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攝影 / 林柏源

從小肉舖變年收千億人氣超市!LOPIA 插旗台灣,全聯、美廉社迎「爆炸性挑戰」

商社男
2025-03-24
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日本連鎖人氣超市樂比亞(LOPIA,ロピア)在台灣再開一家店!LOPIA 南港 LaLaport 店 3 月開幕,吸引大批人潮排隊搶逛,店內分為熟食、生鮮水果、鮮魚、精肉及食品區,提供日本產地直送水果、多樣生鮮肉品;外帶熟食包括便當、披薩、壽司、生魚片等。

延伸閱讀:連邊角餘料的肉都能商品化!「日本版 Costco」 LOPIA 靠 3 個心法拚出單店 10 億年收

台灣超市產業近幾年能說是處在穩定發展期,除了前幾大超市業者全聯、美廉社、家樂福 Market 便利購、楓康超市等持續展店外,台灣市場幾乎就沒出現什麼新超市品牌。然而,這個情況或許將發生改變。

最近日本大型連鎖超市業者開始登陸臺灣市場,LOPIA 就是一個代表案例。2023 年,LOPIA 選定台灣作為揮軍亞洲市場的首站,陸續插旗新北、桃園與台中市,總計拓展了 3 間門市。

日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
LOPIA

日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA)台灣展店歷程

開幕時間 樂比亞 LOPIA 店名 選址
2023 年 1 月 LOPIA 海外一號店 台中三井 lalaport 購物商城
2023 年 12 月 LOPIA 海外二號店 桃園春日 JC Park 食尚廣場
2024 年 2 月 LOPIA 海外三號店 新北中和 GlobalMall 環球購物中心
2024 年 6 月 LOPIA 海外四號店 新莊宏匯 宏匯廣場 HONHUI PLAZA
2024 年 8 月 LOPIA 海外五號店 高雄漢神巨蛋店
2025 年 3 月 LOPIA 海外六號店 台北南港 LaLaport
日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
LOPIA

從小肉舖變年收 3000 億的日本超人氣超市!樂比亞 LOPIA 是何來頭?

1971 年 LOPIA 從神奈川縣起家,最初是一家肉鋪,1980 年轉型為超市零售集團,於東京、千葉、埼玉、大阪、京都、兵庫、奈良、茨城等地合計共設立約 80 間超市,擁有 5 座食品加工廠。LOPIA 的營業額從 2013 年的 1,500 億日幣,到 2023 年已突破 3,000 億日幣,在日本算是急速成長的超市品牌。

2023 年,LOPIA 正式跨足台灣市場,從過去跨海經營的日本零售業者實績來看,能跨來的大多是業界排行前幾名的大型連鎖品牌,便利商店就是一個很好的例子,像是 7-Eleven、全家(FamilyMart)等,沒到業界前幾名的規模,日本零售業者是很少來挑戰海外市場的。

延伸閱讀:破解唐吉訶德「真面目」:業績連 6 個月衰退!旋風登台背後,你不知道的迫切狀況

然而,LOPIA 不一樣。雖然已經成長到日幣 3,000 億的規模,但以營業額排名來看,LOPIA 在日本超市產業的排行僅落在第 24 名。規模這個名次的業者都插旗台灣了,能想像在不久的未來,有機會看到更多日本超市業者登陸臺灣市場。

日本超市業者的困境:高度競爭、少子化!揮軍海外勢在必行

不過,日本市場那麼大,且大部分還是屬於非全國性的區域業者,理論上應該還有很多市場機會。為何像 LOPIA 這樣的區域型超市業者,會想跨足海外市場發展?背後原因,應該跟日本超市業遇到的高度競爭、少子化兩大困境有關。

根據日本超市協會對會員做的統計,2014 年每間超市的平均平日來客數為 2,004 人,2016 跌破 2000 人,2018 年 1,952 人,到了 2023 年再度跌破 1,900 人大關,來到 1,853 人,來客數正緩慢地減少中。即使業者選到日本其他區域發展,也還是會遇到這樣的困境,所以海外市場便成為 LOPIA 一樣的業者,想避免陷入單一持續萎縮市場風險的選擇。

向全聯、美廉社、家樂福下戰帖!LOPIA 的優勢:個性化店鋪、差異化產品線多

以日本餐飲業者的經驗來看,如今前往海外發展要成功的機會比以前小很多,因為海外餐飲業者的實力也跟日本愈來愈接近,到海外發展的紅利幾乎已經沒有了。

不過超市產業不一樣,日本超市業者到海外發展仍有許多紅利。以 LOPIA 的例子來說,日本超市業者在「店鋪個性化」這一塊,是比在地業者還有活力的。

以容易衍生出差異化的生鮮產品來看,在地業者中央加工廠統一製作的程度高,店鋪內加工率低,所以每家店的商品看起來都差不多。但對日本業者來説,店鋪內加工已經是標準配備的能力。以 LOPIA 來說,過去又是肉類專門店,能製作有個性的超巨大肉盤、餡料爆滿壽司、自家配方的維也納香腸(Wiener)等,差異化產品線非常廣。

日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
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LOPIA 在組織上也很靈活,鮮肉區的管理人能自行決定產品內容、價格、利潤、人力雇用等,配合店鋪加工的產品,就能簡單呈現與地方業者不同氣氛的賣場環境。在地業者想跟上,除了店鋪內製作產品的 Know-How 要培養,區域人員的能力是否能接手多樣下放的權力,應該還需要花時間培養。而這些時間差,就成為了像 LOPIA 這類日本業者的市場紅利。

日本超人氣連鎖超市業者樂比亞(LOPIA,ロピア)
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日本超市業者的下一步:追求規模經濟,大舉收購上下游業者,建立競爭優勢

國外來的超市業者,大致上都會被列入「高價超市」的行列。高價超市是有市場的,但受限於價格因素,市場規模應該有限。觀察過去台灣高檔超市的店鋪數量,都很難超過 30 家,且如果店鋪數不多,未來要養自身的中央加工廠、物流中心、麵包工廠等都會是難題,如果店鋪數無法達到一定數量,這些日本超市業者就不需要來台灣了,繼續在日本其他區域開疆闢土也應該能有一定成績。

也就是說,這些日本超市業者到了台灣,終究希望達到一定的經濟規模。一直走高價路線,久了也會遇到市場規模的問題,所以未來這些日本超市業者應該都會走出購物中心,往街邊的獨立店鋪前進。但要是慢慢開,又要等到何時才能達到一定的店鋪規模?

透過合併與收購(Mergers and acquisitions,M&A)上下游企業來縮短練功時間,應該是這些日本超市業者可能的下一步。

以 LOPIA 在日本的動向來說,自 2016 年起陸續收購鮮食菜工程、醬油醬料工廠、大盤商等。在日本,LOPIA 已經透過收購讓集團組合了 22 家各式各樣輔助擴大超市版圖的關係企業,且 LOPIA 計劃在 2032 年讓集團內的關係企業能達到 100 家;在海外,同樣透過收購同業及上下游的配合業者,短時間內擴大版圖也是非常有可能的。

台灣的超市產業,看起來應該會再度活絡起來。隨著愈來愈多新興業者進入市場,也會推動整個產業進入另一個紀元。

(本文由 商社男的外食迷宮 授權刊登、編輯)

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消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

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VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

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VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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