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加班寫報告的 PM 即將被淘汰!AI 時代,專案經理的職能升級 3 步驟

彭建文、謝文翊
2025-08-15
彭建文、謝文翊
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每周開會超過 10 小時,寫不完的紀錄、催不完的進度、追不完的部門負責人。你是不是也發現,專案經理的工作,好像愈來愈「忙」,卻也愈來愈「盲」呢?總像在救火,卻老是看不清楚方向。

有一次,我讀到全球知名的科技顧問機構 Gartner 的一份報告,上面指出: 到 2030 年,80% 的專案管理任務將由 AI 執行 。看到這句話,我心頭真的震了一下。我明白了,其實不是我們不夠努力,而是整個職場的遊戲規則,早就在 AI 的催化之下悄悄改變了。

這場變革中,關鍵的問題從來都不是「你會不會被 AI 取代」,而是「你願不願意升級自己,成為那個能駕馭 AI、讓 AI 為你所用的人?」

延伸閱讀:以為團隊很懂 AI?給主管的「AI 文化檢核表」:6 題測出真實應用水準

AI 帶給專案經理的機會與威脅

去年,我在輔導一家製造業導入 AI 專案管理系統的過程中,遇到一位資深的 PM(專案經理)。他對 AI 的態度,說穿了就是四個字:不屑一顧。

「AI 不過就是幫我多打一點字,能有什麼了不起的?」他是這麼說的。

直到有一天,他試著用 Fireflies.ai 自動記錄整場會議。才短短三分鐘,一份條列清晰、邏輯分明的摘要就寄到他的信箱了。他一邊看一邊驚呼:「哇!這個真的可以救我一命耶!」

從那天起,他整個人都變了。從那個老是加班寫報告的 PM,變成一位會主動導入 AI、帶領團隊拉高視野的整合型領導者。這真的不是什麼奇蹟,而是一個「選擇」。而且,這樣的選擇,也正在許多企業、許多 PM 之間,悄悄地發生。

AI 早就不只是工程師的玩具了,它是每一位專案經理都應該學會駕馭的好夥伴。所以問題從來都不是「AI 會不會取代我」,真正的問題是:當 AI 來敲門的時候,你準備好邀請它進來坐坐了嗎?

接下來,我想跟你分享這幾年下來,我在觀察和實際操作中,總結出來的三個轉型關鍵。這些不是空泛的口號,而是可以實際行動的指南。

AI 時代,專案經理 3 個自我升級法

1. 善用 AI 工具,從執行者變整合者

就像會計要會用 Excel、設計師要會用 Photoshop 一樣,專案經理在 AI 時代,也應該要有自己的 AI 工具箱。你不需要搖身一變成為 AI 工程師,但你得學會怎麼讓 AI 幫你跑流程、做彙整、抓出那些以前沒注意到的盲點。
建議你可以從這些工具開始試試看:

• 用 Notion AI 建立 WBS(工作分解結構),讓專案的整體架構一目了然。
• 用 ChatGPT 幫你整理會議記錄,或是把口述內容轉成文字,能節省很多重複工作的時間。

2. 強化決策力,擺脫 AI 判斷的盲區

AI 工具的確很會處理數據、提供各種選項,但它沒辦法取代專案經理在複雜狀況下的「判斷力」和「決策力」。這就是我們的第二個轉型方法:讓 AI 成為你的智慧副駕,但最終掌握方向盤、做出決定的,永遠是你自己。

AI 可以咻一下分析完,然後丟給你 100 種建議,但到底哪一種最適合當下的情況?哪個風險最需要優先處理?什麼時候該拍板定案?這些「選擇」和「取捨」,才是專案經理無法外包給 AI 的關鍵任務,也是你真正的核心價值所在。

你可以試試這些日常練習:

• 可以刻意練習一下:試著讓 AI(如 ChatGPT )針對同一個問題,產生三種不同方向的提案,然後你主動去分析、比較它們各自的優缺點和適用的情境。
• 在跨部門的會議中,練習扮演那個「整合大家不同意見、促進團隊達成共識、並且推動做出最終決策」的引導者角色。

3. 運用 AI 工具,成為組織變革推手

懂得用 AI 工具、也能做出好的決策,這些都還不夠喔!我的第三個轉型方法是:把你的策略視野再拉高一層,讓自己不單單只是一個專案的管理者,更能成為在組織內部推動正向改變的「催化劑」。

真正有價值的專案經理,不是只會盯著專案如期完成、品質達標而已,他更懂得怎麼運用 AI 來放大整個團隊的價值、促進跨部門之間更有效的協同合作,甚至能進一步提升整個組織的運作效能。

你可以從這些應用場景來思考:

• 強化溝通說服力:下次在做專案報告或提案簡報的時候,可以適度加入一些由 AI 分析產出的市場趨勢、洞察報告或數據佐證,這樣能讓你的提案聽起來更有說服力。
• 流程優化與創新:定期跟團隊夥伴一起腦力激盪,盤點一下目前有哪些工作流程可以用 AI 來優化、減少不必要的浪費,甚至看看能不能開創出全新的工作模式。

未來的專案經理,會更像是一位「價值架構師」,而不只是單純的「任務執行員」。AI 負責高效率地「做事」,而你,則要專注在「設計價值」和「引領方向」。

延伸閱讀:AI 生成內容遭批「低品質、不勞而獲」!品牌如何揭露 AI 使用程度,才不會引起反感?

專案經理不被取代,而是升級

所以,繞了一圈回到最初的問題:專案經理到底會不會被 AI 取代呢?答案其實很清楚了:AI 確實會取代一部分的工作內容,但它淘汰的,是那些還停留在舊有的角色定位、不願意學習和升級的人。

AI 並不是你的敵人,它是一個強大的工具、一個可靠的助力,更是這個時代賦予我們再次進化、提升職涯價值的難得機會。現在,正是你主動出擊、迎向轉型的最好時機。

請一定要記住,目標是讓 AI 成為你最強大的神隊友,而不是你的替代者。 你的未來,就掌握在自己的手中!

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