沒經驗又怎樣！新手主管第一次帶團隊，一定要「模仿」成功領導者的 3 技巧

許多年輕創業家或新手主管，由於缺乏領導經驗，不曉得該如何帶人、管理團隊。

美國品牌行銷公司 Pen Name Consulting 創辦人，同時也是《紐約時報》（New York Times）暢銷書作家，創立過 6 間公司，目前管理 4 間企業的亞當．伯恩斯坦（Adam Bornstein）認為，可以試著模仿其他成功企業的領導者，他提出3個簡單且容易複製的領導技巧，提供給不知道如何管理團隊的領導者參考。

1.讚美團隊

美國建材零售商家得寶（The Home Depot）前執行長法蘭克．布萊克（Frank Blake）堅信，「你慶祝什麼，就會得到什麼。」（You get what you celebrate.）這句話的意思是，你愈關注某個理念或行為，就會得到某種結果。例如你慶祝成功，就愈有機會成功，你總是陷在挫折中，就會一直失敗。

布萊克如何落實這個理念？布萊克每個星期日，都會手寫讚美字條給員工，包含各個分店的基層人員，總共發了大約 2 萬 5000 張紙條。

伯恩斯坦表示，這個舉動能提升員工的幸福感與工作效率。他自己也在公司實施，每一季公開表揚員工的績優表現，而且在大客戶的面前讚美員工，「每個人都有難熬的時刻，適度的讚美，能創造快樂、高質量的工作環境。」

對於剛接主管職位、還在練習掌握節奏的你而言，如何建立這樣的管理肌肉，可能不是一蹴可幾。《經理人》推出的「成為傑出主管的第一課」線上課及《新手主管實戰練習範本》模板，系統化整理領導技巧與實戰練習，幫助你把抽象的觀念，轉化為日常就能演練的具體行動。

2.讓事情變得更簡單

伯恩斯坦協助美國企業家、作家提摩西．費里斯（Tim Ferriss）行銷近 5 年，費里斯常問他，出書、製作Podcast與經營社交媒體，「這些事情最單純的樣子是什麼？」

換一個說法是，如果要把某個項目變得很容易，我們應該建立什麼系統、流程，來讓它變得更簡單。因此，伯恩斯坦在做決策時，也會詢問團隊，「這個決定能使事情更容易、更有效嗎？」

3.專注最重要的事情

NBA 球星勒布朗．詹姆斯（Lebron James）是伯恩斯坦的客戶，詹姆斯在經營營養補充品品牌 Ladder 時，他最常問的問題就是，「我們的主要任務是什麼？」這和他在籃球場上的態度一樣，只專注在最重要的訊息。

伯恩斯坦總結，這些領導技巧，都是學習而得，理解其他領導者為什麼這麼做，以及確定這些方法適合自家公司，最後就是加以運用、轉化，納入自己的管理工具箱。