員工罷工往往不是單純的薪資問題，而是長期累積的不滿，在缺乏有效溝通管道下爆發的最終手段。根據曾處理多次罷工的人資主管經驗，罷工通常經歷前兆醞釀、累積擴散、引爆滅火、安撫恢復及承諾改善五個階段。當勞方提出訴求時，若資方採取強硬態度、打壓工會幹部，反而會激化抗爭凝聚力。其實，罷工的關鍵在於資方是否展現真心溝通的誠意，而非僅是金錢給付的多寡。[2]
此外，員工離職或抗爭的原因，往往與「生理、心理、情緒」三種疲勞有關。即便薪資水準高於同業，若企業文化充斥教導與羞辱、內部競爭激烈、人際信任度低，會導致員工產生「情緒上的累」，其破壞力遠勝於物質條件的不足。[5]
若企業未能滿足員工對「價值感」的需求，也容易引發不滿。研究顯示，許多員工寧願放棄加薪，也希望留在能感受到價值與支持的工作環境中。當員工覺得付出與報酬不對等、工作缺乏成就感，或是感到不受雇主重視時，即便公司給予金錢，也難以挽回員工的忠誠度。[3]
最後，隨著《勞動事件法》的施行，勞工爭取權益的門檻已大幅降低，企業若在工資、工時認定上模糊不清，或在溝通上採取強硬手段，極易引發勞資對立。企業應將勞工視為合作夥伴，透過積極聆聽與誠意溝通，才能在勞資關係中建立長期的和諧。[1][4]
