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日本 LAWSON、肯德基大異動!兩大品牌背後「神祕商社」是誰?如何替「金雞母轉骨」?

商社男
2024-03-11
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當紅日本消費零售品牌 LAWSON 與日本肯德基(KFC)也要迎接新股東了?日媒近期熱議的幾個大型消費零售新聞,分別是日本 LAWSON 便利商店準備迎接持股可能達到半數的新股東行動電話業者 KDDI,以及傳聞日本肯德基同時也在找新買家接收既有股東股份。看似兩個毫無不相關的事件,背後其實有著相同關聯性——目前持有日本 LAWSON 及日本肯德基大量股份的企業,都是日本三菱商事。這個實質控制者,應該連日本人也不是那麼清楚。

肯德基
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多數情況下,商社都默默在商業舞臺的幕後活動,很少走上前曝光。一直到股神華倫 ・ 巴菲特(Warren Buffett)大量購入日本商社的股票後,日本商社才開始受到市場注意。看似跟一般消費者無關的日本商社,商業活動都跟社會維持一定連接。從礦產能源、化學電子、機械發電、基礎建設、交通運輸到消費零售等,都能看到日本商社的蹤影。

延伸閱讀:巴菲特賣台積電,卻大舉買進日本商社!商社是怎麼樣的企業型態?5 大商社一次看

我整理了跟消費者比較有直接關係的日本消費零售產業中,日本商社分別持有股份的企業名單:

日本 4 大商社在消費零售產業的持股現況

三井物產 持股對象

食品:三井農林(日東紅茶)、Starzen(スターゼン,日本麥當勞的原料供應商)等
零售:日本 7-Eleven(21K 店)、QVC 電視購物台(營業額日幣 1300 億)等

三菱商事 持股對象

食品:伊藤火腿(營業額日幣 8000 億)、日本山崎麵包(Yamazaki)等
零售:日本 LAWSON(店鋪數 1.4 萬家)、LIFE 超市(ライフ,280 間門市、營業額日幣 7000 億)等

伊藤忠商事 持股對象

食品:Prima 火腿(プリマ,營業額日幣 4000 億)、昭和產業(營業額日幣 2000 億)等
零售:日本全家(FamilyMart,1.6 萬間店)、日本唐吉訶德(間接持有 490 間店鋪)等

住友商事 持股對象

食品:日新製糖(日幣 400 億)等
零售:SUMMIT 超市(サミット,118 間、營業額日幣 3000 億)、Jupiter 電視購物台(營業額日幣 1.5 萬億)等

日本三大超商7-ELEVEN、全家、LAWSON便利商店.jpg
日本前 3 大超商品牌 7-ELEVEN、全家、LAWSON。
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為何日本商社會想持有這麼多公司的股份?之前介紹日本商社的商業模式中有提到,日本商社透過持有上游到下游商業組織的股份,建立從原料、運輸、加工、零售、金流的緊密關係,打造堅實的價值鏈。日本商社認為在這個價值鏈下,綜效比較可以發揮到極致。

但從此次三菱商事旗下日本 LAWSON 便利商店準備迎接新股東 KDDI,及日本肯德基傳聞找新買家這兩個消息來看,日本商社又開始調整商業模式,不再執著於「上下游價值鏈要透過持股才能建立」這件事。

三菱商事放手,日本 LAWSON、肯德基傳聞迎接新股東!背後可能的 3 大考量

我推測,日本三菱商事會想讓手這兩隻「金雞母」可能有下列幾項原因:

自身綜效達到極限、組織過大花在轉型溝通的成本更高

你是否有負責調整公司內部流程的經驗,並且花很多時間在溝通上呢?

日本商社在過去能將綜效發揮到淋漓盡致,就是上述提到的商業模式—建立從原料、生產到銷售的緊密價值鏈,日本商社幾乎都不會漏掉能從中提高價值鏈效應的機會。

但這幾年,在產品生命周期愈來愈短的狀況下,為了調整成符合市場或投資人的新期待,過大組織反而會犧牲了時效,特別是在內部調整上花費更多時間。快速變化的時代下,在某些領域中,綜效反而是無法靈活調整的牽制原因。專注於某些範圍,反而能減少風險,並更快速地應對市場脈動。

與其靠內力,不如靠「外力」轉型,減少建置時間、獲得新的企業文化

你是否想在公司內部建立一個新的機能單位,但在投入資源後卻還是沒什麼大變化?

承接上面討論到的,綜效到達極限後,如何建立可靈活調整的組織就是一大課題。要能靈活,與其現在自己從零開始改變,更多企業選擇併購或策略性引入股東,透過「外部能量」減少花在建置的時間。且導入外部能量能換到的也不只有時間,更重要的是獲得新的「企業文化」。

日本三菱商事提到,「只靠自己的能力,要再提高 LAWSON 的附加價值是有極限的。」這也能解讀成,同樣出身、背景的人做事不會差距太大,自然很難改變,要靠不同文化下的思維才能突破極限。

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LAWSON 超商即將迎接的新股東 KDDI 便是日本第二規模的電信業,影響力及實力應該不用懷疑,而電信業者的思維文化又與零售業大不同,應該是能吻合導入不同文化的目的性需求。這次如果成功迎接握有 50% 股份的新股東,半數決策高層也有機會換成不同文化背景出身的人,不同思維的決策者聚在一起,要突破極限的機會才能更大。

放手後迎接新格局,企業才走得遠!什麼都想自己來,反而可能會深陷泥沼

你是否什麽都想自己來,但最後卻陷入既有戰場的泥沼,無法開創新局?

調整守備範圍讓自己更靈活、找不同文化的策略夥伴來幫忙,都是開創新局的做法,但最關鍵的其實是:願意放手,企業才能走的更遠。

企業能用的資源(錢)就是這麼多,如何再找出新的資源(錢)?最簡單的作法,就是出脫自己持有的資產,換成現金後再投入到其他獲利更高的產業。

以日本肯德基為例,順利出脫後可獲得近日幣 300 億現金。放手就有這麽多錢拿,看起來不會太難,但以日本肯德基在 2022 年的經常利益還有約日幣 43 億的水準來看,要放手是要有決心的。

也許你會問,得到日幣 300 億能幹嘛?日本麥當勞的資本額是日幣 241 億,比日幣 300 億還少。從這個數字你就能知道,日幣 300 億還是有機會能用來開創很多新事業的。

連這些巨型日本商社,都開始在後疫情時代調整了商業模式與思維,來因應未來可能的商業環境。這一波資產調整的風潮,應該也會開始影響台灣消費零售版圖,未來產業的融合及替換,將使整體市場更活絡、熱鬧。

(本文由 商社男的外食迷宮 授權刊登、編輯)

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
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MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
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另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
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大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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