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精品百貨大受打擊!全台 Top10 百貨出爐:SOGO 復興、台中大遠百怎麼了?

蕭至瑋 Wii
2025-01-22
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2024 年,全球經濟局勢詭譎多變,台灣零售業卻展現出難得的韌性,根據日前各家百貨、購物中心發布的統計數據,全台購物中心 2024 業績 Top 10 排行榜中,台北 101 購物中心以 237 億元業績超越台中大遠百,躍居全台第二,僅次於新光三越台中中港店。這不僅反映了台灣內需市場的活力,也凸顯了地標性購物中心在吸引高端消費和觀光客方面的優勢。

然而,挑戰與機遇並存。國際精品市場受到出國潮和精品漲價的雙重衝擊,加上部分商場進行改裝擴大工程,導致精品業績相對衰退。遠東 SOGO 百貨最大台柱復興店也受到影響,2024 年全店業績含稅達 190 億元,相較 2023 年減少 4%,排名下滑至全台第四。

延伸閱讀:因應少子化與Z世代職場觀,「自由服務員」能如何解決餐飲業的缺工問題?

2024 年 Top 10 購物中心排名出爐,台北 101 躍居第二

2024 年全台購物中心業績 Top 10 排行榜揭曉,台北 101 購物中心表現亮眼,超越台中大遠百,位居第二。完整排名如下:

排名 商場名稱 業績(億元) 地區
1 新光三越台中中港店 258.3 台中
2 台北101購物中心 237 台北
3 台中大遠百 209 台中
4 遠東SOGO復興店 190.6 台北
5 漢神巨蛋購物中心 178.2 高雄
6 新光三越台南西門店 174 台南
7 遠東Big City 巨城購物中心 173 新竹
8 高雄夢時代 160 高雄
9 板橋大遠百 128.1 新北
10 華泰名品城 125 桃園

附註: 信義新天地四店業績 300+ 億元(台北)。

體驗式消費成吸客利器

百貨龍頭新光三越 2024 年表現亮眼,台中中港店以 258.3 億元業績穩坐全台冠軍寶座,信義新天地四店總業績更突破 300 億元大關。

展望 2025 年,新光三越目標持續深化數位將線上線下無縫接軌,深耕「體驗經濟」和「數位轉型」,優化其線上購物平台「skm online」、發展 App 應用程式、導入科技應用,提供更便捷、個人化的購物體驗,並積極布佈局 ESG 永續發展,以期在瞬息萬變的市場中保持領先地位。

觀察 Top 10 榜單,可以發現 Outlet 購物中心和主打體驗式消費的商場表現不俗。華泰名品城、林口三井 Outlet Park 等 Outlet 購物中心持續受到消費者青睞,業績穩定增長。

精品業績受挫,SOGO 復興店、台中大遠百排名下滑

國際精品市場在 2024 年面臨多重挑戰,隨著疫情趨緩、國境解封,消費者壓抑已久的出國旅遊需求得到釋放,導致部分購買力外流。此外,國際精品品牌持續漲價,也讓消費者更加謹慎消費。

SOGO 復興店和台中大遠百作為精品銷售的重要據點,業績受到一定程度的影響。SOGO 復興店 2024 年精品業績下滑 6%,主要原因除了出國潮外,還包括 LV、香奈兒、愛馬仕等三大國際精品的改裝擴大工程。雖然 LV 已在耶誕前以全新面貌登場,但香奈兒、愛馬仕的改裝工程將持續至 2025 年,甚至 2026 年,預計將持續影響精品業績表現。

遠東 SOGO 寄望 2025 年大巨蛋全區開放後發揮綜效

儘管復興店業績衰退,但遠東 SOGO 在大巨蛋餐廳區與地下街陸續開幕貢獻下,2024 年全年業績仍達到預期含稅 525 億元,展望 2025 年,SOGO 對大巨蛋的後續發展寄予厚望,力拼大巨蛋年度業績達 100 億元,可望創下百貨營運首年度最高業績。

SOGO 指出,大巨蛋的餐飲群從親民到精緻路線都有,明年也會有 Fine Dining 進駐商場。遠東 SOGO 預計 14 家餐廳一年可創造 8 億元營業額,待四區全面開出後,結合周邊商圈,可望成為台北東區新地標帶動東區整體發展、吸引更多人潮,年度業績目標為 100 億元。

延伸閱讀:當線上訂位、自助點餐成為餐廳日常,顧客還能感受到「服務」嗎?

漢神巨蛋引領南台灣消費潮流,穩居全台第五

全台百貨單店業績第五名則落在南台灣的漢神巨蛋,國揚集團旗下位於高雄的指標性購物中心,2024 年穩居南台灣百貨龍頭。

漢神巨蛋的成功,也歸功於國揚集團的資源整合,漢神巨蛋與集團旗下的漢神百貨形成互補,滿足不同客群的需求。 同時,漢神巨蛋引進漢來美食旗下多個餐飲品牌,滿足多元的餐飲需求,藉此提升顧客在館內停留時間和消費金額。

此外,漢來飯店提供住宿、餐飲等服務,與漢神巨蛋和漢神百貨形成完整的消費和休閒娛樂體驗,吸引外地遊客,漢神巨蛋持續提升自身優勢,精準地掌握消費者需求,即時調整營運策略,以保持市場領先地位。

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正新 x Logitech

轉型進化論!正新橡膠攜手羅技電子,啟動高效溝通與永續轉型新篇章!

2025-09-08 經理人 x Logitech
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談起「正新橡膠工業」,旗下品牌「瑪吉斯輪胎」(Maxxis)可說家喻戶曉。正新集團作為台灣輪胎製造業的巨擘,自 1976 年創立以來,正新始終堅持品質與顧客導向,將產品銷往全球逾 180 國,並獲《富比士》與台灣十大國際品牌等多項肯定。

目前,正新集團有22,000名員工,在全球擁有11個生產基地、多個研發中心,據點遍布台灣、中國大陸、印度、印尼、越南與泰國等地。面對市場變化與客戶需求,早在 2015 年,正新便啟動工業 4.0,導入自動化、AI 與關燈工廠,包括引入自動化檢測系統,以提升產品良率、避免人類誤差,以及運用AI視覺技術,進行輪胎氣泡的瑕疵檢測;同時也推動數位轉型,致力提升同仁數位素養,強化跨國據點的營運整合與管理效率。

不僅選品質更注重永續價值 正新善用科技與工具增進溝通效率

也因為正新期待透過加速轉型,增加營運效率及迎戰更多全球市場上挑戰,所以能否找到理念契合又技術領先的科技夥伴,是轉型過程中關鍵的一環,而 Logitech 就是一個例子。

「其實我們和 Logitech 是一拍即合!」正新橡膠工業資訊長陳柏嘉笑說。他向來樂於嘗試新科技,雖然公司曾使用過他牌視訊系統,但實際體驗 Logitech 的產品後,發現無論是收音、攝影到整體視訊呈現,Logitech 整合效果更佳,因此很快便決定導入。「工欲善其事,必先利其器。我們的文化就是選最能幫助同仁的好工具,決定了就立刻執行。」

正新與 Logitech 的合作不僅限於技術層面,更因雙方對「永續」的共同理念而深化。正新推動工業 4.0,透過高效視訊系統減少碳足跡;Logitech 則從包裝減量、回收材質到提升能源效率,致力打造環境友善產品。理念契合,促使雙方快速建立信任。「當發現 Logitech 不只方案好,更重視環境責任,就知道這是值得長期合作的夥伴。」陳柏嘉說。

走進正新的幾間會議室,即可見多款 Logitech 商用視訊設備,包括 Rally Bar Mini 全功能視訊系統、Tap 觸控螢幕控制器、Sight AI 桌面攝影機與 Scribe AI 白板攝影機。其中,Rally Bar Mini 專為 6 至 12 人的中型會議室設計,搭載 AI 智能鏡頭,能強化自動取景與追蹤發言者,結合低失真揚聲器與波束成形麥克風,打造音視俱佳的沉浸式會議體驗,並全面支援 Google Meet、Microsoft Teams、Zoom 等主流平台。

正新xLogitech
透過 Logitech Sight AI 智能鏡頭,自動取景與追蹤發言者,讓遠距會議無距離感。
正新 x Logitech

其中,AI 驅動的 Sight AI 全景桌面攝影機,正是專為混合辦公設計,搭載雙 4K 鏡頭與 315 度超廣角視野,AI 智能構圖、準確捕捉與會者的聲音、表情與肢體動作,確保每位參與者都能被看見、被聽見。另一款 Scribe AI 白板攝影機則解決傳統鏡像困擾,一鍵即可將白板內容清晰呈現在視訊會議中,並透過內建 AI 人像虛化技術,更能讓簡報者「隱形」,避免遮擋重點,確保遠端與會者完整掌握會議內容。而外型簡約的 Tap 觸控螢幕控制器,提供直覺操作介面,使用者只需輕觸一鍵,即可快速啟動會議。

正新 x Logitech
Logitech Scribe AI 白板攝影機清晰且同步的資訊呈現,讓每一次的混合會議透過工具輔助,溝通更即時也更有效率。
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Logitech視訊會議系統助力跨國協作 提升效率與生產力

由於正新生產基地、研發中心遍布世界各地,同仁每周都需要召開多場跨國會議。過去,為避免跨時區、多人參與會議時發生斷訊或設備問題,正新經常安排 IT 技術人員駐點支援,耗時又耗力;但自從導入 Logitech 視訊會議系統後,這些問題已大幅改善,不僅大幅減輕 IT 負擔,也讓員工擁有更順暢、優質的會議體驗。系統在提升工作效率之餘,也讓員工參與遠距會議更便捷,減少通勤往返、降低碳排放,兼顧「永續」的全球趨勢。

Logitech 作為正新邁向數位轉型的策略夥伴,特別觀察到,正新能屹立近 60 年的一大關鍵,是持續超前部署與勇於創新,積極轉型不受限。像是導入 Logitech 的視訊會議方案後,有別於傳產的固定座位,正新也開始幫同仁配備筆電、整合 Logitech 視訊會議帳號與周邊設備,提升攜帶與使用的彈性與便利性。此外,高階主管親自體驗後,也驚訝於整套系統在影像清晰度、音訊穩定性與多平台整合上的表現,進一步強化經營團隊持續導入新工具、深耕數位轉型的信心。「正新是傳產的數位轉型先驅,和一般對製造業的印象很不一樣。」

這份對創新的執著,也延伸到核心產品研發。瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎可自動偵測路況,並即時調整胎體強化抓地力,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD 國際設計大獎,是正新在智慧輪胎與創新研發上的重要里程碑。

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正新團隊積極創新,瑪吉斯 T-Razr 智慧輪胎結合科技與設計,榮獲 2020 義大利 A’DESIGN AWARD,展現正新的品牌實力。
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陳柏嘉對研發創新的熱情,也延伸到辦公選品上。他相信,好的工具能激發更高的效率與創造力。因此在與 Logitech 合作後,也選用了 MX 高階商務鍵鼠系列,不僅著重設計與手感,更重視無線連接、感應精準與長效續航等細節。「從這些體驗中,我看見辦公設備的進化潛力,也期待未來的協作工具能持續突破、帶來更多可能性。」

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陳柏嘉認為產品創新需擴大想像力並積極研發,因此除導入 Logitech 會議設備,也研究其他羅技產品的設計整合性,刺激更多研發靈感。
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正新的集團核心文化「Triple 3 System」— 100% 品質、100% 服務和 100% 信任,是推動數位轉型與全球拓展的內驅力。這套價值觀不僅貫徹於產品製造,更延伸至與合作夥伴的深度協作,成為正新穩健前行、持續創新的關鍵基石。

正新 x Logitech
陳柏嘉笑著分享自家輪胎的特別之處,而這也是正新得以站上世界市場的企業能量。
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陳柏嘉強調,未來正新將持續攜手 Logitech 等策略夥伴,透過數位轉型全面強化全球競爭力,並在邁向永續經營的路上開創新里程碑。

開啟高效溝通新篇章,歡迎預約參觀 Logitech 商務協作展示中心: https://lp.logitechclub.com/vc/zh-tw/

【本文由經理人整合行銷部與羅技共同製作】

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