運用商業模式九宮格（Business Model Canvas）來找出獲利缺口，核心在於透過視覺化工具全盤檢視企業的獲利邏輯，而非單純填寫表格。若產品缺乏競爭優勢，建議採取以下步驟進行策略盤點與轉型：
1. 釐清現狀：以數據支撐九宮格的九大要素
填寫九宮格時，必須避免憑空想像，而應以實際數據支撐各要素的內涵。例如，在檢視「目標客層」時，領導者應明確定義客群的年齡層與具體需求，並確認產品是針對利基市場還是大眾市場。若發現產品缺乏競爭力，應回頭檢視「價值主張」與「客戶需求」是否一致，確保你提供的效益正是客戶願意花錢解決的問題。[2][3]
2. 震央構思法：盤點既有資源的轉型可能
若產品競爭力不足，可嘗試「震央構思法」（epicenter-based ideation）。將九宮格中其他 8 個區塊拿掉，僅留下「關鍵資源」（如品牌力、優異團隊、製造設備或獨特技術），思考這些資源還能做什麼？例如，餐廳若只留下「新鮮食材」這項關鍵資源，便能轉型販售超市買不到的快速料理餐盒。這種做法能幫助企業應用既有資產，創造出全新的價值主張。[2]
3. 由外而內：分析競品並汰除無效組合
除了由內而外檢視，還必須進行「由外而內」的競爭態勢盤點。參考 A 公司的做法，透過分析市場上與公司有類似價值主張和價格區間的競爭者，能協助企業認清哪些產品組合缺乏競爭力。對於不符合價值主張的產品，應果斷進行改版或汰除。簡化產品組合後，不僅能讓行銷溝通更到位，還能提升供應鏈的成本與營運效率。[4]
4. 尋找邊緣優勢：將副產品轉化為獲利點
若核心產品難以突破，可從「邊緣優勢」著手。參考有機食品超市的案例，原本僅是小櫃檯的熟食區，因受到歡迎而演變成餐廳，這便是既有資產的延伸運用。企業可利用不同的銷售方案或附加服務，將原本非主推的產品打造成新的優勢，以最低的成本與風險創造高額利潤。[1]
透過上述步驟，將九宮格視為一個動態的策略工具，不僅能幫助你洞悉商業模式中的斷層，更能協助企業在資源有限的情況下，找到突破成長天花板的關鍵定位。
