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交朋友一定要警戒的 6 個訊號!這些是你可以捨棄的人際關係

2016-12-30 Ferrazzi Greenlight 顧問企業執行長 啟斯.法拉利
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我的心理醫生雷伊有次告訴我:「啟斯,不要到五金行買牛奶。」

嗯,我喜歡!雷伊的意思是,不是每個人都有我們期望的所有東西。在生活裡養成「除雜草、栽鮮花」的習慣是有益的。雜草是讓你失望的人,他們占據時間、耗費心力,卻少有回饋;你人脈裡的花朵是那些為你的人生帶來光明、色彩、點子、援助和意義的人。

有時候我們得和扯後腿的人保持距離,儘管他們多半是我們熟悉親近的人。 當然,有時候我們可能會發現,我們在一段關係裡付出多、得到少。但是,如果一段關係始終是一廂情願或害處多於好處,你就得避開它,把較多的時間投入培養生命裡堅固而重要的關係,捨棄那些消耗資源卻少有回報的關係。

我的健身教練珊蒂想和她的好朋友討論她的疑惑或興趣,對方總是一直打斷她。珊蒂最近告訴我,她已經好幾個月沒有和「最好的朋友」講話了,而這朋友一次也沒有找她。

你願意的話,可以繼續把這些人當朋友,或者,如果他們是家人,你可以繼續仰賴他們的愛,但不要徵詢他們的建議、向他們吐露心事、期待他們給你寶貴的意見。

這種意見可能超出他們的能力,接受他們能力所及的付出就好;如果你想改變這種關係卻不見效,去找真正能成為你生命線關係的人,尋求你需要的坦誠意見和援助。(通常,當你決定離開一位老「朋友」,你甚至不必宣布絕交,這段關係會自動淡化消失。)

下列檢核表能幫助你決定你是否該退出一段友誼。如果大部分的問題你都答「是」,這大概是提示你該離開的訊號:

  1. 這段關係感覺起來不平衡嗎?你曾經覺得被利用了嗎?
  2. 你覺得自己的基本價值和習慣與對方格格不入嗎?
  3. 你曾試圖改善關係,但卻沒有成效嗎?
  4. 你說話時,對方只是點頭,卻沒有真正聽進去嗎?
  5. 對方認真看待你的目標嗎?他是否忘記要一路扶持你達到目標?
  6. 你覺得人生如果沒有這段關係,你會更堅強、更快樂,甚至更成功嗎?

好消息是,只要你願意,那些你網羅加入支持網絡的優秀伙伴,會變成你的新至交。我常告訴人們,他們很可能還沒遇到人生至交。說實話,此語一出,我眼前就出現許多迷惑的臉孔,好像我在告訴他們,他們目前的朋友還不夠好。但我是說真的,而且這還是最樂觀的說法。

人生最圓滿、最長壽的人,通常對他們遇到的人都有一種前瞻的態度。他們之所以繼續向前,因為堅信人生的巔峰(最好的經驗、最好的人)還在前方。

我希望自己活到八十歲時,仍然願意認識在對的時間、為了對的原因走進我生命的新朋友。

不管你幾歲、社經地位如何,我都勸你對體驗人生巔峰抱持開放的態度,包括你還沒有見過的人。

延伸閱讀 /

1. 會讓你沒朋友的 6 種行為!自己一定要有警覺

2. 如何成為人人心中「值得交心的朋友」?先做到 11 件事

(本文整理、編輯自《誰在背後挺你》天下文化出版

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誰在背後挺你:9大法則打造職涯盟友團

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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