對付職場雷包,別一不小心反倒讓自己成了壞人!教你用 4 個策略,完美招架那些老是在扮演受害者,嚷嚷自己最辛苦、最可憐,其實對團隊毫無貢獻的豬隊友同事。
面無表情時常被誤會在生氣,這樣的「天生臭臉」會增加別人對你的負面印象、影響到你的人緣!其實只要改變觀念,就能提升你的社交魅力、說服力和影響力。
如何對付那種愛邀功、刷存在感,但真的遇到要負起責任、踏實工作的時候就只會推託、裝死的無能主管/同事?過來人總結 4 個職場生存法則,教你自我保護。
自我介紹怎麼說才吸引人?試著讓你的自我介紹脫離單向溝通,加入雙向互動!好的自我介紹應該包含 3 個關鍵資訊,能讓別人對你留下好印象、快速建立人脈。
該怎麼建立有效人脈?如果認為參加一大堆社交聚會、認識大量新朋友,就等於累積人脈,那你從一開始觀念就錯了!教你用最少的社交成本,經營最有價值的人脈。
想拒絕別人提出的請求,卻怕顯得失禮,成為對方眼中的白目嗎?以主動提出其他選項,替代被動的接受或拒絕,讓你的「說不」得體又有風度,不怕打壞關係!
職場上的溝通合作要順暢,少不了同理心的運作。演藝圈公認的高情商女神林志玲認為同理心是人人與生俱來的能力,對他人多一分體諒、多一分尊重,也是在幫助自己!
常和別人無法溝通,讓你心好累?把溝通想成戰鬥,當然沒人想與你溝通。有效溝通不靠技巧,一個心態的轉換,幫你把每一次的溝通變成建立關係、建立隊友的過程。
跟第一次見面的人,聊天該怎麼開場,才能製造好感度?初次見面絕對 NG 的聊天開場白,還有打破尷尬的聊天開場技巧,為你塑造好形象、帶來好人緣!
隨著年齡增長,你是否覺得親近的友誼愈來愈難得?人這一生,到底需要多少朋友?研究顯示:大腦可以粗略地處理 150 段友誼。這些友情,又有親密程度之分:
職場上的團隊合作,老闆、同事願意和聰明的人交流,但只會找可靠的人共事。活用環形思維,讓可靠成為習慣,你將成為公司不可或缺的人才,無限放大自我價值!
如何避開無效溝通,回應愛找碴同事的攻擊?做好個人形象管理,養成說服力,累積公信力,職場小人遠離你!
健康的人際關係很重要,許多沒有社交圈的人都有負面情緒,但切記不要為了社交而讓人占你便宜。找回自尊,透過設立界限建立健康的關係,讓你更能面對壓力與挑戰。
學思達創辦人張輝誠表示,運用薩提爾的溝通方式導入教學現場,有助於師生雙方於衝突發生時先安定內在、連結自己的家庭背景,進而推動對話,了解對方真實感受。
薩提爾指出,每個人都擁有與生俱來的渴望,包含愛人、被愛、尊重、接納、自由、意義。然而成長過程中,某些渴望會被壓抑、忽視,導致心靈匱乏,影響人際溝通。
因為欠缺社交與溝通技能而失去自信,對待人處事感到焦慮不安嗎?透過練習,我們可以建立健康的社交聯繫與人際關係,給情緒正向回饋,培養心理韌性。
《薩提爾的對話練習》比喻,人就像是一座冰山,行為是浮在水面的冰層,情緒則在水面下一層,它們都不是獨立的,而是與更深層的觀點、渴望、期望息息相關。
人在面臨壓力時,會不自覺重複特定行為模式,而忽略其他面向。心理學家薩提爾表示,當目標與行為模式不一致,又可分成4種類型:討好、指責、超理智和打岔。
陳先生中年轉職到了一間大公司,卻被業務副總處處刁難,我建議他:「要能撕,才能活!」
再內向的人,工作中也需要與客戶、上司、同事溝通。想要建立人際關係、拉近距離,可以怎麼做?
公司改變舊規則或推動新制度時,溝通顯得格外重要,溝通得好,諸事順利;溝通不好,萬事窒礙難行。雖說溝通「對事不對人」,但千萬別忘記,我們要對著人談事啊!
相對低調、廣結善緣,積極觀察並即時反應,恰到好處地表現,讓自己的優點和功勞被重要的人看見,才是比較長遠的策略。
在這個社群網路活躍的年代,想拓展人脈,「個人自介欄」是最基本的第一步,能釋出「這個社群作者值得信賴」的訊息。PO文、按讚、留言也是在釋放訊息的自介。
未來的工作者必須同時具備兩種技能:執行工作時會派上用場的「硬」技能,以及和人際關係、團隊合作與策略有關的「軟」技能。且社群與支持網絡將愈來愈重要。