Gogoro 是台灣首家在美國納斯達克上市的新創獨角獸，從宣告上市至 2022 年 10 月剛好超過一年，這段時間 Gogoro 顯然在經營策略上，做出多項調整，背後的思路究竟是什麼？現在的 Gogoro 和創業初期又有哪些不同呢？

2021 年 9 月 Gogoro 首次公開上市計畫，並且正式於 2022 年 4 月 5 日於美國 Nasdaq 交易所掛牌，股票代碼 GGR，上市首日價格達到每股 14.02 美元，但 2022 年 10 月牌價則只剩下 3.24 美元。

公開發行是大多數新創的夢想，這是最強大的資金來源，但也伴隨著龐大的壓力。公司的財報必須被公開檢視，沒有模糊空間，來自全球投資人的資金，也未必是期望著公司的正面成長，而有各式各樣的算計。原先充滿期望的「估值」，在上市後成為一翻兩瞪眼的「市值」，Gogoro 在這個壓力之下，其實做出許多策略調整。

第一項調整，就是先前公告的組織變動，三位重要高層主管角色轉型，將台灣的銷售、服務與 Gogoro 換電站網路跟 GoShare 事業，全部交由台灣市場總經理姜家煒管理；全球營收則由潘璟倫主導，而企業總部則讓廖逸民控管採購、生產、供應鏈。

這個組織變動背後，暗示著幾件事。以全球來看，只有台灣跟印度設置市場總經理，顯然 Gogoro 下一個主力不是中國跟東南亞，而是印度。而 Gogoro 官方可能認為台灣市場，已經脫離了高成長階段，取而代之的是要加強成本管控，在穩定成長的前提下，盡量提高獲利。

Gogoro 隱藏售價資訊

這也解釋了 Gogoro 未公開聲明的第二項策略調整，大約在 2022 年 8 月左右，Gogoro 在購車頁面上，悄悄地將車輛售價隱藏了起來，想要得知正確的售價，必須要填寫相關資訊後，才會有業務寄送報價單過來。

在傳統汽機車產業中，消費者通常會向經銷商購車，因為車廠給出官方建議售價之後，經銷商通常都會以較低的價格賣給車主，因為車行的獲利不是來自賣車，而是後續的維修保養，機車更是如此，換機油的收入常常是一家車行的命脈。

特斯拉打破了這種銷售傳統，由車廠在網路上直接賣車，而且價格完全透明，沒有折價，也不會加價，即使到現場找業務，全都是不二價，也沒有什麼贈品或好康。Gogoro 基本上也想要複製這條路，所以從創業之後，每一輛車的售價，都直接秀在官網上，這就是消費者最終要付的價格，不用跟業務殺價，也不怕買貴。

這樣的策略其實並不利於「銷售」，因為這等於是減少了潛在客戶跟售車業務的接觸機會，原本只是來問問價錢，結果被業務強大的銷售能力推銷成功，是商場常見的情況，但如果消費者直接看完你的底價，自然就沒有什麼「推銷空間」。

特斯拉並不煩惱「銷售」，他們的問題只有產能不足，市場需求幾乎一直高於供給。但 Gogoro 則面臨到銷售問題。為了擴大業務接觸機會，說好聽一點是解答潛在車主可能的疑惑，讓他們更放心的購車，Gogoro 的這個「微操作」，其實是要提高銷售，創造獲利的手段之一。

在公開上市之前，新創可以用各種理由說服投資人，讓他們理解公司現在還沒開始賺錢的原因。但這對於上市公司來說，就是一件極為困難的事，因此盡可能提高獲利，是 Gogoro 的首要任務，在進軍印度市場，擴大銷售之後，Gogoro 也做出第三項調整，就是所有消費者最有感的電池資費。

電池資費調整，取消騎到飽方案

2022 年 4 月宣布調漲資費之後，上週 Gogoro 也公告，將於 2023 年 1 月 1 日起不再提供「騎到飽」方案，有人認為這是進一步剝削車主，有人說這是「養套殺」，但這些都不太正確。

如果對車用鋰電池有一點基本知識的話，就知道這樣的調整其實是「成本管理」，而不是「增加收益」。從 2015 年上路至 2022 年 10 月，Gogoro 生產了超過一百萬顆電池，扣除車輛上的電池，目前可交換的電池數量將近十萬顆，都是第二代和第三代電池。Gogoro 用戶總共累計的行駛里程數，則超過 40 億公里，保守估計電池的平均壽命，大約落在 5 年左右。

以鋰電池來說，一般四輪電動車會提供 8 年 16 萬公里保固，在這個條件內，電量還能保有出廠時的 70% 以上。但是七成電量對於換電用戶來說，是不可接受的，因此即使在最妥善的電池管理下， Gogoro 電池的退場時間還是會比較早，也就是說，在車口數穩定成長的前提下，Gogoro 生產電池的速度依然要很快，才能撐得起龐大的電網。

在之前公布的超高用量用戶資訊中，Gogoro 提到約有不到 1% 的用戶，每月平均行駛超過 3,500 公里，在這次最新的取消騎到飽調整中，受影響最大的就是這群用戶，那他們會因此就放棄使用 Gogoro 嗎？其實不會，因為 Gogoro 的資費調整都不會改變現有用戶的方案，如果現在是騎到飽方案，只要你不改方案，就一直都是騎到飽。

這項策略真正的效果，在於從明年開始，不會再新增這種超高用量的用戶，進而提升電池的可用率和使用壽命，減少更新電池的壓力。Gogoro 如果能夠藉此成功降低電網成本，才有辦法讓財報好看一點，進而推升股價，累積他們在印度擴充電網的資本。

從人事、資費到銷售策略，三個方向的變動，不斷提醒我們，Gogoro 已經不是當年那個販售美夢的新創公司，而是一家必須扛住成本壓力，和財報搏鬥的上市公司。Gogoro 最新一季的財報，預計將於 11 月公佈，屆時就可以看出更多他們的營運狀況，和未來的市場策略了。

（本文出自財經新報）