成功 Success > 成功習慣
feature picture
Unsplash

從萬年中階主管,晉升高階人才!104調查:避開3雷區、培養5特質

2022-01-03 整理 韋惟珊
分享
收藏
已完成
已取消

轉職季來了,這是一年當中職場最活絡的季節,去年單季在104人力銀行就有超過 1.7 萬名主管曾主動求職。想要在職場更上一層樓,晉升高階人才,需要哪些能力?

104人力銀行發布《2022台灣經理人中年危機》報告,分別調查中階主管的自我認知,和高階主管的評價,企圖找出中階自評和高階觀察的差異。

延伸閱讀:如何從基層主管,晉升成中高階主管?我從特質、心態和人際關係,提供實務建議

難以晉升高階?初中階與高管的看法不同

104人力銀行整理經理人的職場危機來源,可分為「外患類」,包含外部威脅(如公司、產業、大市場等)、生理相關(如年齡、健康等)、薪酬升遷;以及可控度較高的「內憂類」,包含自身管理職能(如指揮部屬、溝通協調、跨團隊運作、績效管理)、智力能力(如專業知識、概念化能力、判斷力、邏輯思考等)、自我控制能力(如情緒管理、自省等)。

在此次調查發現,初中階主管擔憂外患,但高階主管認為,內憂才是關鍵。換句話說,初中階主管認為職涯難以向上發展的原因,可能包含產業環境、年齡受限等等,而高階主管看待部屬,則認為提升管理職能、智力和自控能力,更為重要。

避開 3 雷區、養成5特質,從初中階躍升高階人才

104獵才資深副總經理晉麗明根據報告指出,想從小主管躍升大主管,最關鍵的 3 大要點: 提升管理職能 (如指揮部屬、溝通協調、跨團隊運作、績效管理等)、 提升智力能力 (如專業知識、概念化能力、判斷力、邏輯思考等)、 提升自我控制能力 (如情緒控制、自我反省等)。

若不確定自己是否因為這三大原因而難以晉升,可從以下 20 項高階主管最在乎的危險行為,評估是否默默踩雷。

其中高階主管認為,初中階主管較缺乏的項目都與「智力能力」相關,包含「無法闡述高度和格局的論述」「提不出強而有力的洞見」「無法提出有效的策略方法」。顯現組織期待的高階人才,必須具備策略思維、能夠大破大立,也需要懂得時時自省。

20項職場危險行為
階主管認為,初中階主管較缺乏的項目都與「智力能力」相關,包含「無法闡述高度和格局的論述」「提不出強而有力的洞見」「無法提出有效的策略方法」。
104人力銀行《2022台灣經理人中年危機》報告

另外,當高階主管想培養接班人選,最希望候選人具備這 5 大特質,也可供初中階主管參考:

企業接班人人格特質
當高階主管想培養接班人選,最希望候選人具備「高EQ」、「決斷力」以及「誠信正直」。
104人力銀行《2022台灣經理人中年危機》報告
延伸閱讀:高階主管該具備的 5 大特質!想從組織內部脫穎而出,先自我檢視

未來中高階職場 10 大趨勢

此次調查,也由兩種主管共同票選未來的職場趨勢,可發現已經或即將形成以下 10 大現象:

大主管與小主管票選「未來中高階職場趨勢」
104人力銀行《2022台灣經理人中年危機》

104獵才資深副總經理晉麗明指出,前三名都與數位化有關,如何提升自己的數位力是中年主管必須正視的議題,避免雖專業能力夠,但跟不上數位化腳步被淘汰產生中年危機的窘境。

相關文章
管理 Management > 行銷公關
feature picture
經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
分享
收藏
已完成
已取消

隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
經理人

第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

VITABO
從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
經理人

首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
經理人

在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案