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為什麼徵才條件寫太多會找不到人?

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徵才條件寫太多會導致招募困難,主要原因在於這會造成職務定位模糊,並過度篩選掉潛在人才。根據《經理人》整理的分析,若企業在職缺描述(JD)中列出一大串徵才條件,往往反映出該職位角色範圍太廣,甚至連公司內部都不清楚該職位具體扮演什麼角色。這種情況不僅會讓求職者卻步,進去後也容易因為缺乏明確方向而導致管理災難。[3]

此外,過多的條件設定會產生以下負面影響:

  • 誤導求職者與篩選掉潛力人才:若企業隨意加上「工作經歷 X 年以上」等過高要求,會讓許多具備潛力但資歷尚淺的求職者直接打退堂鼓。特別是對於非管理職或非資深職位,過度的經歷要求會直接將潛力人才拒之門外。[3]
  • 產生「排他性」與認知落差:獵才分析服務公司 Koru 的 CEO Kristen Hamilton 指出,企業常無意間將「希望」具備的條件列為「必要」條件,這會產生排他性,導致求職者因發現自己不完全相符而放棄應徵。此外,若職缺資訊不透明(如薪資僅寫區間),加上過多條件,會讓求職者對工作內容產生認知落差,導致到職後閃辭。[5][7]
  • 陷入偏見陷阱:為了過濾大量履歷,企業常設定非名校畢業不錄取或非特定企業出身不考慮的門檻,這反而會讓人才的多元性下降,錯失真正符合公司需求的人選。[7]

針對此問題,建議企業應調整招募策略:

  • 釐清核心需求:奧雅國際顧問董事長楊士漢建議,企業應審慎判斷哪些是該職務「不可或缺」的核心能力,將其與「加分條件」區分開來。求職者若具備核心能力,即便其餘條件未完全相符,也應鼓勵其大膽應徵。[2]
  • 簡化流程與提升透明度:企業應揭露明確的薪資範圍與實際工作內容,減少資訊落差。同時,應簡化過於冗長的招募流程,避免因過多面試關卡而流失人才。[1][3][6]
  • 拋棄傳統衡量標準:麥肯錫與萬寶盛華均建議,企業應拋棄以學歷或特定經歷作為唯一衡量標準的傳統思維,轉而尋找具備潛力的人選,甚至可從內部盤點既有人力,提供轉職與學習機會,以填補技能缺口。[4]
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