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名片不只是名片!從「主動」幫員工印名片,我學到的 3 個管理思維

2019-11-25 作者 菲大的人資私房話
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「抱歉,我沒有名片!」這句話在很多社交場合裡常聽到,看著對方尷尬的表情,明明是在大公司上班,看起來也很體面風光,怎麼沒名片呢?

有人說現在是網路時代,傳統的名片已過時,但在社交和商務的場合,名片還是很重要的禮儀和溝通工具!當我們從別人手中拿到名片時,起碼會看幾秒,這短短的幾秒能找到進一步談話的話題,打破初次見面的陌生感,更便於日後的聯繫。

大部分人的名片是公司印的,是給公司以外的人看的,因此通常只有工作有對外接觸的少數人員才會有名片,包括主管、業務、採購等。有時候碰到我們覺得應該有名片的人,卻說沒有名片時,會直覺想到這家公司很摳。因為印名片要成本,是成本就要有管控機制。那公司到底該為誰印名片?名片到底有甚麼功用?

1. 名片是公司、企業的廣告行銷

企業除了給工作性質需對外聯繫的員工發名片外,也可以給其他職員印名片。

例如貨車司機,當他遞出印著「儲運專員」的名片給廠商、客戶或親友時,相信對方會對公司給予正面的評價。即使是內勤工作的職員,也有同學、親友等各種社交場合,為他們印名片,讓他們能在社交時能遞出,也能增加該員工的自信。名片上的公司名稱、營業項目,甚至能成為雙方討論的話題。

從行銷的角度來看,一張名片成本不到一元,卻能為公司帶來正面的形象,真是太划算了!要特別提醒的是,給員工印的名片當然要有員工姓名,沒有姓名的名片只是一張廣告,員工不會也沒義務主動幫忙發廣告。另外,不要在意員工名片的使用狀況,就算一盒名片能用到天荒地老,也無須過問。

2. 名片可以收買人心、激勵員工

二十年前我在中國大陸工作時,主動幫一位二十幾歲,做了二年多的業務助理印了一盒名片,當我親手把這盒名片交給她時,她愣住了,紅著眼眶告訴我:「這是我第一次有名片!」此後我看到她更認真、努力地工作。半年後,她主動說要當業務。

另外,我有一種習慣:訓練公司總機做人資。因為總機認識全公司的人,通常人緣也很好,最適合做人資工作了。當這位總機正式做人資時,我也會主動印名片給她,又可以看到一雙泛著淚光的眼睛!

我在越南的台資企業工作時,發現幾乎沒有越南員工有名片,我也會給幾位越南籍主管和資深人員印名片,可想而知我的團隊是強大的。這些年的職場中,經常做「第一個印名片的主管」,真的能發揮很好的激勵效果,而且屢試不爽。

3. 名片能降低新人離職率

從人資管理的角度,印名片可以降低新人離職率!怎麼做呢?

如果當一位新主管或新人報到時,辦公桌上就放著一盒名片,甚至是由主管親手交付,會是怎樣的情境?應該還不至於是熱淚盈眶的感動,但此時新人對公司的認同度肯定大大加分。

可能會有人提出質疑,認為這樣做是不對的,因為按照公司規定:名片是要申請人填申請單,職稱、手機、數量等資料要確認,還要由其主管核准後才能印刷,最重要的是新人能做多久還不知道,如果只做幾天就離職,那就是浪費成本。

我想說的是,錄取與否是主管決定的,要給甚麼職務和職稱也是主管決定,履歷上也都有其個人資料,名片需要的資料早就有了,也是由主管核准印刷,為何要拘泥在死板僵化的申請規定,一定要由新人本人填寫申請呢?

再者,新人要做多久才能申請名片?公司有甚麼標準?你會跟新任主管說等過一陣子才能印名片嗎?還是跟新進業務說等試用期通過才能申請名片?新人的名片都是由主管一個人可決定,只要主管有心也願意幫新人印名片,就可以事先印好名片,報到當天親自交給新人,那種溫馨的場面只要一百多元就能做到,你是主管,會不會做?

如果你還只是從成本的角度去考量印名片這檔事,請問躺在倉庫裡的那些空白表單和廣告單,要用到何年何月?有多少印壞、印錯的影印紙張?公司裡有很多、更多浪費的成本,應該先去管控好吧!

既然印名片有這麼多好處,該給哪些員工印名片呢?對大公司而言,每個員工都印名片真的是一筆大支出,所以還是要看公司規模而定,起碼可以先考慮為低階主管和間接單位職員加發名片。

一盒一百多元的名片,若看到的是成本,它就只是一種費用支出項目;如果看到的是上面幾種效果,你就會覺得是花小錢又能提升公司形象、便宜又好用的管理工具。多給員工印名片吧!

(本文出自菲大的人資私房話

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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