疫情餘威還在，什麼誘因會使員工願意冒險出門、回到辦公室工作？專門提供工作場所分析的公司 Locatee 發現，金錢可能是最大的誘因。

倫敦上班族：加薪，能吸引 4 成的人返工

他們透過 YouGov 做的調查顯示，倫敦上班族希望加薪後再回辦公室，平均加薪 6950 美元（約新台幣 19 萬 3 千元），就足以吸引 43% 的受試者願意返工。這個金額約莫是從倫敦往返相距約 64 公里、坦布里奇威爾斯（Tunbridge Wells）的全年火車票花費，大概是台北到新竹的距離。 如果這個理想真的實現，相當於薪資中位數調漲了 15% 。

過去一整年，英國上班族大多處於在家工作模式，目前只有 17% 的人，樂於返回辦公室、全時工作。

但作為組織中的一份子，仍然會渴望身邊有同事環繞的環境，只是厭倦過去每天非得到公司的日子。調查指出， 有 3 分之 1 的求職者希望，每周至少在家工作 2 天 。有 47% 的人將彈性工作條件列為求職的優先考量。

返回辦公室計畫缺乏溝通，小心傷害團隊信任

值得注意的是，由於 Delta 病毒擴散，許多公司的復工計畫遭遇逆風。

過去幾周，包含 Google 和蘋果（Apple）在內的科技巨頭，帶頭將返回辦公室計畫從 9 月推遲至 10 月。如美國叫車服務公司 Lyft 執行長洛根・格林（Logan Green）直接將回歸時間推至 2022 年 2 月 2 日，足足延長 6 個月，在此之前想回辦公室的人，必須接種疫苗才能放行。

顧問公司 Gartner 表示，如果上述的「朝令夕改」是基於政府政策，以及員工的反饋，當然是一種聰明的做法，但也需小心是否會造成「長期傷害」，削弱員工對公司的信任，或是改變整體的辦公室文化。

以 Lyft 來說，即便延長居家辦公的時間，他們也不擔心員工會因「無法回歸辦公室」而辭職，甚至相信多數員工在疫情後，仍傾向永久的遠端工作，不過在做此決策時，需清楚地向員工表達原因，減少猜疑的可能。

有些公司採取「短期推延」的做法，風險是可能會因疫情變化一延再延，讓員工不斷改變計畫，甚至落入難以安排生活節奏的困境 。因此無論公司何時復工，在調整和傳達計畫時，都應關注對於員工生理與心理健康的影響。

根據麥肯錫（McKinsey & Company）研究，無論是被要求返回辦公室，或是原本就想回辦公室的員工，都愈來愈擔心受病毒侵襲，回頭傳染給家人。員工希望獲得保證，公司除了防疫措施到位，也不會輕易迫使員工返回崗位。

許多公司為了讓員工返回辦公室，著手計畫混合工作型態，不強制一周 5 天到班。Locatee 創始人兼執行長湯瑪斯・科斯勒（Thomas Kessler）表示， 企業如果不願意開放彈性，恐怕「留才」議題就會以「流才」收場 。

資料來源 / Bloomberg、CNBC