台灣大成為Disney+在台電信營運商！串流業者攜手電信商，誰能成為最大贏家？

Disney+ 於 14 日舉辦亞太區內容發布會，公布了台灣大成為 Disney+ 在台獨家合作電信營運商，也讓台灣大總經理林之晨成為了發布會的壓軸。

消息一出，許多人可能會都有一樣的疑問 —— 台灣大攜手 Disney+，能獲得什麼好處？

台灣大哥大攜手 Disney+ 背後的原因是？

林之晨在發布會後的記者會上公布答案：「我們就是要衝刺用戶數，透過推出的新方案（申辦 5G 與 Disney+ 的綑綁包）提升用戶數跟 ARPU（Average Revenue Per User，用戶平均貢獻收入），並降低用戶解約或退訂的狀況。」

林之晨表示，台灣大將會推出綁定 5G 與 Disney+ 的「夢幻方案」，預計在 11 月 12 日 Disney+ 開台後公布細節；他也不諱言地說，方案會讓用戶用較低廉的價格，就能同時享有 5G 與 Disney+ 的服務，的確可視為一種「補貼」，至於預計要投入多少資源，「就看用戶數的成長而定了。」

雖然合作內容仍很模糊，但其中有兩大關鍵字：APRU 與用戶數 。

ARPU 是電信業的關鍵指標，根據 NCC 公布的數據，綜觀台灣三雄今年第二季行動網路的 ARPU 表現，分別為中華電信的 468.3 元、台灣大 433.2 元，以及遠傳的 472.9 元。過去 4G 方案的「499 之亂」，拉低的電信業的 ARPU，直到資費較高的 5G 出現（資費從 599 到近 3,000 元不等），才逐漸有了起色。

同樣以第二季的數據來看：在行動用戶數方面，台灣用戶數總量為 2,951.3 萬人，中華電信用戶數占 1,063.4 萬、台灣大為 713.4 萬，遠傳則有 706.1 萬，其餘的 468.4 萬則落於台灣之星和亞太等業者手中。

林之晨過去曾喊出「2023 年超越中華電、2025 年挑戰統一超」的目標，這就必須在用戶數與 ARPU 上有大幅度的進步。單就行動通訊這一塊，中華電信 2020 年的營收為 567.2 億，台灣大則是 399.5 億；因此接下來將 Disney+ 與 5G 資費方案捆綁銷售會是關鍵的一步棋，一來期望可以吸引更多用戶加入台灣大，二來也能透過資費較高的 5G 方案來提升 ARPU。

電信雙雄拚串流平台實力，作法大不同

另外有趣的是，就目前的公開資料來看，台灣大旗下的 myVideo 並沒有任何與 Disney+ 合作的消息，對比中華電信強調 Netflix 與 MOD 的綁定，策略上有很大的不同。

2019 年年初，中華電信便結盟 Netflix，也在業界砸下震撼彈。中華電信將 Netflix 結合旗下寬頻、光纖服務與 MOD 平台共同販售。舉例來說，申辦 HiNet 光世代加 Wi-Fi 專案，即享有 Netflix 高級版 2 年 5 折的優惠，或是原已有 MOD 服務，透過中華電信購買 Netflix 服務，就能直接在 MOD 上收看。

不過，後續的成績難以評估，因中華電信並沒有獨立出綁定 Netflix 方案帶來的營收貢獻。從 MOD 的用戶數來看，根據 NCC 統計，2018 年第四季中華電信 MOD 用戶數破 200 萬，在與 Netflix 合作後，2019 年第一季用戶的確向上成長，增加近 4 萬人，並實現連續三季用戶數成長，截止至 2021 年 10 月，中華電信 MOD 用戶數近 207 萬，的確有所成長，但似乎也很難全部歸功於 Netflix。

陽明交通大學傳播與科技學系黃靜蓉觀察，中華電信與 Netflix 只是簡單合作關係，目前尚未看到有進一步做所謂合資、共同拍片等行為，推測中華電信在此合作上沒有很積極，原因可能在於中華電信本身有電信龍頭的包袱，眾人都將 OTT 產業未來的期待加諸在中華電信身上。例如日前喊出要組 OTT 國家隊的議題，各界希望由中華電信號召台灣內容業者與 OTT 夥伴籌組，也因如此，與 Netflix 合作目前僅是低度夥伴關係，而無內容或介面優化上的合作。

回到 Disney+ 與台灣大的合作，先不論結合 myVideo 的難度是否來自 Disney+ 端嚴格限制，中華電信的案例可能是台灣大在策略上有所不同的原因之一。

如果把格局放得更大，為什麼電信業要跟串流品牌合作，甚至願意投入補貼？這可以回歸到電信業最常被詢問的問題：「除了擔任網路的基礎——當一個笨水管（dumb pipe）之外，還能提供什麼？」

笨水管是電信業獨有的說法，形容電信業只提供網路，僅賺取固定的傳輸費用，任由各種不同的服務商透過網路賺進大把鈔票。林之晨在先前受訪也曾說過：「純電信商恐怕在未來 10 年內消失，台灣大要加速轉型為服務提供商。」

電信業積極的發展加值服務，就是為了拓展更多的收入、吸引更多用戶，並增進用戶的忠誠度，與國際知名的串流品牌合作，便是希望能提供更多元的加值服務給用戶。

也因此，台灣大除了「綁定銷售」、「客服服務」之外，還有沒有進一步與 Disney+ 有更深度的合作，未來會不會做出不一樣的改變，將是關注重點。

為什麼串流業者要跟電信商合作？

換個方向來看，為什麼不管是 Disney+ 與 Netflix 都相繼找尋電信商合作？

就算在內容掛帥的時代，通路的力量仍不容小覷。不管是 Netflix、Disney+、Amazon Prime Video，都希望能 倚靠電信商或設備商（機上盒）接觸到廣大的潛力訂閱用戶 。

再者，Disney+ 與台灣大哥大的合作主要是綁定 5G 資費的服務，對於 Disney+ 來說也是相得益彰。黃靜蓉表示：「Disney+ 就是需要這樣的頻寬。」

因為現在大多數的影音串流採線上直播方式，消費者通常不太會下載影片離線觀看，而 5G 本身的高傳輸、大容量的傳輸優勢，能在同一時間容納多數的使用者觀看，且保障影片傳輸的穩定與速度，對於串流平台供應商何樂而不為。

另外，最重要的也許是「支付」的門檻降低。

對於網路原生世代的用戶來說，上網訂閱各種串流服務是日常；但對許多年紀偏長的用戶來說，不管是操作或刷卡的內心門檻仍高，透過與電信帳單一次解決，有助於提升這個族群的訂閱意願。特別是固網基礎建設覆蓋率較低的地區，如印度、印尼、菲律賓等，這些地區的用戶跳過了一個時代，更習慣使用手機，電信商所提供的「電信帳單付款」，讓用戶可以將訂閱費用的帳款合併於電信商的帳單中，台灣大、遠傳、中華電信也都有和 Netflix 合作代繳帳單。

在地化、原創內容出頭天

如果眼光看得更遠一點，串流品牌在不斷發展、競爭之下，「在地化內容」將成為關注的重點。以近期《魷魚遊戲》的爆紅，正是證實的最好時機。

Netflix 於 10 月 13 日表示，《魷魚遊戲》自 9 月上映以來，在全球累計超過 1.11 億觀看數，成為 Netflix 史上最受歡迎的原創作品。加上先前的《屍戰朝鮮》，韓國出品的影劇已經證明了具有拉動全球戲迷的能力，也讓 Netflix 宣布將挹注新台幣 137 億元於韓國影視作品之中。此外，西班牙的《紙房子》、德國的《闇》都是在地化內容走向全球化的證明。

而 Disney+ 於 10 月 14 日亞太區內容發布會中，也展示了一系列亞太地區地原創內容，包含韓劇、日劇與動畫，以及由陳柏霖主演的《正義的算法》、桂綸鎂主演的《台北女子圖鑑》等。

華特迪士尼公司亞太區總裁姜熡可表示：「迪士尼的全球資源會與亞太地區最優秀的內容創作者結合，共同開發和製作 Disney+ 原創內容。隨著影音串流成為主流，亞太地區內容登上世界舞台以及消費者的日益成熟，我們相信，現在深化與亞太地區一流內容創作者合作的最佳時機。」

雖然目前 Disney+ 與台灣大的合作，停留在通路、資費綁定，但先前台灣大 myVideo 投資的影視作品《天橋上的魔術師》與《做工的人》，一舉奪下 10 座金鐘大獎，堪稱最大贏家，因此接下來要與 Disney+ 在內容上有進一步的合作，成為 Disney+ 探索更多華語內容的領路者，也並不是不可能。台灣大新媒體服務副總經理李芃君的一番話也帶來了一些想像空間：「我們也會積極洽談內容投資、共同耕耘合作的可能性。」

從結果來看，也許最大的受益者始終都是用戶——隨著全球串流業者不斷加快版圖擴張的速度、加大內容投入，以及檯面上下的較勁，對用戶來說都是利多，能夠享有串流戰爭的紅利，看到更多更多的優質作品。

（本文轉自數位時代）