Netflix可能爆發離職潮？只要英雄、不問忠誠的「傭兵文化」陷入挑戰|經理人

在 Netflix 上班一向是媒體領域最受憧憬的工作，他們從不吝於開出一流的薪資招募頂尖人才。根據標普全球（S&P Global）的資料，Netflix 2020 年薪資中位數達到 219,577 美元（約新台幣 648 萬），遙遙領先所有媒體企業。

然而，Netflix 只論能力的傭兵文化，是他們在全球建立起輝煌串流帝國的武器，然而在帝國傾頹之際，這不要忠誠、只要英雄的作法，卻可能使得他們陷入人才流失的危機。

公司前景看淡、股價大跌，Netflix 內部醞釀離職潮

令人心動的高報酬，是一流人才蜂擁至 Netflix 最主要的理由，Netflix 從不講求情感，付錢就是為了請來最優秀的人才，只要能以一擋百的超級英雄，不跟你稱兄道弟。

但 2022 年第一季財報公佈後，股價一落千丈動搖了員工對公司前景的信心，許多人持有的股票選擇權也因此價值縮水，匯集優秀人才頂尖團隊，在此刻可能面臨分崩離析的危機。

有員工就因此要求公司多發股份，彌補他們在選擇權上遇到的損失。根據《彭博社》報導，有內部員工透露，現在想離開公司的人比記憶中任何時候都要來得多。這意謂著若股價持續低迷，Netflix 很可能會因此爆發人才出走潮。

有別於許多試圖營造「大家庭」氛圍的企業，Netflix 更像是一個戰場，要求所有人持續成功、締造良好表現，倘若無法繼續繳出滿意的成果，公司也會毫不留情的請你離開。

創辦人海斯汀（Reed Hastings）把公司鐵血的文化視作成功關鍵，他將公司形容為一個雲集明星球員的一流團隊，強調「我們不是一家人」，所有人只是為達成目標共同奮鬥。

海斯汀曾撰寫《零規則》一書，向外界披露 Netflix 獨特的企業文化，在這邊你可以自由判斷、動用各種資源，只要做得出成果就行。但相對地，你必須承擔所有責任，這是個自由也高壓的職場。

Netflix 並不適合所有求職者，但對於滿懷野心、只怕無處施展才華的頂尖人才，卻是個絕佳的舞台。然而在公司面臨成長瓶頸時，這樣的舞台也同樣受到了影響。

Netflix 目前的策略開始壓縮成本，代表著未來更沒有犯錯空間，員工的發揮都將受到更高度的審視。《The Information》披露，Netflix 已經在前陣子的會議上，告訴員工必須在支出與招募人才方面用錢都必須更加謹慎。在 Netflix 揮灑創意的自由也可能受到影響。

稍早《TheWrap》指出，Netflix 內部解僱了創意總監及原創動畫開發負責人等數名員工，許多受歡迎的動畫影集都被擱置甚至取消；另外還有消息指出，Netflix 正在重組工程部門，將過往扁平的組織架構分出層級。

儘管公司聲稱，這麼做是為了幫助員工的職涯發展，但許多員工認為這只是為了節省成本，讓他們能夠僱用薪資較低、沒那麼優秀的員工，擔心在節省支出的壓力下，Netflix 將變得越來越平庸。

且更有人擔心，海斯汀可能會在幾年內慢慢淡出日常營運，2020 年任命營運長薩蘭多斯（Ted Sarandos）擔任聯合執行長便是一個警訊，然而面對 Netflix 近 10 年來最大的挑戰，肯定需要創辦人的密切參與。