從資深員工晉升為主管,是職涯的重要轉折。根據《經理人》整理的觀點與實戰經驗,若想順利轉型並避開隱形地雷,建議從以下三個維度進行調整:
1. 避開「舊瓶裝新酒」的認知盲點
資深員工常因過去經驗豐富,容易產生「因熟悉而輕忽」的心理,誤以為新職務與過去大同小異,導致用舊方法解決新問題,甚至出現「由外看內」的認知偏差。杜書伍在《將將:打造將才基因》中建議,應刻意培養「新舊差異比較」的習慣。若你已升任主管,在檢視團隊或自身工作時,應要求自己或部屬提出「差異報告」,深度挖掘新職務的特質,而非僅憑過往經驗斷定一切。[1][2]
2. 轉換「個人績效」為「團隊戰力」的思維
許多資深員工以為升遷僅憑績效,但主管職的核心在於「領導力」。若只在乎個人表現,容易陷入「只把自己放在組織之前」的陷阱,甚至像《經理人》分享的案例中,因能力強而對部屬採取「不信任」態度,導致團隊士氣低迷。真正的管理者應轉向「責任制」,思考如何提升整個部門的戰鬥力。若你發現自己擅長專業技術卻不擅溝通,應評估是否適合走管理職,或透過學習溝通、排程與引導能力來補強管理職能,而非僅追求職稱。[3][4]
3. 調整「管理資深部屬」的互動策略
升遷後,你可能需要帶領比自己更資深的同事。這時切忌「裝老」或「擺架子」。根據《複利領導》作者的建議,面對資深部屬,應採取「示好但不討好」的態度,真誠溝通並尋求協助。例如,若部屬能力強但缺乏動機,可透過「請益」的方式,邀請他們分享成功經驗,給予他們「重要感」,將其經驗轉化為團隊的資產。若採取情緒化的管理方式(如公開責罵),不僅無法解決問題,反而會讓自己失去彈性與威信。[5][6]
升遷是一項使命而非獎賞,將焦點從「我能做什麼」轉移到「如何讓團隊發揮 1+1>2 的綜效」,才能真正穩固你的主管職位。[7]