004 做一個成就他人的領導者
006 高層沒想到的、基層做不到的，都是中階主管的責任！
010 主管的自我認知和角色定位：升遷前就該做好的準備：強化主管意識，做個好工頭

PART1 核心管理能力

014 問題解決 - 完成任務沒有藉口，絕不把困難丟還給老闆
016 溝通協調 - 凝聚價值觀，將組織願景化為現實
018 團隊領導 - 從最強單兵變優秀指揮官，整體戰力才是主管的成績單
020 績效管理 - 主管不能只是打分數！和員工一起定目標、超達標
022 預算編列 - 確保組織朝目標前進時，手中有足夠資源可用
024 10個常見管理難題-上下溝通、訊息透明，帶人做事不再左右為難
028 最常犯的10個錯誤 - 察覺管理習性對症下藥，做好承上啟下的橋梁

PART2 帶人又帶心的激勵學

032 如何激發團隊的工作熱忱？-給予員工發揮的舞台，滿足他們「被需要」的渴望
034 法則1：賦予工作意義
038 法則2：加強工作自主感
042 法則3：增進員工勝任感
046 法則4：推動工作進度

PART3 向上管理法

050 展現忠誠，贏得信任
052 方法1：建立順暢的工作關係
054 方法2：了解老闆的強項弱點
056 方法3：努力創造績效
058 方法4：及時回報、累積信任
060 方法5：用合作代替抱怨
062 方法6：精算成本

PART4 強化自我能力

064 晉升高管的關鍵一哩路：說到做到、懂得自我省思
066 跳脫本位思考
068 自省利他的高EQ
070 我還要繼續追求晉升嗎？8問題，拆解職場升遷的祕密

PART5 專家觀點

074 萬惡的人力資源主管-比績效更重要的升遷標準：誰可以做好主管的工作
076 老爺酒店集團執行長 沈方正-持續學習成長，別讓自己或接班人「卡住」