面對公司要求跨部門支援新專案,同時又要兼顧原本的工作量,這確實是許多職場工作者面臨的挑戰。要有效平衡兩者,建議可以從釐清優先順序、運用減法思維以及採取系統化的專案管理策略著手。[2][8]
釐清優先順序與發揮減法思維
當手上的事情不斷增加,不可能每件事都做到面面俱到。這時需要培養對工作重要性的敏感度,將重要的事情做到最好,而次要的事情則往後推遲,甚至利用簡易的方式做到「剛剛好」即可。這背後包含了三項重點:
- 理解老闆的想法:確認公司對新專案的急迫性與期待,避免在非核心任務上耗費過多精力。[2]
- 排出優先順序:明確區分哪些是必須完成的關鍵任務,哪些是可以簡化或捨棄的項目。[2][3]
- 發揮減法思維:專案中若有非上市必要或效益不高的功能,應果斷捨棄,將有限的時間與資源集中在能創造價值的核心目標上。[2][3]
運用專案管理工具提升執行效率
為了避免因跨部門溝通而導致工作進度失控,建議採用結構化的管理方式,讓工作更有頭緒:
- 詳拆任務(WBS):利用工作分解結構(WBS)將複雜的專案拆解為具體、可執行的任務,明確定義每一項工作的交付產出物與期限,減少猜測與重工的可能。[1][3][8]
- 建立明確的交接標準:若工作涉及跨部門接力,務必在交辦時講清楚「誰交給誰、什麼時間交、要交到什麼程度」,確保下一位夥伴能直接使用,避免後續花時間補資料或確認。[5]
- 善用溝通流程:在進行跨部門協調時,可參考《不懂這些,別想加薪》提到的 GEDCC 流程(目標說明、探索需求、發展方案、確認共識、總結決議),透過換位思考找出共同利益,讓對方覺得你是站在他的立場合作,而非單純請求支援,這能有效降低溝通阻力。[6][7]
心態調整與資源槓桿
在執行過程中,若遇到資源不足或對方配合度低的情況,建議不要單打獨鬥: