主管要正確交辦工作，關鍵在於克服「自己做比較快」的心魔，並建立一套系統化的交辦流程。根據《經理人》整理的分析以及《交辦的技術》作者小倉廣的觀點，交辦過程可分為三個階段：
一、交辦前：慎選對象與明確定義
主管首先要克服「對部屬沒信心就不敢交辦」的迷思。[1][2] 利眾公關董事長嚴曉翠強調，主管必須「慎始」，在交辦前將所有因素考慮清楚。[1][2]
- 釐清任務標準：避免只給模糊指令，應明確告知任務目的、預期產出、期限及權限。[6][7] 例如，與其只說「星期五前交報告」，不如明確說明：「這份報告要用在部門週會，我需要判斷預算取捨，請整理出這 3 個重點。」[6][7]
- 因材施教：根據《成功者的作法跟你不一樣》作者橫田尚哉的建議，對新人要用「明示」詳細解說處理細節；對資深部屬則採「暗示」，告知目的即可，讓部屬決定執行方法。[3]
- 確認意願與目標：主管應傳達任務的困難度與「甜蜜點」（如學習機會、成就感），並了解部屬的人生目標，若兩者契合，部屬會更樂於承擔。[4]
二、交辦中：忍耐與授權
交辦後，主管最重要的一點是「忍住不插手」。[1][2] 一旦主管隨意干預，部屬就會失去自主性，放棄思考與責任。[1][2]
- 提供規格化武器：為了不讓部屬瞎忙，主管應提供如範本、流程圖等「規格化武器」，讓平凡的部屬也能展現非凡成果。[1][2]
- 設定檢查點：避免極端的「完全不問」或「過度干預」，應設立回報點（如：確認理解、中段方向校準、完成前品質確認），讓主管在還來得及調整時看到問題。[6]
- 引導而非給答案：當部屬遇到困難求助時，不要直接給答案，應改問：「你現在最不確定的是哪一步？你試過哪些做法？」透過引導，將求助轉化為判斷練習。[7]
