面對履歷寫得天花亂墜的求職者，單憑一個問題很難直接拆穿，關鍵在於採用「漏斗式提問」與「結構化面談」，透過層層追問細節來驗證真實性。廣達電腦副總經理暨人資長李瑋曾指出，深入探究細節是極佳的方法，即便對方的謊言再精美，只要針對前因後果、所有細節問清楚，問得愈細，對方就愈容易露餡。[1][4]
具體拆穿策略
- 追問「為什麼」與「接下來呢」： 不要只聽對方準備好的成功故事，應針對其經歷進一步追問：「為什麼這樣做？」、「接下來發生什麼事？」、「那對你造成什麼影響？」、「你從中學到了什麼？」。真正有價值的資訊，往往是從第二或第三個追問中出現的。[2]
- 測試做法的「可複製性」： 當對方提出成功案例時，可以追問：「換個團隊、客戶或產業，這套做法還能複製嗎？」或是「有沒有覺得難以適用的狀況？」。這能有效測試其真實的適應能力與面對不同情境的處理差異。[5]
- 詢問決策過程與反對意見： AI 或模板化的履歷通常只會給出單一最佳解，你可以詢問：「當時有沒有考慮其他做法？」或「遇到有人反對時，你怎麼化解質疑？」。透過詢問決策過程中的選項與溝通細節，能看出對方是否具備真實的溝通力與邏輯思考能力。[5]
結構化面談的輔助
若要更系統性地拆穿偽裝，建議先定義該職位真正需要的 4 到 6 項核心能力（如問題拆解、執行力、協作等），並為每項能力設計固定的評分標準。透過結構化面試，對所有候選人問同樣的核心問題，並觀察其在特定框架下的回答，能避免被對方「很會聊天」的特質誤導，進而將兩個看似一樣強的人做出區隔。[3][6]
最後，若面試時間允許，可以嘗試讓對方脫離「面試模式」，例如帶對方在辦公室走動或輕鬆談話。當對方放下防衛時，觀察其言行舉止與應對進退，往往能看到比履歷上更真實的樣貌。[2]
