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當核心業務成長觸頂,企業該如何找出下一個獲利引擎?

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當核心業務成長觸頂,企業尋找下一個獲利引擎的關鍵在於「策略性創新」,而非僅是線性的流程優化。根據《經理人》整理的分析,企業應在核心業務達到高峰、尚未衰竭前,主動備妥第二成長動能。[2] 為了找出正確的轉型方向,建議採取以下系統性的評估與執行策略:

一、 系統性評估:用「三問」篩選機會

與其同時嘗試多項業務卻都只有 60 分,不如集中資源將一件事做到 90 分。在評估新機會時,可參考某企業張總的做法,透過三個問題進行嚴謹的反思:

  • 想得到什麼?:定義具體的商業模式與營收預測,而非空泛的「擴大營收」。
  • 能得到什麼?:基於市場競爭環境進行保守估計,評估短期內是否真能占有一席之地。
  • 憑什麼?:盤點自身獨特優勢(如人脈、研發能力),並評估轉型所需的「學費」與能力缺口。[1]

二、 執行策略:降低新舊業務衝突

轉型最常見的阻礙是新舊事業爭奪資源,以及對沉沒成本的執著。為此,企業可採取以下做法:

  • 分區進行與獨立團隊:參考 Amazon 的「2 Pizza team」概念,設置 10 人以內的獨立實驗團隊,賦予完整權責並直接向經營團隊負責,避免受既有組織牽絆。[3] 若擔心新舊業務衝突,可優先在自家產品銷售較差的市場推動新業務,給予公司緩衝期。[4]
  • 設定明確 KPI 與激勵:若無法分出獨立資源,必須將轉型目標落實到各部門的 KPI 中,並搭配額外的激勵或獎懲機制,確保策略不流於口頭宣示。[3]
  • 善用「震央構思法」:利用商業模式圖,拿掉目標客群或通路等區塊,僅保留「關鍵資源」(如品牌力、技術),思考還能創造什麼新價值,例如 BMW 利用動力技術開發電動車。[6]

三、 心態調整:斷、捨、離

企業在轉型過程中,領導者需具備「斷、捨、離」的決心:

  • :適時切斷對舊事業的過度資源挹注,並阻斷不利於創新的舊有文化牽制。[5]
  • :在轉型初期,領導者應建立平衡機制,而非單純以短期數字衡量新創團隊的貢獻,避免揠苗助長。[5]
  • :拋棄對過去輝煌的成見,並在第一年刻意創造「速贏」(quick wins),如拿下指標性訂單,向內部證明轉型是玩真的,藉此建立信心。[3][4]
以上觀點由經理人知識庫整合自多篇管理報導,非通用 AI 生成。內容反映《經理人》長期採訪與編輯立場。
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