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《芭比》電影上映,刷新 2023 首映票房紀錄!70 歲玩具帝國的轉型之路為何成功?

2023-07-24 經理人編輯部
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(2023.7.24 更新)編按:真人版《芭比》電影上映!以 1.55 億美元的成績,登上北美票房冠軍,也刷新 2023 年的首映票房紀錄。
《芭比》電影發行公司雖為華納兄弟,但一手促成電影誕生的,正是美泰兒自己旗下的電影子公司 Mattel Films。《芭比》也是其推出的首部電影,外界預估票房上看 4 億美元,周邊商品的潛力更值得期待。美泰兒 COO 理查・迪克森(Richard Dickson)先前受訪表示,《芭比》電影將是帶動未來變現能力的催化劑。縱貫芭比品牌,不只是推出角色玩具,還能進一步擴展至日常用品、遊戲和電影。以下為《經理人》2021 年 10 月的原文報導:

AZ 疫苗研發人員、英國牛津大學(University of Oxford)教授莎拉.吉爾伯特(Sarah Gilbert)今年 8 月獲得了一款外型酷似自己的芭比娃娃。這是美國玩具製造商美泰兒(Mattel)為了表彰以自身力量對抗疫情的女性們,所生產的系列芭比娃娃之一。

美泰兒芭比品牌資深副總裁莉莎.麥克奈特(Lisa McKnight)表示,所有的前線人員在面對新冠疫情的挑戰時,做出重大的犧牲,「為了彰顯他們的努力,我們分享了他們的故事。」

在這系列作品中,還包括美國急診護理師艾米.歐蘇利文(Amy O’Sullivan)的芭比娃娃,她曾登上《時代》(TIME)雜誌 2020 年百大影響力人物封面;其他還有像是致力於消除醫療體系中歧視問題的醫師、作家等人,美泰兒也以她們的特徵創作成芭比娃娃。

《華盛頓郵報》報導,吉爾伯特希望,這款玩具能讓孩童們認識到那些過去不熟悉的職業,例如疫苗學家,期許未來的世代知道他們也能在科學、技術、工程、數學等領域工作。

美泰兒成立於 1945 年,旗下品牌包含最知名的芭比娃娃(Barbie),以及風火輪小汽車、湯瑪士小火車、UNO、MEGA 等。雖然該公司持續推出各種新穎趣味的玩具,但過去如玩具反斗城(Toys R Us)在 2017 年聲請破產,以及近年來串流影音平台、電玩遊戲的興盛,加上與孩子寶(Hasbro)的競爭,可說是面臨諸多挑戰。

延伸閱讀:關閉全美 800 多間店!年收 110 億,經營 70 年的玩具反斗城怎麼了?

芭比早就不再只有白瘦款,美麗改由消費者定義

根據《yahoo!life》報導,芭比娃娃這個品牌已 62 歲,由於最初以金髮碧眼、身材纖細的形象進入大眾的視野,長期被批評不夠多元,也會使得女性質疑自己的身體。雖然美泰兒官網顯示,早在 1980 年,公司就推出多樣化的芭比形象,1985 年時還有女性執行長芭比娃娃,但隨著消費者愈來愈認知到「美不只是只有一種形象」,芭比娃娃勢必要更快速調整產品樣貌。

美泰兒 芭比娃娃
Mattel Inc.

2016 年,芭比登上《時代》(TIME)雜誌封面,一旁標題為「現在,我們可以不要再談論我的身體了嗎?」那時的芭比不再只有纖細的體型,團隊進一步開發出豐腴或其他身型版本的芭比,同時在頭髮、膚色方面都提供更細緻的選擇,試圖挽回從 2012 年開始就下降的銷量。

如今打開 Barbie 這個品牌的 IG 頁面,芭比的形象確實愈來愈豐富。銷售成績也顯示,在過去 20 年,2020 年是芭比賣最好的一年,去年總共賣出 7600 萬個。

不過,隨著美泰兒喊出多元化,消費者也將愈來愈嚴格檢視其產品是否符合願景。美泰兒因應 2020 東京奧運所推出的系列芭比中,就被發現缺少亞洲代表而招致批評。

芭比娃娃 美泰兒

玩具是最強後盾,原創 IP 帶領公司往其他領域邁進

事實上,美泰兒的轉型之路,不僅翻轉芭比的身體意象,2018 年起擔任執行長的伊農.克瑞茲(Ynon Kreiz)一直期許公司能朝多元化邁進。

近兩年由於疫情影響,許多孩童待在家,對於玩具的需求上升。美泰兒今年第二季度財務成績顯示,與去年同期相比,淨銷售額增長 40%。克瑞茲表示,這是一個激勵人心的時刻,「本季度的整體表現,以及全面收入的增長,替我們的轉型策略增添了動力。」他希望能將美泰兒打造成以 IP(智慧財產權)為導向的高績效玩具公司。

克瑞茲的願景是,玩具永遠會是美泰兒的基石,但他也想替企業找到更多轉型機會,好比電視、實體活動、遊戲、音樂等產業,或許都有切入點。

延伸閱讀:離開你的人愈多,留下的人就愈重要!《玩具總動員》的 5 句感人名言

與 Netflix 合作、拍真人電影、發展 NFT,玩具外的世界都是商機

《金融時報》指出,根據克瑞茲的說法,美泰兒其中一個目標是開發具有「文化相關性」的商品,另一個階段則是抓住在玩具之外的機會,包括結合影視、數位遊戲、數位體驗等領域。

串流影音平台網飛(Netflix)2019 年與美泰兒製作原創動畫冒險影集《太空超人》(He-Man and the Masters of the Universe),試圖以全新故事與觀點詮釋經典角色,第一季已在今年上線。

太空超人 美泰兒
Netflix 與美泰兒在 2019 年製作的原創動畫冒險影集《太空超人》。
Netflix

《CNBC》報導,在 2019 年,克瑞茲就表示美泰兒正進行 8 個與電影有關的計畫,合作對象包含華納兄弟、米高梅(MGM)與派拉蒙影業(Paramount Pictures)。其中《芭比》真人版電影由《淑女鳥》、《她們》的導演葛莉塔.潔薇(Greta Gerwig)執導,女主角則為澳洲女星瑪格.羅比(Margot Robbie),預計 2022 年開拍。

延伸閱讀:《玩具總動員 4》的職場縮影:你不會永遠受矚目,也很難永遠待在同一家公司!

美泰兒創作部門今年還與藝術家、設計師合作,推出限量版玩具,展出經典的風火輪小汽車,以 NFT(Non-fungible Token,非同值化代幣)的形式發行。為期一周的拍賣,獲勝者還有機會透過加密貨幣以太幣支付。美泰兒未來也計畫擴大 NFT 的產品組合。

而近年來蔚為討論的永續議題方面,美泰兒也不落人後,據了解,美泰兒近年實施「輕資本」策略,包含減少生產的碳足跡以及配件種類。

根據《富比士》(Forbes)報導,在美泰兒撰寫的《2020 企業公民報告》中,承諾持續致力於環保議題,包括 2030 年前目標是在玩具中只使用可回收或是生物塑料、降低碳排等。此外,消費者可以將舊玩具寄回給美泰兒,運費由企業支付。玩具不再只是玩完後被丟棄的命運,而是能在美泰兒的「美國娃娃醫院」得到修補、替換壞掉的零件等。

資料來源/Washington Post, FINANCIAL TIMES, Yahoo Finance(1), Yahoo Finance(2), Mattel, Yahoo Life, TIME, CNBC(1), CNBC(2), Forbes

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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