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陽明交通大學

大老闆也迷惘過,鴻海董座差點去學醫? 劉揚偉給職場新鮮人的 4 句忠告

2022-06-13 數位時代 陳映璇
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大學畢業季來臨,許多大學都會邀請各行各業名人或傑出校友給予畢業生鼓勵。身為交大電物系67級畢業的鴻海董事長劉揚偉以大學長的身份, 11 日受邀在陽明交大台北校區發表畢業演說,他分享差點讀醫學系的插曲,同時給予畢業生進入職場前的 4 個金句,希望學弟妹能受用。

延伸閱讀:「我犯的錯,變成人生最棒的事」為社會新鮮人打氣!泰勒絲送給畢業生的 7 金句

在美把公司IPO後,差點去念醫學系

國立陽明大學與交通大學在 2021 年 2 月 1 日正式合併「陽明交通大學」,去年因疫情無法舉行實體畢業典禮,今年排除萬難舉行實體畢業典禮,並分成陽明校區、交大光復校區於週六、週日舉行,今年主題是勉勵畢業生要成為「世代轉變的領導者」,迎戰不斷變化的世界。

由於台下多是醫學系學生,劉揚偉更是自爆一段差點讀醫學系的插曲。 2001 年他創立的美國矽谷創立IC設計公司ITeX成功在納斯達克NASDAQ上市後,思考下一步要做什麼,熱愛除錯(Debug)的他,認為讀西醫可以讓專長有所發揮。

鴻海2022股東會照片3.jpg
劉揚偉自爆曾想讀醫學,但因為一句「老中醫」而放棄。
鴻海

45 歲的他,想回母校美國南加州大學學醫,承辦人員告訴他需先通過考試認證,而且還要去醫院實習,即便順利畢業,也可能沒人願意帶年紀這麼大的實習醫生。

劉揚偉轉念,既然西醫不行,去試試中醫,原本一度順利可以去念,但在申請的過程,遇到門口來了一批年輕的學生,他問承辦人員,「我來讀年紀會不會太大?」對方回應,「不會,剛好你畢業後變『老中醫』」讓劉揚偉哭笑不得,自此打消讀中醫的念頭。

分享完醫學系的故事後,劉揚偉更透露在準備畢業典禮演講時,他參考如蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)在史丹佛大學畢業演說,昨日他臨陣改變演說內容,決定貼近畢業生關心的議題,從學校踏入職場後,如何面對社會環境的改變,他提出以下 4 個忠告。

金句一:畢業後不要想學別人、像別人,堅持自己的步調

劉揚偉提到,離開學校進入社會後,看到身邊的同學都很優秀,會講話又會做事,跟他們比起來「我什麼都不是,不知道自己適合做什麼,」有一段時間感到迷網,但他後來想通,「你永遠不可能跟別人一樣,你絕對不要想做成別人,而是做好自己,」在人生旅程中,每個人有不同的節奏、速度。

劉舉例,在北加州創立公司時,一天發現有位員工每天早上晨跑,劉揚偉也加入晨跑行列。第一天跟著同事跑 30 分鐘,他不僅沒跑完,還氣喘如牛,他說自己的兄弟姐妹沒人擅長跑步,同仁則回,「 30 分鐘總可以走完吧。」

第二天劉揚偉用自己的速度跑步,果然順利跑完了。三個月後,劉揚偉反而跑得比對方快,「我有自己的速度,不要跟著別人速度走,」是他從跑步學到的經驗。

另一個例子也跟速度有關。 1984 年劉揚偉赴美國南加大讀書,當時同學們比他早到五年,大家都有房有車,當時劉揚偉住在南加大的宿舍裡,當時一位昔日HP(惠普)同事拜訪他,事後對方回去告訴劉揚偉母親,「哇~他們過得好清苦喔,」聽起來雖然刺耳,但卻是事實,當年劉揚偉跟太太去市場買菜都要精打細算,但他仍照著既定的方向努力,結果五年後,他的發展比當初那些同學都好很多,他告訴畢業生,「 畢業後不要學別人、像別人,要堅持自己的步調。

金句二:停止抱怨,解決難題的基本方法在「一念之間」

在工作上會碰到很多難題,解決難題的基本方法在「一念之間」。當年在南加大單位做主管時,底下有位博士級員工,卻每天都來找劉揚偉抱怨,「Young(劉揚偉英文名),過去別人都說我做的很棒,但在這邊都做不好。」

延伸閱讀:有留學經驗、外語證照,才能在海外求職嗎?矽谷工程師這麼說...

當時劉揚偉被煩到都不想上班,某日他轉念,「把他的抱怨,當做英文學習課,每天有兩小時,老外免費學英文是很好的事,」一年後這位同仁離開去HP,他還寫給劉揚偉卡片提到,「Young,在你身上看到什麼是American dream(美國夢)」。

他以這個經驗分享,年輕人到一個新環境往往容易抱怨薪水不夠高、環境不夠好。但換個角度想,公司給予免費辦公室、免費燈光、免費的學習教材與環境,而且公司還付錢給你,反而還占了便宜,很多事情往往是一念之間,「停止抱怨、朝著目標努力,結果你會變得更成功,」 包含與另一半相處也是同樣的道理。

金句三:越勤奮,越幸運!掌握勤奮、成功、運氣三者之間的訣竅

所有人都會希望事業有所成就,劉揚偉引述一位名人說過的話,「不管是什麼行業,政治、演藝、運動、工程、做生意,要成功一定需要運氣,」接著又說,「 但是越勤奮,運氣會越好, 」他希望畢業生能掌握勤奮、成功、運氣三者之間的訣竅。

這段話出自NIKE創辦人菲爾奈特(PHIL KNIGHT)所說的,「你越努力,你的運氣越好 (The harder you work, the better your Tao)」運氣也可稱為道(Tao)或是天意。

劉揚偉認為,賈伯斯在 2005 年美國史丹佛大學畢業典禮上,送給畢業生這段話「Stay Hungry, Stay Foolish,求知若飢,虛心若愚」也是提醒畢業生要終身學習。

金句四:人生道路會碰到很多成就與困難,要學習知足與感恩

未來人生道路會碰到很多成就與困難,劉揚偉說,很多人會在你需要時幫助你,因此當你有成就時,要知足與感恩,「學習知足與感恩,是我人生重要經驗。」

劉揚偉曾在鴻海發表的集團 45 周年紀念影片中分享, 2007 年進入鴻海就是為了還當年鴻海董事長郭台銘的人情。劉揚偉 1988 年在美國自創主機板品牌 Young Micro,後來這家公司在 1994 年併入鴻海公司,劉揚偉提到,當初郭董不僅買了自己的公司,還照顧自己的家人,對於郭董這樣照顧他非常感恩。

鴻海郭台銘創辦人與劉揚偉董事長
劉揚偉曾在鴻海發表的集團45周年紀念影片中分享,2007年進入鴻海工作就是為了還當年鴻海董事長郭台銘的人情。
鴻海

演說最後,劉揚偉鼓勵畢業生,在人類社會裡透過分享與專業分工,從中提高人類社會的幸福。像是醫療同學,未來用醫術服務社會;工程同學,用科技改善人類的生活,一起努力讓未來的生活、社會變得更好。

(本文出自數位時代

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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