日常生活中，你是不是經常拜託自己的腦袋冒出個好點子呢？

• 公司要求提出新企畫
• 必須思考新商機
• 想在今天開會時發表一番打動人心的言論
• 如何提高顧客滿意度？

工作上一定會遇到以上這些問題，工作之外也一樣。每個人應該都會有「希望自己的腦袋火力全開，想出好點子」的時候吧！

「奧斯本檢核表法」是亞歷山大．奧斯本（Alexander Osborn）在 1953 年發表的發想技法，是現在會議上最普遍使用的發想法。 此檢核表設定九個項目，用這些項目一一比對、查看需要解決的課題，一一回答，判斷可能性與意義。藉由強制使用機械化的檢核表，去除自己的成見或聯想，以此產生新構想。

我再稍微詳細說明一下：

一、挪用

想想能否改做其他用途。 例如，每天都會產生大量用來裝飲料的空寶特瓶，直接丟棄就太浪費了，於是想到用寶特瓶的浮力製作小艇。

二、應用

想想看有沒有類似的東西。 例如，豆腐除去水分，用杵搗成糊狀，就會變得像漢堡肉泥一樣，所以想到可以用豆腐做低膽固醇的健康漢堡排。

三、擴大

看加大一點會怎樣。 轉換發想，試著把原本較小的事物增大。

四、縮小

看縮小一點會怎樣。 這是「擴大」的相反，把原本理所當然應該是「大」的事物，試著縮小，也許能發現意料之外的使用方式。發想就是從這裡開始轉換。

五、變更

試著改變事物原本的形式與意義。 例如，將原本是「食物」的東西用在「食物以外」的地方；原本應該是「洋裝」的東西試著用在「洋裝以外」的地方。

六、代用

試著用其他東西代替。 顧名思義，就是思考「可以用別的東西代替嗎？」例如，即使不用螺絲起子，也可用硬幣開關家具螺栓。這也是發想轉換後的產物。

七、調換

藉由改變原因與結果，或改變先後順序，強制轉換發想或觀點。 例如，本來應該最後做的事，一開始就做。光是這樣，就可能發現新看法。

八、倒轉

嘗試顛倒過來。嘗試與原本應有狀態相反的發想，例如，「接著劑」換成「去除劑」、「硬的」換成「軟的」、「高價」換成「低價」。

九、結合

組合在一起，看會有什麼結果。 強制結合不同事物或點子，盡量用「不同領域」的東西，可能有更好的效果。 名作《美女與野獸》就是很好的例子，非常有衝擊力。其他像「垃圾與時尚」「高價又划算」「醜得可愛」等都是。你是不是迫不及待了呢？

強制檢核這九個項目，就能漸漸打破成見與既有印象。

實例：醫療用品提案 ── 難搞廠商說要「前所未見的繃帶」

試用者 SM 先生（26 歲）是個年輕上班族，任職於綜合醫療用品廠商。他雖然在醫療用品公司的企畫課工作，但並非出身藥學或化學系，而是普通的文組。專業度愈高的職場，發想愈容易僵化；他出身醫療之外的科系，所以公司很期待他在商品企畫上有所發揮。這次的企畫案是個難題，公司要他提出「前所未見的繃帶」提案，目標是開發新市場。他要試著想出出人意料的繃帶新用法。

首先填入主題，然後對照檢核表的九個項目，強迫自己想出點子。重點是強制發想，所以請暫時忘記自己一向的務實面，不要考慮「是否可行？」「可以用在哪裡？」等問題。 很多情況下，只要下定決心拋開自己，身邊的人就會幫忙想到出乎意料的使用方式或實行方法。這個方法嚴格禁止「篩選點子」。

試用者感想

因為是單純的作業，任何人都能很快完成。但平常完全想不到的點子，就像被機械化地製造出來。如果想輕鬆得到「異想天開的點子」，用這個方法最適合了。

「把繃帶當作時尚元素」「透明無感的繃帶」「極小傷口也能貼的繃帶」，如果要實現，應該頗具衝擊性，也有市場需求。

藤本貴之博士解說

要產生獨創性點子或前所未見的構想，首先要擺脫「成見」或「既有觀念」的強烈束縛。

束縛必須自己打破，這是最困難的一點。這些先入為主的觀念即使想刻意忘記，也不容易做到，因為它們會從腦袋的一角或心中某處跑出來，干擾創意的產生。這種時候「不要用腦，而以機械化的方式處理」，逃出這些桎梏，是很重要的。

奧斯本檢核表法的發想方式，並非自己絞盡腦汁去「思考」如何處理課題，而是機械化地套用「挪用、應用、擴大、縮小、變更、代用、調換、倒轉、結合」這九個項目。

不需要太花腦力去想「該怎麼做」。「冰涼的點心」倒轉過來，可以是「溫熱的點心」或「冰涼的主食」等。因為徹底用機械化的方式處理，不太會有傷腦筋的情況。

SM 先生這次的主題是「前所未見的繃帶」。「繃帶」就是「貼傷口的醫療用品」，他必須想出前所未見的商品點子。

強制、機械化地把「繃帶」套入九個檢核項目，平時想不到的各種點子， 是不是把表格擠滿了呢？

把繃帶當作時尚元素，顯示發想似乎進入某種新發展。也許類似把耳機當時尚配件掛在脖子上的做法吧！

美國創造性開發研究家鮑伯．伊瓦爾（Bob Eberle）以奧斯本檢核表法為基礎，開發出奧斯本檢核表法的應用、改良版 ── 「奔馳法」（SCAMPER Method） 。奧斯本檢核表法是用九項原則強制、機械化地提出點子或資訊，奔馳法則將九項簡化為七項。

奔馳法的檢核項目包括以下七項：

• S＝ Substitute（有沒有替代品？）
• C＝ Combine（能不能結合起來？）
• A＝ Adapt（能不能應用？）
• M＝ Modify／Magnify（能不能修改或擴大？）
• P＝ Put to other uses （有沒有其他用途？）
• E＝ Eliminate／Minify（能不能刪除或縮減？）
• R＝ Reverse／Rearrange（能不能顛倒或重組、重新排列？）

「SCAMPER」這個名稱是由這七個項目的第一個字母組合而成，一般稱為「奔馳法」（scamper 是奔馳的意思）。

基本上和奧斯本檢核表法相同，你可以選擇任一種方便使用的方法，或兩種混用，或設定自己獨創、方便使用的項目。

總之，想擺脫自己潛意識中的「成見」或「既有觀念」，在短時間內產生許多點子、見解時，這個方法很有效。你也試試看吧！

（本文整理、摘錄自《點子變現術》，光現出版）