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庫克考慮卸任!要當蘋果CEO,最重要的能力是什麼?誰會是下一個掌門人?

2021-04-14 ifanr 换新言

去年九月底,關於蘋果 CEO 提姆.庫克十年任期結束後的去向,被揭開了謎底。蘋果賦予庫克價值超過 7600 萬美元的期權,以鼓勵其留任至 2025 年。

近日,庫克在受訪時再次被問及留任的相關問題。庫克表示,他可能會在未來 10 年內卸下蘋果執行長的職位:

我現在的狀態很好,還沒到卸任日期。不過 10 年太久了,可能不會再留任 10 年了。

消息一出,讓討論熱度更上一層樓的,是在庫克之後將由誰來掌舵蘋果?在先前公開的採訪中,庫克並未透露具體的繼任計劃。不過,依然可以從零散的資訊中,拼湊出下一位蘋果執行長的樣貌。

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成為蘋果 CEO,最重要的能力是什麼?

1998 年 3 月,賈伯斯聘請當時 37 歲的庫克,擔任蘋果全球營運高級副總裁。開出的基本工資是 40 萬美元,簽約獎金為 50 萬美元。庫克的主要任務是,全面整頓蘋果當時混亂的製造和分銷。

十多年後,庫克用全球市值第一的成績,證明他是賈伯斯最成功的招聘之一。

許多人認為,賈伯斯選擇庫克來接任執行長之位,是讚賞其沉穩的性格和開闊的眼界,以及不菲的能力。但令人好奇的是,庫克在工作能力上究竟有哪些具體特質,讓他成為接班的不二人選?

Tim Cook
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在《提姆.庫克傳》中,可以找到詳盡的答案。同時,也能窺見蘋果下一任的執行長應該具備哪些修養。在這本書裡,主要分為三個篇章。第一部分,是庫克為什麼能接班;第二部分,是庫克如何完成過渡;第三部分,則是如何帶領蘋果乘風破浪。

延伸閱讀:庫克年薪破4億!蘋果為留才,福利給得多大方?

著眼第一個篇章,庫克具備哪些充分且必要的接班條件。簡單來說, 庫克接班的秘密在於,他有確保蘋果能平穩發展的專長和能力 。這些能力包括三個面向:第一,他有善於抓住問題關鍵的個人特質;第二,他十分擅長供應鏈管理;第三,他建立起蘋果代工戰略,使蘋果得以復興。

儘管這三個專長缺一不可,但最重要的,仍屬供應鏈管理的高超能力。

供應鏈管理,究竟對蘋果有多重要呢?《提姆.庫克傳》的作者這般寫道:

許多人可能沒有意識到,對於蘋果這般成熟的公司來說,最重要的不是產品,而是物流——高效率的供應鏈、分銷、財務和行銷。庫克在這些領域中,展現了非凡的才幹。因此,根據知名分析師 Horace Dediu 的說法,庫克是蘋果有史以來最好的執行長。

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然而,庫克之所以能成為供應鏈管理大師,其實與他的成長經歷息息相關。

庫克自大學畢業後,在 IBM 的首份職務便是處理供應鏈關係,保證PC的裝配順利進行。在此期間,庫克開始積累對供應鏈營運、庫存管理的能力。

得益於出色的業績,庫克被 IBM 視為明日之星,並送去深造 MBA。庫克曾在 2016 年回憶這段 MBA 之旅,稱這段旅程不僅讓他提高了管理與領導能力,更讓他獲得了拓展視野的機運。

爾後,37 歲的庫克在進入蘋果僅僅 7 個月後,便將蘋果的產品庫存期從 30 天壓縮至 6 天,並對蘋果的營運體系進行了徹底改革。在加入蘋果 4 年後,庫克便成為全球銷售和營運執行副總裁。3 年後,又被提拔為營運長(COO)。

在庫克輝煌的經歷中,可以看出 營運能力之於他接手蘋果的重要性

若從這個角度來考量蘋果目前的高層人員,最有望成為庫克繼任者的,便是傑夫.威廉姆斯(Jeff Williams)。

與庫克高度相似的男人

威廉姆斯(Jeff Williams)是現任的蘋果營運長,負責監督蘋果的全球業務,以及客戶服務支援。而這點,恰好與庫克擔任執行長之前的職位相同。

Jeff Williams
擔任蘋果營運長的傑夫.威廉姆斯(Jeff Williams)。
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2015 年,庫克任命威廉姆斯擔任營運長時,就有風聲傳出蘋果正在栽培威廉姆斯成為庫克的繼任者。Creative Strategies 的分析師 Tim Bajarin 表示:

威廉姆斯正在接受庫克的培養,他是擔任那個職位的合適人選。

雖然威廉姆斯鮮少接受媒體採訪,公開露面的次數較少,但近年來,關於他的消息還是越來越多。彭博社曾經發文直言:

威廉姆斯是一位風格謙遜、紀律嚴明、要求苛刻的領導者。他和庫克一樣,是營運效率乃至脾氣的典範。

實際上,威廉姆斯和庫克有著許多相似的地方。甚至有外媒評價,他是「複製版庫克」。在工作風格和生活方式上,兩人都相當接近。

而相近的管理風格,也可能使蘋果的大股東們更加放心,兩人在交接之後,公司得以保持穩定的發展軌跡,不至於出現重大的運作變化。

除此之外,威廉姆斯和庫克在成長經歷上也有驚人的一致。兩人皆在美國南部長大,且都有工程學士的學歷背景,還同在杜克大學讀過 MBA。

在加入蘋果之前,威廉姆斯也曾在 IBM 工作了很久,長達13年。兩人同在 1998 年進入蘋果,自那時起,威廉姆斯便開始擔任蘋果的全球採購主管,負責產品規劃、採購和物流工作。

威廉姆斯和庫克在許多方面都有著高度相似,庫克也曾對威廉姆斯的供應鏈管理能力讚不絕口,在一份聲明中直指:

威廉姆斯是我合作過的最佳營運主管。

庫克把執行長角色扮演得相當出色,而這其實也離不開他的工程學背景,讓他對於硬體產品的掌控與思考有著一定的水準。威廉姆斯同樣如此,且在硬體、軟體的設計方面,他比庫克有著更為豐富的經歷。

延伸閱讀:數字控、細節控!把數據看到熟透,庫克是怎麼要求自己、要求部屬的?

iPhone 4 雙面玻璃的經典設計,離不開威廉姆斯的主導參與。另外像 iPad、iPod 和 Mac 幾條熱門產品線的開發工作,也有威廉姆斯的重要貢獻。

Jeff Williams

在擔任營運長的日子裡,威廉姆斯還主導了 Apple Watch 產品線的開發,而這款裝置的市場表現也是全球有目共睹的。

從各種角度來看,威廉姆斯都是下一任執行長的最佳人選。不過也有人擔心,到了 2025 年,威廉姆斯已經 62 歲了,他是否有精力和意願接過這份重擔,仍需要打上個問號。

更加年輕的候選者

幾年前曾有消息傳出,稱時任蘋果零售業務高級副總裁的安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts),是接班蘋果的候選人。

自 2014 年從奢侈品牌 Burberry 空降至蘋果,阿倫茲負責蘋果的零售和網路商店業務。2018 年的一份文件顯示,其年薪為 2650 萬美元,比庫克的 1570 萬美元高出許多。

Angela Ahrendts
曾傳出是蘋果執行長候選人的安琪拉.阿倫茲(左一)。

不過,「接班人謠言」在 2019 年初不攻自破,因為阿倫茲提出了離職。

若說威廉姆斯在接任上有著年齡的擔憂,那麼約翰.特努斯(John Ternus)則具備了很強的優勢。

根據媒體報導,蘋果越來越關注下一任執行長的潛在人選,關注的對象裡就有特努斯。雖然並未有消息來源透露其年齡,但根據入學年齡推算,他應該比威廉姆斯小 12 歲左右。

John Ternus
擔任蘋果硬體工程高級副總裁的約翰.特努斯(John Ternus)。
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自 2001 年加入蘋果,特努斯在硬體工程領域打下了許多亮眼的戰績,包括第一代 AirPods 和歷代 iPad,皆是由他主導負責。

2021 年 4 月,特努斯被提拔為蘋果硬體工程高級副總裁,直接向庫克彙報。特努斯目前負責牽線蘋果所有的硬體工程,包括 iPhone、iPad、Mac、AirPods 等產品線。

John Ternus
Apple

如 iPhone 12 系列、備受好評的 M1 晶片,都是由他帶領開發,可見他在蘋果團隊中的重要地位。特努斯在硬體工程方面的造詣,令庫克十分器重。後者曾評價道:

特努斯深厚的專業知識和廣泛的經驗,將使他成為蘋果硬體工程團隊大膽而有遠見的領導者。

雖然特努斯在營運方面經驗不多,但他在硬體領域的積累,以及在蘋果公司的地位,還是讓他具備成為下一任執行長的可能性。

畢竟,賈伯斯也是硬體出身,營運事宜可以交由營運長負責。再者,蘋果當前的供應鏈管理已相當成熟,特努斯不必像庫克初到蘋果時那般操心,更重要的是保持,甚至加速蘋果創新的步伐。

延伸閱讀:想不到答案不如安靜 20 秒!庫克、貝佐斯為何要經常讓會議室陷入「尷尬沉默」?

未來一段時間內,蘋果發力的重點方向有可能是 AR、健康領域。無論是特努斯或威廉姆斯都有相襯的能力,能將蘋果的護城河挖得更深。問題來了: 在兩位絕佳的候選人當中,你更看好誰呢?

Jeff Williams & John Ternus
愛范兒

(本文出自 ifanr,作者:换新言)

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