自私、惡劣的壞主管，通常會成為員工工作上的阻礙。但現在，即便用意良善的主管，竟也可能無意識地暗中破壞團隊工作而不自知？

職場專家米歇爾．維特斯（Michelle Vitus）和克莉絲提．唐（Christy Tonge）在《Fast Company》網站上列舉以下 4 種最常見的情況，並提供應對方式：

1. 管人不管事，未替員工去除阻礙

身為主管，你的要務是監督好員工的「工作」，你必須放手讓員工自由發揮，好好完成任務，並替他們鋪路、去除可能遇上的阻礙。

但有一種主管，偏偏反其道而行──那就是「控制狂型」主管。通常要經過好幾年，等到員工都紛紛離職，控制狂型主管才會發現自己過度控制團隊運作，慢慢開始改善。

主管為了掌握情況，要求員工時時刻刻必須回報，但事實上，這樣會拖累員工工作進度。真正講究效率的主管，不該緊盯每個細節，尤其是他知道員工受過良好訓練、具備實力。有效率的主管，會花時間建置好一套系統，讓員工能夠按照這個系統運作順利，即便主管不在，也能妥善完成工作。

然而，如果你發現你好像變成一名控制狂型主管，你可以安排與每名員工一對一面談，了解他們工作上遇到的阻礙，有沒有什麼可行的解決方案，協助他們解決問題。如此一來，員工會更有成就感，也比較容易信任你。

2. 付出很多，卻沒形塑出對的職場文化

職場文化不是只有老闆或是人力資源部該煩惱的事，每個部門主管建立的職場文化都很重要，最終都會影響公司整體氣氛。每個部門都該建立互信、尊重，還有樂趣，少了這些，員工會覺得被孤立、求助無門。

團隊活動很重要，主管可以多多規畫團體活動，讓員工之間相處更融洽，例如每周外出用餐，或以活潑的會議來破冰等。或許短期內還看不見成效，但久而久之團隊氣氛將變好、士氣提升，對工作其實是很有幫助的！

3. 獎勵特定員工，卻忽略團隊功勞

無論是透過加薪或升遷，主管懂得獎勵員工是好事，但不該等到考績出爐才獎勵。 更重要的是，你不該只獎勵一名「英雄」，而忽略了英雄背後的團隊。

你可以時不時公開給予團隊獎勵，即便只是一些小禮物、小獎金都行，透過跨部門的公開信誇獎員工，讓大家知道你的團隊表現很棒。下班後，也可以揪員工聚餐、小酌，慶祝績優表現。

4. 太重視成果

工作的成果固然重要，但主管也不應忽視過程中員工所付出的努力。好主管要懂得把眼光放在工作過程中有價值的經驗，例如跨部門合作可行性、員工的聰明做法，向員工證明，他達成目標前所付出的辛勞是有意義的。

如果你覺得這次專案中誰的做法很不錯，值得大家參考，可以在公開會議上表揚他，甚至舉辦活動，每個月請大家提名本月之星，激勵大家不斷進步與成長。

資料來源 / Fast Company