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面試被問「為何離開上份工作」,該怎麼答?這樣說,就算是被離職也不失分

2019-11-20 14:20:02
Managertoday
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「你為何離開上一份工作?」每個人都知道面試時可能會被問到這一題,但不是所有人都能漂亮回答,尤其如果離職的情況不太妙的話,多數人都怕自己會說錯話。

你為何離開上一份工作?」每個人都知道面試時可能會被問到這一題,卻不是所有人皆能漂亮回答,尤其如果離職過程不愉快、轉身得不夠漂亮,難免擔心說錯話。譬如你是因為久久得不到升遷機會而離職,說太直接,就怕面試官認為你自視太高或要求太多;若你說和老闆個性不合,就怕對方認定你是難搞的人。更難的是,假如你是被炒魷魚的,回答就更為棘手。

既然大家都知道免不了這一關,不如好好面對。通常,除了「你為何離開上一份工作?」還可能會問,「為什麼現在在找新工作?」「為什麼當初離開 XX 公司?」前者多數是面對在職者求職時會問的方式,後者則是應徵高階主管職時可能會問到過往經歷。

在準備面試前,好好審視自己履歷,思考面試官可能會有的提問。首先,你得知道為什麼這樣的題目對公司來說是重要且必要的

(1)了解你對新工作的期待與想法: 良禽擇木而棲,所以重點不在「擇」,而在為何要「擇」。你是某天起床就決定要離職嗎?你離職的理由合理嗎?從你的回答中,面試官可以評估你重視什麼價值。所以,雖然面試官確實想了解你為何離職,但當你回答時,要記住能展現你究竟想要什麼?呈現你作為一個專業的人才,為何下這樣的決定。

(2)了解你的離職是主動還是被迫: 如果你是被資遣,面試官就需要了解你離職的原因是否跟你的表現或操守有關,如果的確是你的問題,面試官也要看你是否能夠清楚的反思自己還是只是一味地推卸責任。

(3)了解你與前東家、同事的關係: 如果你離開後還能與前東家和同事維持良好關係,會很加分。

每個人的離職情況不盡相同,有些時候是身不由己,有時確實處在尷尬的位置。以下針對幾種典型的情況,提供一些應答的方向。

1.如果你「騎驢找馬」,想跳槽加薪

還在職的求職者其實在面試時的談判空間是大很多的,因為現在的公司還需要你,你大概沒有一定要馬上找到新工作的必要性。不過,如果碰到這樣的問題,如果不能好好回答,可能會被認為太剛愎自用,等不及公司的升遷機會。

如果你是正在找工作的在職者,不妨可以這樣回答:

  • 「我在現在的崗位上學習到很多,包括良善的溝通技巧和危機處理方式。我希望可以找尋機會建構自己的領導能力。」

  • 「我知道自己可以很好地平衡工作與生活,我是個相當重視工作的人,我希望公司可以讓我對自己更有規劃,更有效率地完成任務。」

  • 「我很喜歡現在的工作和老闆,但目前公司架構無法讓我承擔更多的任務。」

如果你想透過 跳槽幫自己加薪

  • 「我認為工作有很多可以激勵我的地方,例如客戶的回饋和老闆的讚許,都是讓我不斷進步的動力。 相對地,工作報酬也很重要,因為它能反映出我所做的事的價值。我希望能透過我的能力,為公司加分,也為自己贏得達標的報償。

2.如果你因為對前份工作不滿而離開

你可能是個很清楚自己要什麼的人,對於不適合或不滿意的工作可以果斷離開,因此在回答時,可以說清楚離開的緣由。

  • 「我很珍惜在 XX 公司的經歷,在工作期間我學到很多關於客戶服務知識、會計的技術操作和工作流程規劃等技巧。我也特別尊敬我的指導主管,他在我就職期間給我莫大的支持與幫助。但是,我知道我想要深耕的領域,並不是公司目前希望我發展的方向,我認為這對我們雙方都不是好事,因此我決定在公司要讓我更進一步發展的時候向公司提出辭呈。」

記住,回答時多提及你在現有崗位的貢獻,以及你未來的目標。如果你已經待業好一陣子,便要說清楚在這段時間你為了目標做了什麼努力,或是你完成了你人生想做的哪些事

3.如果你因公司縮編「被資遣」

經濟危機、部門縮編、公司組織架構調整等,都可能是你被資遣的原因,而這些不見得跟你的工作表現有一定相關,因此,在回答時,除了說清楚實際被解雇原因,更要著重在你對公司的貢獻,並且省略那些不利於自己的情況,例如:

  • 「很不幸地,因為公司被 XX 公司併購,新的領導人決定把原公司的技術支援團隊調到位於另一個城市的新總部,不願意離開人只好被解雇。我考量了自己的情況,希望還是能夠運用自己在這個領域累積十年的團隊領導經驗,找到當地的機會有所發揮。」

4.如果你因不適合「被炒魷魚」

如果你被炒了,先別擔心,這絕不是世界末日,有時,只是因為這份工作、這個團隊或是這個老闆真的不適合你。在回答時,請著重在這件事對你的正面影響,你學到了什麼寶貴教訓或是你因而有哪些改變。

  • 「檢視過去的經歷,我認知到自己的工作內容和公司對我的期待有所不同。我以為我的工作目標在於提供給公司老客戶良好的服務,和維繫彼此的關係,而我的主管卻是期待我能多開發新客戶。我仔細地審視自己的專長,我知道自己的強項在於技術的支持與支援,而非業務,因此,我希望未來自己能夠找到對應的職位,妥善發揮自己的能力。」

以上提供的一些回答方式,或是你自己準備的內容,都應該具備以下三個要點

(1)說清楚實際離職的情況: 為什麼離開?為什麼被解雇的是你不是別人?先把最直接的想法寫下,然後,仔細思考自己從這個過程反思到了什麼?認識到了什麼?對你來說,這件事的價值為何?以及,你認為自己要在下一份工作獲得什麼?在過去的經歷中,你最喜歡什麼?最怕什麼?你會如何描述你何前老闆或以前同事的關係?你希望未來自己和老闆、同事的關係如何?

(2)型塑完整的答題輪廓: 把對於前老闆的壞話剔除,或試著用正面的角度去呈述。每件事都是一體兩面,就看你選擇用哪一面去說明。

(3)讓回答簡單明瞭: 不要留有太多餘地或挖太多坑給自己跳,單純針對面試官的問題簡單扼要回答即可,除非他想知道更多細節。盡可能讓回答充滿對前份工作的感恩,及對未來的期待

資料來源/TopInterview