安靜離職、安靜解雇正在殘害職場！心理學家：迴避衝突比「攤牌」更糟|經理人

當老闆、員工對彼此不滿，為什麼安靜離職、安靜解雇不是好方法？

2022-10-04 編譯·整理莊彙翌

安靜離職或安靜解雇，都比「攤牌」更糟糕

有些人認為，用逐漸疏遠的方式讓自己在心理上與工作脫節，或者透過某些行動讓員工自行離職，會比徹底「攤牌」來得友善；然而，心理學家珍妮絲·維爾豪耶（Jennice Vilhauer）在心理學雜誌《Psychology Today》表示，這種「慢慢淡出」的處理方式，反而會讓對方充滿困惑、產生自我懷疑，造成反效果。

也有研究表示，清楚地掌握事態有助於人們穩定自己的心理狀態，不確定性則會加劇人們的情緒起伏，使對於某個事件原本不愉快的感受更加惡化。

維爾豪耶也指出，不僅僅是職場關係，當人們以「安靜退出」的方式來面對生活上的人際互動時，它也可能影響並傷害親密關係；長期來看，甚至有害個人及他人的心理健康。

迴避衝突的被動攻擊文化，是怎麼形成的？

根據 LinkedIn News 的一項投票調查，在 2 萬多名受訪者當中，有超過 80% 的比例坦承自己正在面臨被「安靜解雇」的窘境，或者曾目睹過類似情況；另外，根據蓋洛普（Gallup）調查，美國有超過5成的勞動力正在「安靜離職」。安靜離職及安靜解雇之所以發生，顯示了受雇者與雇主對彼此都有所不滿，造成雙方產生安靜退出的行動。

為什麼職場關係會走到這個地步？《Fortune》認為，原因可能是出於疫情後，職場互動已被線上會議及遠端工作所取代，在螢幕背後，人們都可以更容易地避開老闆及同事；面對面溝通的機會愈來愈少，這可能導致人們愈來愈不願意對職場的人際關係負責。

無論是安靜離職還是安靜解雇，這種迴避衝突的「被動攻擊」（passive-aggressive）文化已經被認為是對職場有害的處理方式。當我們缺乏深入、誠實的溝通，很可能會扭曲工作文化。

開啟對話，別再讓被動攻擊文化傷害職場關係

蓋洛普建議，要改善安靜離職，應該先解決主管參與度的問題。只有 1/3 的管理者仍投入工作，尤其在許多組織採取混合辦公以後，管理高層有責任對他們進行再培訓（reskill），以應新辦公趨勢。

其次，主管需要學習和部屬進行誠實的溝通，包含了解他們的工作狀況、擅長的事物及目標等等，協助他們脫離倦怠。人資平台提供商 HiBob 人力與文化總監安妮·羅森克蘭斯（Annie Rosencrans）認為，建立回饋機制非常重要，為員工設定目標、制定改善計畫和定期回顧等行為，都可以減少安靜離職的可能性。

蓋洛普也提醒，組織也應建立起讓員工有歸屬感的工作文化，並且讓他們知道自己該朝什麼目標前進。

如果員工發現自己正在被安靜解雇時該怎麼辦？軟體公司 WorkForce Softwarey 資深人資副總裁萊斯利·塔納基（Leslie Tarnacki）接受《FOX Business》訪問時提到，他強烈建議員工在事情變得更糟之前與老闆或經理當面聊聊，開誠布公地表達自己的擔憂，並找出問題的根源。

《Forbes》建議，員工可以嘗試用事實、數據及工作信件等客觀內容，證明自己是一位工作績效佳，對自己的工作也非常擅長的員工。「重視人才的雇主會傾聽員工的意見，並確保每個人在工作中受到支持並感到快樂。」塔納基說道。

交通、機能、綠意一次到位！「南港國際SKY PARK」打造未來生活典範

2025-08-01 經理人Ｘ南港國際skypark

隨著工作生活一體化成為現代菁英的生活常態，對住宅的定義早已不再僅限於居住空間，而是講求效率、生活品味與地段價值的綜合體驗。

坐落於南港核心的「南港國際SKYPARK」，以東京指標性開發案「麻布台之丘」為靈感，融合住宅、商場、飯店、辦公、公園5大創新機能，打造出一座全方位的生活聚落，精準回應新世代菁英的居住需求，開創城市菁英住宅的嶄新格局。

從工業重鎮到科技金融軸帶，南港成台北新核心

「南港國際SKY PARK」是由國泰集團領軍，匯聚旗下國泰人壽、國泰建設、國泰商旅等事業體資源，並攜手三商美邦人壽及華泰大飯店集團聯手打造而成。

該基地前身曾是台鐵的南港客車調車場，隨著政府啟動「東區門戶計畫」推動都市更新，轉型成為占地高達1.65萬坪的複合式開發案，不僅是目前全台最大規模的公辦民營都更案，更被譽為「台北東區新地標」，將引領南港邁向國際生活新風貌。

回顧南港的發展脈絡，它始終是台灣重要的產業與交通節點。從最早期的港口貿易村落、1970年代的工業重鎮、到近年因應都市計畫與跨區重劃，逐步轉型為科技與文創產業匯聚的智慧特區。

現今南港不只有展覽館、台北流行音樂中心等大型場館，更聚集多座產業園區，包括南港軟體園區、國家生技研究園區及台北生技園區。此外，隨著信義計劃區與內湖科學園區腹地日益飽和，越來越多大型企業將目光轉向南港，進駐此地的商辦大樓或在此設立企業總部，例如，中國信託、Nvidia、台灣微軟、IBM、Intel、聯強國際、展碁國際等國際與本土指標企業，形成一條完整的金融科技走廊。未來隨著企業群聚效應擴大、就業人口增加，對中高端住宅的需求勢必同步提升。

面對南港正快速成長的居住需求，「南港國際 SKY PARK」以國際城中城為定位，打造出All in One複合式生活場域，融合住宅、商辦、商場與綠地，提供完整且便利的日常機能，並透過以下三大特色，實現兼顧交通、機能與綠意的城市新生活。

特色1、多元交通系統，串連城市生活軸線

「南港國際 SKY PARK」所坐落的地段，正處於這場城市變革的核心要位，讓住戶可以享有多元且便利的交通選擇。

倘若是習慣自行開車的人，「南港國際 SKY PARK」週邊坐擁3條東西向主幹道--忠孝東路七段、市民大道七段與南港路，皆為貫穿台北市的重要交通動脈，可快速抵達信義計畫區、饒河夜市或松山商圈，或可經由附近的成功橋與成美橋直通內湖科技園區，且車程多在15分鐘內，無論是通勤、逛街或與親友聚餐皆相當快速方便。

若是想要搭乘大眾運輸工具，走路10分鐘即可達捷運藍線昆陽站，15分鐘可至捷運與台鐵共構的松山車站，未來隨著鄰近開發案「富邦之丘」完工，步行至松山站的時間可望縮短至12分鐘內。此外，位在「南港國際 SKY PARK」左右兩側的玉東公園和新新公園皆設有YouBike 站點，無縫銜接台北流行音樂中心、南港車站等重要地標。

特色2、全方位生活機能，一站滿足都會需求

「南港國際SKYPARK」宛如一座現代化的國際城中城，住戶下樓便能進入商場空間，輕鬆滿足閱讀、餐飲、休閒、健身到育兒等各種日常生活需求。

目前，全區共設有3棟住宅大樓、5棟辦公大樓和1棟飯店及商場，其中，住宅大樓的第5至21樓為住宅，共計528戶，主力坪數介於24至40坪、為2至3房配置格局，鎖定都會核心中堅族群的實質居住需求。

在商場規劃上，則涵蓋影城、書店、健身房、24小時便利商店、私廚料理、超市、輕食咖啡店、幼兒園及安親班等8大主題，提供一站式生活機能，不論是日常採買、休閒娛樂、親子教養或健康管理，都能在社區內一應俱全，落實「住在城市核心、生活近在咫尺」的現代生活理想。

特色3、豐富綠地景觀，打造都市中的綠意棲地

在都市叢林中坐擁大片綠地，是件難能可貴的事，而「南港國際SKYPARK」巧妙結合地理優勢與建築設計，讓住戶得以擁有超過2萬坪的綠地景觀，即便身處繁忙都會區，也能親近自然、享受綠意生活。

南港的綠地和公園其實不多，但「南港國際SKYPARK」位置得天獨厚，左右兩側便是新新公園與玉東公園，被近1萬坪的天然綠意環繞。建築本身亦在1樓打造7400坪的開放式生活綠地，成為住戶日常散步、親子活動的舒適空間；5樓更設有2,700坪的空中花園，巧妙銜接商場與住宅動線，形塑一條專屬住戶的「空中綠廊」。三大綠帶串連，總計超過2萬坪的綠地空間，為在此生活的住戶，帶來鬧中取靜、綠意盎然的都會綠生活。