面對同事在會議中誇大個人貢獻，直接拆穿或指責往往會演變成意氣之爭，甚至引發不必要的對立。根據《經理人》整理的溝通策略，建議你可以採取以下步驟來處理：
1. 先釐清並確認事實，而非急於反駁
當對方誇大貢獻時，不要急著切換成「說服模式」或直接反駁。你可以運用「補充」的技巧，將自己的意見定位為擴展討論，而非挑戰對方。例如，你可以說：「我想補充一個細節，當時團隊在處理這個專案時，除了ＯＯ提到的部分，我們其實還投入了……來確保進度。」這種方式能將焦點移回計畫本身，而非落在人身上。[4]
2. 運用「非暴力溝通」框架，聚焦於具體事實
若你有必要釐清貢獻，建議參考《非暴力溝通》的邏輯，直接陳述觀察到的事實與感受，而非進行情緒化的指控。你可以嘗試這樣的說法：「我注意到在這次專案中，ＯＯ負責了Ａ部分，而團隊其他成員也同時完成了Ｂ與Ｃ的支援（觀察），這讓專案得以順利達標，我認為這對我們整體的績效很有幫助（感受）。」透過這種方式，你既肯定了對方的部分，也客觀地將團隊的集體貢獻帶入討論。[3]
3. 調整心態，將衝突轉化為共識
職場溝通的目標是達成共識，而非爭論輸贏。正如執行力教練梅洛蒂．懷丁（Melody Wilding）所建議，最成功的溝通者會先認可對方觀點中有效的部分，再切入自己的顧慮。此外，若對方是為了爭取表現，你可以試著換位思考，理解對方為何需要這樣做，並在會議後私下與對方溝通，以「有禮又有力」的方式表達你的看法，避免在公開場合造成雙方尷尬。[1][2][4]
最後，請記得在溝通時保持專業，不要讓情緒左右你的表達。如果當下火氣上來，練習深呼吸或暫時離開場域，這不僅是尊重對方，更是尊重自己的專業態度。[1]
