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從家樂福「塑身」對比全聯「增重」, 解析零售雙雄的量販布局

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統一集團自去年(2024)接手家樂福以來,一口氣關了4家店,包括桃園店、嘉義北門店、北投店與竹北店,原預計年底租約到期關店的台中青海店,12 月 16 日貼出大逆轉公告,與原地主達成協議,將持續經營。而就在家樂福「塑身」之際,全聯福利中心宣佈 12 月 16 日在桃園開出 2800 坪大全聯首間新門市青埔店,這是自 2010 年大潤發苗栗頭份店之後,相隔 15 年首次展店。
國內 2 家最大零售通路,在量販店的經營策略,似乎大相逕庭,其背後策略意涵為何?
首先,以台灣綜合零售業4種業態(百貨、便利店、超市、量販)今年前 10 月營收與去年同期比較(參見圖表),量販店不論在營收或構成比,均屬後段班,只贏百貨公司,而百貨公司業績與構成比衰退,主因台中新光三越氣爆停業 7 個月(損失約 150 億元營收)。因此,量販店除了好市多之外,整體產業發展幾乎停滯。

統一接手後連關4間家樂福、終止品牌授權,顯示大力改革的決心

臺灣家樂福創立於 1989 年,目前全省約有 63 家店,年營業額約 750 億元左右,為何一口氣關4店?據傳 2024 年家樂福營收約與前一年度大致相當,稅後淨利約 5.7 億元(淨利率 0.76%),業績與績效表現平平,在考慮人事成本、租金費用逐年增加,且業績無法突破的情況,對於只有營收沒有獲利的門市,還要被法國母公司依營業額支付品牌授權權利金,壯士斷腕關店,自然是較佳決策。統一於 12 月 19 日晚間宣布,董事會終止旗下家福有限公司與法國家樂福簽訂的品牌授權合約,將於 2026 年中起更換全台量販超市的招牌,可見其對績效不彰門市大力改革,也不信任家樂福的品牌效益,從此分道揚鑣,雖然省了一筆權利金,後續發展仍待觀察。

全聯再開「大全聯」,從量販業態變形尋找成長動能

另一方面,全聯福利中心於 1998 年成立,以超級市場業態起家,自 2004~2015 年,陸續購併楊聯社、善美的超市、臺北農產超市、全買超市與松青超市,不但快速展店,擴大連鎖經營的規模經濟,且在購併過程中,學習了超級市場最難進入的生鮮三品技術門檻,包含由臺北農產超市獲得蔬果農產品貨源與處理技術,由善美的超市與松青超市獲得水產品與畜產品的處理技術,從此脫胎換骨打通任督二脈。
全聯目前大約 1300 店,以一般生鮮超市 PX Mart 為大宗(占比 97.7%),此外還有中高端超市 iMart 4 店、便利商店型全聯 Mini(5家),以及「大全聯」有22家(含桃園青埔門市)。以零售業營收趨勢來看,量販店成長趨勢低於超級市場,全聯為何願意投入資源在「大全聯」?

09.大全聯青埔店成為全台唯一「量販+IKEA(標準店型)」複合據點,結合美食、購物、居家與休閒,打
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全聯對外宣稱,桃園青埔店是「平價百貨」新物種,是一家「超級實驗室」,除了創造百貨公司的專櫃感,也同時驗證「5大模組」:-「全電器」、「全藥妝」、「全酒窖」、「我的鮮食集」與「我的烘焙坊」的成效,一旦測試成功,這些模組,就類似樂高積木,複製並嵌入全台其他中大型超市。
個人分析,全聯桃園青埔店確實不是純量販店,而類似「社區百貨」的定位,請參考拙作(2024 年 12 月號經理人專欄),當都會型百貨業績衰退,為何社區型百貨反而成長?提出近年來「社區百貨」的利基優勢與成長潛力;此外,以全聯目前在臺灣超級市場的影響力,不論是營業額或總店數皆已有超過 50%的實力,亦即,有可能觸及違反公平交易法的反托拉斯紅線,除非其他超市同業如 Mia C'bon 或美廉社持續展店,全聯超市的展店速度勢必趨緩,為了持續擴張業績,不得不嘗試開發由量販店變形的新物種。
家樂福關店而全聯開店,似乎此消彼長?家樂福淘汰績效不佳的店,就像過胖的人要塑身讓身體更健康;而全聯則是在成長動能受阻之下,嘗試開發新業態,希望找到新桃花源,後續發展勝負仍難以預料。

綜合零售業營收 1~10 月趨勢比較(2024~2025)
單位:百萬元/%

通路別 年度 營業額 構成比(%) 營業額成長率(%) 構成比成長率(%)
百貨公司 2024 361,268 31.8
百貨公司 2025 365,690 31.3 +1.22 -1.57
超級市場 2024 216,301 19.0
超級市場 2025 225,826 19.3 +4.40 +1.58
便利商店 2024 352,777 31.1
便利商店 2025 367,266 31.4 +4.11 +0.96
零售式量販 2024 205,140 18.1
零售式量販 2025 210,855 18.0 +2.79 -0.55
小計 2024 1,135,486
小計 2025 1,169,637 +3.01

資料來源|經濟部統計處(2025)

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台灣用友「六城聯航」論壇首站台北出發!助攻台商出海、佈局全球營運數智化

2025-11-20 經理人 X 台灣用友
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全球供應鏈重組推動製造版圖重新洗牌。台商正從中國單一基地,轉向「中國+東協+全球」的多點營運模式,如何在不同國家間兼顧合規、稅務、資訊安全與在地化管理,成為新一輪出海競爭的關鍵。

為協助企業面對複雜的跨境營運挑戰,台灣用友啟動「六城聯航|台商合規發展與轉型論壇」系列活動。首站 11 月 6 日於台北國泰萬怡酒店登場,集結阿里雲、海爾雲端、盟立集團、元赫科技各產業夥伴與安永聯合會計師事務所,聚焦台商在「全球合規與稅務規劃」、「雲端架構與資安合規」及「AI 智造與數智化轉型」三大議題的落地解方。

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台灣用友副總經理易浪。
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台灣用友副總經理易浪指出,用友深耕兩岸十多年,觀察到台商投資重心正由中國轉向越南、泰國、馬來西亞等市場。「企業出海前,不僅要了解當地法規,更要確保工廠運營與資訊系統能同步升級。」他表示,此次論壇旨在串聯各產業公司夥伴,提供從制度到系統的一站式支持,協助企業降低落地成本、加快海外據點成熟。

雲網一體、智慧製造:建構跨境營運基礎

跨境營運的效率,正取決於雲網架構的穩定與協同。海爾雲端技術長藍國豪在論壇上指出,台商面臨的主要挑戰包括跨國網路延遲、VPN 架構限制、資料安全風險及 IT 擴展困難等,這些因素往往導致跨區研發協作與遠端營運效率下降。

他分析,阿里雲在全球佈局 27 個資料中心,透過 CEN 雲網骨幹、SASE 安全存取平台與 CNAPP 雲原生防護系統,為企業建立「端、網、安全」的一體化環境。相較傳統機房部署需數週,雲端可即時啟用並彈性租用,大幅縮短導入時程並降低前期成本。

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海爾雲端技術長藍國豪。
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實際案例中,某台灣製造企業導入「無影雲桌面+CEN+雲安全中心」後,跨區傳輸穩定度提升,資訊安全風險下降;一間上市航運物流業者則以「CEN+GA+SASE」整合架構優化營運,資料傳輸延遲降幅達八成,服務不中斷。這顯示「可複製的雲端部署能力」已成跨境營運的核心基礎。

在製造端,盟立集團先進系統事業群總監、同時也是元赫科技的總經理蓋冠宇分享,台商如何透過智慧製造提升海外競爭力。盟立長年深耕自動化工程與系統整合,近年以「工業 4.0 智慧工廠解決方案」為核心,結合自動化物流、機器人應用與數位孿生環境,實現即時生產監控與數據驅動決策。

過去企業資訊分散、系統斷裂,導致管理效率低落;透過 ERP 與 MES 串接後,可即時掌握產能與能耗,並以 AI 模型預測維修與產能分配,協助企業在多地工廠間維持同一管理標準。

一站式數智化平台、政策補助:強化治理與資金彈性

隨著企業走向多國經營,管理的複雜度也隨之提高。台灣用友提出以 YonBIP 全球商業創新平台 為核心的數智化治理方案,整合財務會計、稅務申報、共享服務與管理會計功能,支援多語言、多幣別、多稅制與多帳簿作業,並能同時遵循 IFRS 與在地會計準則,協助企業完成全球合併報表與稅務合規。

為協助企業在不同法域快速落地,用友已在多個海外市場推出在地稅制與法規模組,涵蓋越南、泰國、新加坡、歐美、日本與中東非等地;同時結合 AI 助理 youMate 與知識庫 youKnow,讓知識管理、制度管理與決策分析全面數位化,支撐企業在各國快速合規上線,推動組織從流程線上化邁向智能營運。

台灣用友副總經理易浪指出,隨著全球資料保護與合規要求日益嚴格,企業在跨境經營時必須兼具「在地合規」與「全球治理」的能力。用友近年推動「全球 2.0」策略,整合亞太經驗與阿里雲的雲端部署體系,打造能即時交付、快速配置的國際服務網絡,協助台商在多地市場同步營運、提升合規韌性。

在政策面,安永聯合會計師事務所執業會計師葉柏良分析,企業若能善用政府補助,能有效分攤國際布局初期成本。現行主要計畫包括「A+企業創新研發淬鍊計畫」、「CITD 技術開發計畫」、「SBIR 小型企業創新研發計畫」,以及服務業導向的「SIIR 創新研發計畫」等。這些補助涵蓋新市場開發、海外據點設立與研發升級。

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安永聯合會計師事務所執業會計師葉柏良。
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此外,針對受美中貿易衝擊企業的「措施 7」與「措施 8」關稅補助,也提供研發創新與拓市支持,協助企業維持就業與供應鏈穩定。

台灣用友,為台商出海開啟數智化航道

隨著東協製造基地快速成長、國際稅制與 ESG 準則趨嚴,台商的全球化正進入以治理為核心的新階段。此次「六城聯航」論壇,正是以跨領域協作方式,回應企業從設廠到治理升級的需求。

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台灣用友啟動「六城聯航|台商合規發展與轉型論壇」系列活動。繼首站台北後,將陸續於越南、上海、廣東、泰國、馬來西亞等地舉行。
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台灣用友表示,系列論壇將於12月12日於越南、馬來西亞、泰國等地展開,結合當地產業協會與技術夥伴,協助台商以一致的管理框架與資訊系統,推動跨境營運透明化與合規化。

對企業而言,「出海」不再只是地理上的移動,而是一場管理升級與系統再造。當全球市場從製造競爭走向治理競爭,唯有建立穩固的數據架構與合規體系,才能在多市場環境中長期穩健經營。台灣用友與其夥伴所建構的「全球營運航道」,正試圖讓台商不只是走得更遠,還要走得更穩,讓每一次出海,都能抵達新的成長座標。

越南站|台商跨境經營新格局論壇 (12/12 越南胡志明市)

台灣用友聯合精誠越南、安永越南、盟立集團與元赫科技,共同解析越南設廠與關稅、用工等關鍵議題。

活動資訊與報名:https://www.yonyou.com.tw/globalsix/

更多資訊請參閱台灣用友官網:https://www.yonyou.com.tw

[本文由經理人整合行銷部與台灣用友共同製作]

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