根據《經理人》整理的勞動部職場霸凌防治準則,職場霸凌的認定通常需要符合幾個關鍵要件,包含行為發生在工作場所、藉由職務上的地位或權勢、有持續性,且行為已超過合理的工作範圍,造成當事人身心受創或影響工作環境。主管在公開群組指責下屬,若其內容涉及貶低人格、辱罵或公開羞辱,且非基於客觀的工作指導,極有可能被視為職場暴力或霸凌行為。[2][3][4]
如何判斷是否越界
要辨識主管的行為是否構成霸凌,可以觀察以下指標:
- 行為動機與方式:主管的指責是否針對「事」而非「人」?若是在公開場合(如群組)刻意羞辱、冷嘲熱諷或進行人身攻擊,而非進行建設性的工作檢討,這便可能構成霸凌。[4][6]
- 權力不對等:主管利用職權優勢,讓下屬在公開場合無法反駁或感到孤立無援,這種行為模式在職場霸凌的定義中佔有很大比例。[5]
遭遇此情況的應對策略
若你正遭遇主管的公開指責,建議採取以下步驟保護自己: