,並且給予團隊投入創新的實質激勵,才能帶領企業在面對快速變革的競爭中持續突破困局,並且獲利與成長。

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打造新世代企業場域:德築宇宙總部選擇 LG 商用解方,實現智慧未來的風格辦公想像

2025-12-17 經理人 X LG電子
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來到宜蘭縣政特區,大片綠意之間,一棟純白、圓弧、帶科幻感的建築格外醒目。大面採光使室內呈現通透流動感;從外觀到動線都圍繞「圓」的語彙延伸,如同微型太陽系,象徵團隊運行、牽引與共振的核心理念。這裡是德築宇宙總部,一座以建築、科技與創意協作為核心的複合式場域。

德築始終相信:建築是活的。透過聲、光、風、水、電五種流動元素,就像生命系統般整合。因此,設備如何延伸建築語彙,又能智慧管理,是宇宙總部建構過程中最棘手也最關鍵的課題。要打造一座前衛的建築示範場域,德築為何選擇導入 LG 商用解決方案?

空調也能成為設計的一部分

「光是空調,怎麼優雅整合就想很久。」德築創辦人 Helen 笑說,原本預計採用吊隱式空調,2023 年造訪 LG 韓國總部,她第一次看到 LG 圓形嵌入式空調時便立即決定選用。「之前從來沒看過圓形空調,造型和我們的宇宙總部非常契合!」

圓形機種的外型完美呼應圓形場域之外,機身高度降低約 10%,讓天花線條因此更俐落,一抬頭就彷彿看到星光天幕。「許多訪客甚至以為天花上的圓形是高級音響,可見整合之自然!」

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LG 圓形嵌入式空調以 360 度氣流與極簡外型融入天花語彙,兼具美感與智慧調節能力。
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除了外型吸睛,功能亦不容小覷。 39 分貝的低噪下,圓形出風口以 360 度擴散氣流,使大面積場域仍能均溫;同時AI 智慧控制與電漿空氣清淨系統,能有效過濾 PM2.5 ,以及 ERV 設備維持室內 CO₂ 濃度等功能,更照顧到健康。

令 Helen 印象最深的,是 LG 提供的環境感知能力與智慧管理功能。「在韓國測試時,我甚至能看到系統即時呈現空氣分子流動。同樣溫度設定,但每個人體感不同;LG 可以依濕度、溫度甚至身體熱度下降而自動調整。」

尤其,宇宙總部共配置近 50 台空調,整合複雜度極高。LG 生態解決方案(ES)產品 PM 林樵儀 表示:「我們從規畫階段起便針對能源管理、冷流配置與監控系統整合密切合作,工程師也多次與德築團隊對接,確保外觀、空間風格與設備功能可協調一致。透過提供完整管線與系統圖資,讓設備成為客戶申請 LEED、WELL 建築標章的重要支持。」

同時,LG 完整的售後服務與技術支援,也讓企業無後顧之憂。如:智慧控制系統可整合跨建築空調,使用者可透過手機或 APP 即時調整,搭配遠端監控與能源排程,做到跨場域、跨樓層設定能源目標,由系統自動調整風量與溫度,使節能與管理效率同步提升。

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LG ES 產品 PM 林樵儀表示空調智慧管理與節能策略,有助於企業提升營運效率與永續表現。
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商用顯示器的細節,決定美感的延續

如果空調形塑的是體感,顯示設備則決定場域的美感。宇宙總部的大量採光,使一般投影設備在明亮環境下難以維持畫面細緻度,會議艙的顯示器也因此成為難題。「直到測試 LG 商用顯示器,我才發現螢幕在日光下仍能呈現這麼清楚、細膩的畫面。」Helen 說。

高亮度的 LED 可在自然光中維持清晰度,近乎無縫的邊框設計,非常適合會議艙的三面拼接畫面牆。「畫面只要稍微不準,一眼就看得出來。但 LG 的拼接幾乎無縫,看起來非常乾淨。」她笑稱,對設計狂的她而言,這點非常重要。

此外,德築也導入互動式電子白板,不僅移動便利、支援手寫標註與即時分享等功能,都讓會議更直覺流暢,甚至有意想不到的延伸使用場景:「例如兒童建築營或主題派對時,孩子們也能在上面自由塗鴉。」

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德築創辦人 Helen 認為「建築是活的」,從美感到設備整合都納入設計思維。
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LG 媒體娛樂解決方案(MS)商用顯示器業務副理鄭雅尹指出,企業與設計端在導入商用顯示器時最重視三點:畫面穩定、色彩一致與管理便利。LG 商用顯示器採用 webOS 與 SuperSign CMS,可集中控管多台設備,對像德築這樣的多場域運作環境尤為重要。

「許多商用顯示器一天使用超過十小時,有時全年無休。」鄭雅尹表示,LG 產品具備十萬小時壽命與防塵塗層,耐用且穩定,也是能連年獲得桃園機場、TSMC 等大型企業選用的重要原因。

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LG MS 商用顯示器業務副理 鄭雅尹受訪表示,顯示器的亮度呈現、色彩品質、邊框厚度等,都是視覺體驗的關鍵。
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以科技成就美學,共創企業質感

宇宙總部落成後,不僅展現德築的建築實力,也實現「活著的建築」理念。Helen 強調,一座建築從空間到設備「都像人一樣,需要被照顧才能長壽運作」。

設備能否與建築長久共存?她認為有幾項關鍵。首先是前期圖資整合:完整的管線、安裝與系統資訊,能讓後續智慧管理確實落地;其次是外型與厚度,影響空間氛圍與使用效率;再來是品牌的研發與整合能力,決定設備能否隨建築演進;最後則是攸關長期營運的售後服務。

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LG 團隊以專業圖資、整合能力與售後支援,協助企業在設計初期即同步規劃設備,讓科技成為空間營運不可或缺的要角。
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面對企業永續轉型的壓力,商務設備的角色更形重要。林樵儀指出,空調用電占建築能源四到六成,是 ESG 的關鍵項目;缺乏智慧排程、AI 調節與遠端監控,再好的硬體也難達到節能效果。在台灣邁向淨零的大環境下,汰舊換新與智慧管理已成企業必要投資。

顯示技術亦如此。鄭雅尹表示,企業未來將更加重視跨場域控管與後台管理;顯示器已不只是畫面端,而是資料流動的節點。從色彩一致性、狀態監測到 IoT 整合與節能模式,顯示設備正成為場域治理不可或缺的一環。

從空氣的流動到影像的呈現,LG 商用空調與顯示器成為宇宙總部場域中幫助更多人激發想像力與創造力的好夥伴,更同步提升品牌形象與員工體驗,呈現「以科技成就美學」的企業空間典範。

[本文由經理人整合行銷部與 LG 電子共同製作]

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