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資料科學家、分析師、工程師差在哪?一文搞懂你的資料團隊需要哪些人

2021-05-03 張維元
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要完成一個好的資料專案,靠的不能只是一個厲害的強者,需要的是一支合作無間的資料團隊。資料思維是一種跨領域宏觀視野下的資料應用。我們可以觀察近期幾個市場熱門的議題來,都不乏大數據應用的身影。其中, 跨領域的整合也是另一個重要的應用關鍵。 無論資料的多寡,資料專案都是建基在資訊、統計、視覺化等不同的領域專業上面。不過現實層面上來說,很難有人可以同時具備那麼多能力,因此在資料專案中更需要團隊合作。

一個完整的資料科學團隊,除了要有特定領域的專家之外,還需要以下 3 種角色組成:資料科學家(Data Scientist)、資料分析師(Data Analyst),及資料工程師(Data Engineer)。

延伸閱讀:消費需求藏在數據裡!以人類學視角洞察數據的 3 種工具,幫你看穿消費者情感、思維

資料科學家發現問題,提出問題然後設計方法,並且對可取得的資料進行分析。資料分析師配合進行統計方面的工作,如實驗設計,數據分析等。資料工程師配合程式實作方面的工作,如大數據的收集與整理,算法的部署等。下面這張圖是來自於 Swami Chandrasekaran 的 Becoming a Data Scientist – Curriculum via Metromap 一文,裡面畫上了一個資料科學家所需要具備的能力。

Becoming a Data Scientist – Curriculum via Metroma

資料科學家 Data Scientist

2012 年,哈佛商業評論認為 Data Scientist 資料科學家將會是 21 世紀最「性感」的工作,美國知名人力資源網站 Glassdoor 日前也發表評論,認為資料科學家將會是 2016 年最棒的工作。

(2016 年最棒的工作是什麼?答案是資料科學家)

那究竟什麼是資料科學家呢?他又在團隊裡扮演什麼樣的角色?

我認為資料科學家是一個資料團隊中的核心,需要綜合統籌的能力,從觀察資料、發現問題到組織整個資料團隊。可以視為是資料應用專案中的小組長,擁有相關領域的各種技能,哪個需要就往那裡搬,能獨立承擔從數據處理,分析探索到實踐應用直到最終產生價值。簡單來說, 資料科學家就是「用資料解決真實問題的人」

也正因如此,資料科學家必須要與其他角色溝通,更強調的是多元的能力。從處理資料的工程,到分析資料的建模都需要涉略,以及擁有發現 insight 的思維。聽起來好像什麼都要會,不過實際上很難有人可以樣樣精通,所以團隊才顯得更為重要。身為一個好的資料科學家,必須要能夠駕馭一支資料團隊。

不斷掌握新的技術及觀點也是很重要的,因為在這個瞬息萬變的技術世界中,唯有持續的學習才能不會淘汰。

主要工作:資料驅動、解決更複雜的資料問題

觀察資料,從中發現有趣的/需要解決的問題,通常這個過程稱為資料驅動(Data Driven);然後和工程師商量如何從資料庫中建立分析架構。最終,與統計學家用各種統計模型/資料探勘/機器學習的技術進一步分析資料,同時產生一份資料報告。可以視為是資料分析師的進階版,解決分析師難以解決的複雜問題。終極目標是找出藏在資料背後的秘密,然後可以自動的預測未來趨勢。

所需技術:跨領域專長,統計知識與程式基礎兼具

需要牽涉到各種不同的領域,從基本簡單的數學理論、大量資料、程式設計到統計、機器學習與資料視覺化等等。除了要統計分析技術之外,也需要能用將理論以程式化的方式實現。

資料分析師 Data Analyst

資料分析師通常是指根據資料進行解釋的工作者,一般會通過「蒐集 -> 整理 -> 分析 -> 結果」的步驟。最常見的技能是利用常見的商業統計軟體(例如: SQL,R,SAS,Excel)產出統計報告且進行解釋。資料分析師所做的一切都是為了回答問題,通常被稱為是問題驅動(Problem Driven)。資料分析師在資料工程師提供的資料基礎之上進行探索性分析,目的是找到問題的正確答案。

主要工作:完成例行任務、提供決策依據

通常這個這個職位是有例行性任務的,定期出一個報告來分析季度數據,提供管理層決策參考。

所需技術:操作統計軟體、對數字有敏感度

需要具有操作統計軟體的基本技能,往往對數字及資料有一定的敏感度。

延伸閱讀:白天、黑夜,推薦你不同餐點!麥當勞投資 90 億都「改造」在哪?

資料工程師 Data Engineer

資料工程師主要的角色,是進行資料的架構設計,專注於環境與平台的架設。其所做的一切都為了讓資料可以容易地被使用,負責建立和維持公司資料儲存的技術基準,策劃硬體和軟體的結構,確保資料儲存系統可以支持未來的資料量和分析需求。最終目標是把資料整理好,能夠達成儲存成本低,查詢效率高的結果。隨著巨量資料的需求,現在的資料通常會存在很多的雜訊及干擾,需要花更多的精力在資料清理。

主要工作:設計資料架構、產出資料集

收集資料,管理資料,設計一個好的架構提供資料存取,針對需求設計產出的資料集。

所需技能:蒐集資料、架設資料庫相關知識

資料爬蟲,資料庫架構,資料前處理(資料清理、轉換),資料建模,分散式系統等等。

(本文由「資料科學家的工作日常」授權刊登)

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長榮航空搶先直飛北美達拉斯!差旅不中斷,德州佈局再加速

2025-10-03 經理人X長榮航空
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全球供應鏈重組、美國製造業重返本土,德州憑藉人口紅利與經濟動能,躍升為企業布局北美市場的首選新據點,台灣企業也加快登陸腳步。

看準此趨勢,長榮航空宣布:台灣直飛美國德州再添新選擇!將於今年10月3日開航桃園-達拉斯航線,串聯九大北美航點。初期每週3班,11月18日起增為每週5班,12月15日起天天飛航。

屆時,長榮每週往返北美班次將達94班,成為亞洲唯一同時營運德州雙航點(達拉斯+休士頓)的航空公司,助企業掌握轉機節奏與市場先機,一步即「達」,直通美國經濟新引擎。

直飛達拉斯,轉機美國各大城更快速

達拉斯為全美第4大都會區,人口逾830萬,匯聚超過20家《財富500大》企業總部,產業橫跨科技、金融、能源與醫療領域,包括:AT&T、Kimberly-Clark、Texas Instruments、特斯拉、輝達、蘋果等大型企業皆在此布局,讓達拉斯成為美國南部的重要企業總部與營運中樞。近年,也有越來越多台灣企業選擇進駐,促進台美之間的商業交流與合作。

除了企業聚落,達拉斯周邊也有豐富的文化景點與旅遊資源,如:佩羅特自然與科學博物館、重逢塔,以及NBA球隊達拉斯獨行俠的主場「美國航空中心球館」,每年吸引不少旅客造訪,兼具商務與觀光價值。

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美國航空中心為達拉斯獨行俠和達拉斯星隊的主場,也是多元賽事與演唱會的核心舞台。
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以往從台灣前往美國中部城市,往往要繞遠路、費時轉機,對經常出差的企業主與商務經理人而言,不僅拉高成本,也消耗體力與效率。如今,長榮直飛達拉斯,等於在美國心臟地帶打開一扇門。

達拉斯不僅是能源、金融、科技巨頭的總部聚落,更是台灣企業供應鏈、客戶與潛在夥伴的集結地。透過長榮航空直飛全球旅運量排名第三的達拉斯-沃斯堡國際機場(DFW),再轉機前往近200座美國與國際城市,讓差旅行程更具彈性,更快取得先機。

清晨抵台,銜接亞洲行程不中斷

長榮達拉斯回程航班於清晨抵達桃園,可銜接飛往東北亞(東京、首爾)與東南亞(新加坡、曼谷、胡志明市)等城市,充分發揮台灣作為亞洲轉運樞紐的地理優勢;搭配長榮綿密航網,對需要頻繁跨區出差的商務人士而言,即可在當日完成多點移動,有助於集中調度、壓縮整體差旅時間,提升行程規劃的彈性與效率。

該航線由波音787-9執飛,配備皇璽桂冠艙、第四代豪華經濟艙與經濟艙。特別亮點之一,是長榮航空攜手日潮品牌 Maison Kitsuné,推出結合法式時尚與日式簡約的全新備品組──包含過夜包、睡衣與拖鞋──將率先於達拉斯航線登場,讓皇璽桂冠艙旅客可於航程中穿上飾有經典狐狸圖騰的舒適睡衣,享受更具個人風格與高機能的長途飛行體驗。

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長榮航空
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長榮航空Maison Kitsuné皇璽桂冠艙睡衣與備品。
長榮航空

9大北美航點,完整差旅網絡就在長榮

早在1998年,長榮航空便已開闢達拉斯貨運航線,今年順應當地經濟與人口的穩定成長,再進一步拓展客運版圖,正式開航達拉斯直飛航班,讓達拉斯成為第九個北美直飛城市。至此,長榮於北美的直飛航點涵蓋東西兩岸與中部樞紐,包括:紐約、洛杉磯、舊金山、西雅圖、芝加哥、溫哥華、多倫多,以及德州雙城——休士頓與達拉斯,每週總計94班,為台灣航空業中規模最大、航網最綿密者。

長榮橫跨美加的綿密航網,除九大直航城市外,更可銜接上百個北美內陸城巿,滿足企業多點差旅、跨區考察與異地出訪的需求。尤其,對商務旅客而言,透過單一航空公司規劃行程的好處,方便自由規劃全球差旅航程,還有集中採購與哩程整合,也降低轉機延誤與行李遺失風險,更可靈活設計 A 地進、B 地出的跨州路線,強化整體移動效率。

搭配既有休士頓航線,長榮「德州雙航點」也進一步提升轉運彈性,強化亞美之間的聯結動能。在全球佈局競逐中,踩穩核心戰略位置,才是搶得先機之道,就像長榮精準佈局達拉斯,助攻企業即刻抵「達」、一步直達美國經濟新引擎。

[本文由經理人整合行銷部與長榮航空共同製作]

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