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最近航空業迎來強勁復甦,各大航空公司紛紛開出職缺招募人才,然而一則徵才規定在網路上引發了熱烈討論。華航在徵才簡章中特別標註,若履歷自傳使用 AI 撰寫將「永不錄用」;長榮航空也跟進表示,若查獲由 AI 代寫,將取消參試或錄取資格。
很多網友對此有不同意見,針對此消息留言表示:「現在科技這麼發達,用工具幫忙修飾文章難道錯了嗎?」「那駕駛員要不要禁止使用 autopilot(自動駕駛)?」「跟不上時代。」
其實這背後牽涉的,是職場最核心的信任問題,以及勞資關係的基礎。
完美履歷不一定加分?雇主其實想看這個
面對 AI 浪潮,我們確實愈來愈習慣用數位工具來解決問題。但在求職這件事上,企業招募人才就像是在尋找未來的事業夥伴。
華航特別說明,他們期待應試人員能如實撰寫自身經歷,藉此來綜合評估求職者的真實背景與能力是否符合職缺需求。AI 確實能寫出華麗的詞藻,但也容易過度包裝,編造出標準化卻不真實的情感。當每份履歷看起來都完美無瑕時,面試官反而看不到那個獨特、有溫度的你。
企業祭出「永不錄用」警告,會不會觸法?
很多求職者可能會想,企業直接公告永不錄用,這樣算不算是一種就業歧視?
在法律上,這其實是企業合法的招募權限。根據就業服務法第五條規定,雇主不得以種族、階級、語言、性別、年齡、星座、血型等法定事由對求職者給予歧視。請特別注意,「是否使用 AI 撰寫履歷」並不屬於這條法律明文保障的項目。
因此,航空公司為了確保求職者經歷的真實性,自訂這項嚴格的篩選標準,在法律上是完全站得住腳的,並不構成違法的就業歧視。
履歷過度包裝,恐踩勞動法紅線!
AI 生成履歷可能有更嚴重的法律後果。
有些求職者可能覺得,只要先靠著 AI 把履歷寫得天花亂墜,騙過面試官進了公司再說。但很多網友不知道,履歷造假不僅僅是道德瑕疵,更會直接影響勞資雙方契約的根本效力。
履歷是雇主評估是否僱用你的最重要依據,如果這份文件失去了真實性,雙方的信任關係在報到第一天就已經破裂了。這也是為什麼各大企業都對此高度警戒的原因。
法律這樣定義「履歷造假」
勞動基準法第 12 條對此有明確規範。如果求職者在訂立勞動契約時,有「虛偽意思表示」,使雇主誤信而且有受損害之虞,雇主是擁有極大權限來保護公司。
當求職者使用 AI 誇大經歷,甚至無中生有編造出其實不具備的技能或學經歷,這在法律上就構成了虛偽意思表示。這顆定時炸彈一旦埋下,隨時都可能在未來的職涯中引爆。
最嚴重的代價:不經預告直接開除
依勞動基準法第 12 條第 1 項第 1 款規定,一旦日後被公司查出你的真實能力與履歷嚴重不符,或者背景資料根本是假的,雇主依法是可以「不經預告」直接終止勞動契約。
這代表你不但會立刻失去這份好不容易得來的工作,依法雇主也不需要發給資遣費,甚至可能在業界留下不誠信的紀錄。對於重視飛安與紀律的航空業來說,誠信是絕不能妥協的底線。
沒明文禁止,不代表沒在查——其他航空這樣應對 AI 履歷
除了明文禁止的華航與長榮,星宇航空與台灣虎航雖然目前沒有直接規範禁用 AI,但他們同樣設下了嚴謹的防線。
星宇航空強調會重視陳述內容是否屬實,並透過後續的筆試與面試來深度遴選;台灣虎航更明確指出,會對每位求職者進行嚴格的背景及資料查證,如相關內容有偽造或誇大等情形,均會依照內部程序處理。
這告訴我們,哪怕 AI 履歷寫得再精美,進入實戰面試或背景調查階段,不屬於你的終究會被看破手腳。
誠實是最好的策略
就我長期處理勞資糾紛的經驗來說,我常跟職場新鮮人分享,求職是一場相互了解的過程。企業想找的是合適、肯學習的人,而不是完美無缺的神。你可以請教前輩如何為履歷精美排版,但撰寫經歷與自傳時,請務必親自動筆。用你真實的語氣,寫下遇過的挫折挑戰、努力克服困難的過程,以及對這份工作的期望。這份帶有個人誠意的履歷,才是你在求職市場上最具價值的亮點。
在這個資訊快速流動的時代,真誠反而成了最珍貴的資源。AI 不是萬能,水能載舟亦能覆舟,工作技能可以交給 AI 協作,但身為人類最寶貴的判斷力與誠信,千萬不該外包給 AI。
核稿編輯:王宥筑