新台幣、美金在唱歌！從國泰世華 7 首「數鈔歌」，談品牌如何聰明刷存在感？

「Ba Da Ba Ba Bah, i’m lovin’it」，不管你身處哪個國家、會不會說英語，這段經典旋律一浮現，你肯定會想到麥當勞。

根據《Ad Age》報導，麥當勞每年在這系列廣告花費13.7億美元（約新台幣380億元）。2021年5月，麥當勞與韓國知名音樂團體防彈少年團（BTS）合作推出「BTS套餐」，BTS也為這段影片「獻聲」，成為廣告影片中的亮點。

《聽著聽著就買了》指出，這段音樂在消費者腦海中留下深刻的品牌印象，而且還讓「快樂」情緒成長9%。在2020年全球最有價值品牌排行榜上，麥當勞高居第9名，市值達1240億美元（約新台幣3.44兆元）。

再想想另一個案例：缺乏科技服務，生活會變得很辛苦，缺少可口可樂，生活或許根本沒影響，但是在全球最有價值品牌排行，可口可樂高居第五名，僅次於蘋果（Apple）、Google、亞馬遜、微軟等科技巨頭。

《盲視效應》提到，以產品功能來說，可樂是碳酸糖水，對健康沒有任何幫助；但以「品牌」來說，經典的紅色瓶身、白色的波浪狀字體，打開瓶蓋「啵」一聲的聲響，在每支廣告中呈現相聚、歡樂的畫面，種種元素堆疊，讓我們聯想到「快樂」，因此坐擁2000億美元（約新台幣5.5兆元）市值。

蘋果公司簡約設計概念，從產品到門店精神一致

《哈佛商學院的美學課》提到，我們很難把消費的因素，將某個抽象概念（例如快樂、奢華、優雅）獨立出來；品牌會在有意無意間，把消費者跟產品所引發的概念、記憶與情緒連結在一起，並且在這過程中驅策消費者購買它們。

因此，成功的品牌幾乎都是善於創造聯想的品牌。曾任全球最大奢侈品集團LVMH北美地區董事會主席寶琳．布朗（Pauline Brown）表示，一個偉大企業是建立在成千上萬的構成元素上，但是品牌的建立，只依靠幾個強而有力的品牌符碼。

Nike為人熟知的品牌標誌－－勝利勾勾，創作靈感源於希臘神話中勝利女神尼姬（Nike）的翅膀（視覺符碼），加上早期宣傳時，一句英文短語「Just Do It」（標語），就讓消費者感覺振奮。

好的品牌符碼，可以讓人觀看、感受、聆聽、甚至體驗，包括令人朗朗上口的標語、音樂、視覺呈現、嗅覺氣味，甚至是展現在產品質地上，譬如，香奈兒的軟呢絨外套、LEVI’S牛仔褲的口袋邊緣的小紅標；符碼也可見於空間與建築設計，蘋果（Apple）的標誌性特徵，就是透明「玻璃盒」，灰白色的水磨石地板、內建在牆上的背光蘋果，以及寬敞的開放空間。簡約風格，與賈伯斯提倡的「少即是多」（less is more）概念一脈相承。

你的公司給人什麼感覺？從五官感受延伸行銷策略

《勾癮》提到，設計品牌符碼時，要思考你的公司代表的形象「感覺起來是什麼樣子？」試著運用每一種感官，想像品牌看起來、聽起來、聞起來與嘗起來會是什麼感覺？是銳利、粗糙、蓬鬆而溫暖的嗎？假如要為品牌辦一場派對，那會是怎樣的派對？辦在哪裡、播放哪種音樂、邀請誰參加、供應怎樣餐點、推出怎樣的活動？思考任何與你品牌感覺有關的事情，或許是某部電影、某首歌曲、某款車、某種布料、詩詞或藝術品。

一旦抓到品牌感覺，就別讓那感覺溜走，寫下3～5組字詞，更重要的是，別讓想像力局限在語言中，盡可能傳達跟品牌有關的感覺訊息。例如，品牌具有撫慰人心的效果，可以用舒服的毯子把孩子裹在懷中的呈現方法；或者品牌有怪誕不羈的意味，就可以用嘲諷的笑容呈現。
最後找出「觸發」關鍵詞，它可以是一個響亮的字句或口號、也可以是一個物品，為的是能在接收訊息的人心中誘發出完整又豐富的感覺。