為何大家都喜歡聊同事的八卦?研究發現,茶水間閒聊是人性,就跟喝水一樣重要,大家都喜歡聽別人私事
那些所謂「有影響力的人」,一旦說出不得體的話,輕則留下話柄在網路世界中被譏笑,重則釀成在社群與媒體間延燒互竄的危機。
精通溝通技巧,絕對對職涯大有益處!《富比士》 雜誌請 10 位業界專家盤點人們最常犯的錯誤溝通習慣,以及正確的溝通方式:
別把離職面談當作抱怨大會!翻舊帳、批評公司,都會留下壞印象。想留下好印象,離職面談要談什麼?哪些話千萬別說?
談到權力,你會想到哪些特質?可能是講話大聲、有自信、愛發號施令,而且具有實質的身分或地位。一般來說,我們將權力視為成功的表徵,擁有權力等同有影響力,進而實現人生目標。不過,這只是權力的一種面向。
許多人常需要「準備提問」,不論是經常外出拜訪重要客戶的業務,與各路好漢或大企業募資的創業家,或希望讓老闆留下好印象的上班族。
「沒邏輯」簡單三個字雖然不是罵人的話,聽起來卻超傷人,而且還很抽象。你可能也一頭霧水,什麼是「沒邏輯」?為何我的提問會讓人有這種感受?
在管理團隊時更要注意,有時候部屬努力了許久,終於有些成果,你不但沒有誇獎他,反而在眾人面前數落他的不是,部屬心裡一定不好受,甚至於考慮辭職。
人脈最廣的人,最有影響力?那可未必!《人際網絡解密》發現,關鍵判斷人際網絡的關鍵指標,應該分成三種。
有種主管老愛說:「你可以講重點嗎?」但明明講的都是重點,怎麼辦?試著用另一種方式,來看能否達到主管講重點的標準。
行銷人員盼望改變顧客決策、員工希望老闆接受提案、父母想要孩子乖乖念書……但問題是,每個人都有慣性,只靠外力介入,單方面被強迫遵循他人意見,效果不會好。
一名自由工作者談起他的職涯,他原來在組織中因為非常認真,主管便不斷指派工作給他。而他不會說不,更不敢拒絕主管,呈現過勞的狀況,最後不得不辭職。
主管足夠信任你,願意挺你嗎?《你該信任誰》一書中以 10 個負面線索,如果發生以下徵兆,可能表示你在老闆心中可有可無:
若高層要求做兩套帳,也就是分「內、外帳」,會計人員應該配合嗎?做兩套帳風險很高嗎?會計人員應該要注意什麼:
向高階主管提出建議前,請立刻自問:這會不會改善高階主管的某項執行績效?要是答不出來,請深入想一想,你的建議有什麼用處?
亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯為何能說服別人投入他的創業賭注?心理學研究:自信分為「認知自信」與「社交自信」,其中一種成功者大多具備。
在職場交到朋友,會讓你對工作更滿意!與職場上的朋友相處時,還是有些不可逾越的分際,這13 個禁忌最好永遠別碰:
意見與老闆嚴重分歧時,你有勇氣說出來嗎?《良性衝突》指出,人們容易誇大「提出與上司相左意見」的後果,但過度迴避衝突,不僅無法解決問題,積累的不滿,反讓自己更不開心。
不願表達立場,在菁英集結的職場上容易被忽視。曾任職於高盛、麥肯錫的戶塚隆將認為,積極表態才能達到真正交流的目的,可以從3個地方練習。
「新主管總是延攬了一堆專案和工作回來,有些和原本的職務一點關係都沒有,搞到我常加班。」如果主管超愛攬工作,大概是因為他好大喜功,或是太聽話,你可以:
我在工作中領會一件事,最強大的武器莫過於「不討人厭」。能當個萬人迷自然最好,即使沒辦法做到人見人愛,能透過 3 件小事,做到不討人厭也算是優秀的技能。
「只因為我的工作能力出色,就被職場前輩毀謗造謠我太委屈了。」這樣的人如果沒有適當排解,會變成對這個世界充滿不滿和憤慨的人,老是對人抱怨。
社交能力對於內向者而言,也是一項可以鍛鍊的技巧。4種技巧讓內向者更有魅力,害羞、寡言在社交場合未必吃虧!
離職前,在個人臉書發表畢業感言,就主管的觀點來看,會不會不妥?社交媒體時代,畢業感言也要做好「訊息管理」: