台積電也用！CakeResume 如何從履歷軟體，變營收破億的人才庫？|經理人

「我自己就是一位軟體工程師，過去在製作履歷的過程中，我有很多作品集想要分享，但傳統的履歷工具不太能讓我好好地呈現這些作品，比如放圖片、放投影片都會受到限制。」新創公司 CakeResume 創辦人暨執行長劉君羿談起創業初衷，原因很純粹：有感於市場上缺乏靈活的線上履歷編輯工具，對於工程師、設計師等類型的數位相關人才，真的很難做出展現個人風格的內容。

想要解決自身的痛點，再加上有一個「想要透過網路力量影響很多人」的夢想，促使劉君羿投入開發 CakeResume 線上履歷編輯器，並且在 25 歲生日前辭職創業。

如今，已經過了而立之年的他，一手帶領的 CakeResume 吸引來自全球各地的 400 多萬位用戶，年營收在去（2022）年突破億元大關。究竟商機在哪裡？

超過 95％的營收來自企業客戶

「相較於傳統多數的線上履歷，只有制式表格、版型很受限，CakeResume 像是一塊純白畫布，提供自由拖曳編輯、改變版面配置等功能，以及支援多媒體格式的內容嵌入，例如文字、圖像、影片、簡報、超連結等，更加符合數位人才的需求。」劉君羿自豪說道，CakeResume 的早期採用者以軟體工程師為大宗，隨著這套履歷編輯工具逐漸觸及大眾、打響知名度，每年的用戶數量都翻倍成長。

當一個網站累積了龐大數量的求職者履歷，也就意味著背後的人才資料庫（Talent Pool）相當可觀，自然吸引到企業雇主的注意力。「差不多是累積 10 萬位用戶以後，開始有企業前來詢問能不能在 CakeResume 平台上放招募資訊，希望藉此找到合適的員工。」劉君羿表示，這樣的契機，不僅幫助他在商業模式上看見更多可能性，也找到 CakeResume 的獲利重心：發展 2B 市場。

從企業的角度來看，合適的人才越來越難找。究其原因，根據國際勞工組織（International Labour Organization, ILO）最新發布的「世界就業暨社會展望：2023 年趨勢」，不可逆的人口老化、少子化，將導致全球勞動參與率（LFPR）持續下降。

看到了這波「大缺工潮」之下衍伸的商機，劉君羿快速領悟企業客戶的需求，隨即在 CakeResume 網站上提供職缺刊登、人才搜尋引擎，以及獵才顧問等 3 種服務。至此，CakeResume 從單純的線上履歷編輯工具，擴大成徵才媒合平台。

劉君羿進一步說明收費方式：「職缺刊登與人才搜尋引擎等服務常常會捆在一起賣給企業，採訂閱制；獵頭顧問服務則是單筆媒合成功後收費。」關於各服務之營收占比，團隊考量後表示暫時不方便透露。

現在的 CakeResume 有超過 95％的營收來自 7,000 多家企業客戶，其中不乏 NVIDIA、Google APAC、IBM、台積電、聯發科、L’Oréal、P&G 寶僑、富邦、國泰等知名企業的職缺刊登資訊。「相比於其他的求職平台，我們在媒合數位人才方面會更有優勢，例如熟悉 Java、python 程式語言的工程師，或是懂搜尋引擎優化（SEO）的行銷專員。」劉君羿回應。

同時揭示 CakeResume 接下來的發展方向是打造人才社群。「現在已經有類似臉書的貼文功能，但還希望開拓出更多形式的互動功能，以此產生各種人才之間、企業與人才之間的資訊交流。」劉君羿說道：「在今（2023）年 Q1 可能會推出的是 reputation（聲譽）功能，鼓勵求職者累積其他人對自身的評價，這可以成為履歷上『軟實力』的標示。如此一來，企業就不需要額外花時間做 reference check（資歷審核）。」

如何選擇海外市場？以獲客成本為考量

有意思的是，CakeResume 除了在台灣擁有百萬用戶，也在海外地區累積了超過 300 萬位的使用者，這與劉君羿的經營策略有關。

「我的目的是做出一個全球通用的產品，看能不能做出像 Spotify、Netflix 這樣，所以我嘗試過各種不同類型的題目，如果失敗了就換一個題目。」劉君羿說明，CakeResume網站是多語系，最一開始的行銷瞄準的也是歐美，理由都在於潛在市場規模最大。

不過，劉君羿後來的策略改為哪個國家的獲客成本（CAC，Customer Acquisition Cost）最便宜，就把該地區當作優先發展目標，如此更符合成本效益。「過去幾年是台灣，現在是印尼，另外也有在看越南市場，未來或許會到比較遠一點的印度。」

令人驚喜的是印尼地區，CakeResume 在當地從 2021 年初的幾十名用戶，到現在已超過 100 萬位用戶，且平均每日註冊人數是台灣地區的 4 倍左右。若根據 KPMG 安侯建業和滙豐集團發布的《亞太地區創新巨擘企業》報告推估，很可能是因為印尼的勞動力充足，以及平均人口年齡相對年輕、熱衷採用社群媒體與數位技術，有助於 CakeResume 服務的推廣使用。

「當我們發現印尼用戶的轉換率很高，轉換率指的是『註冊、發布履歷』的轉換過程，我們就加緊做了各種行銷，像是社群行銷、文章內容行銷內容、廣告投放，透過不同行銷方式把聲量衝起來。」劉君羿說道，一旦抓準時機後便快速切入，「我們在印尼已經有商務拓展團隊，近期也陸續接觸越來越多的當地企業。」

至於現行合作的海外企業客戶還有哪些？CakeResume 行銷經理蔡宜蒨表示，日本的金融科技公司 Paypay、新加坡的 Singapore Airlines、印尼的 Bank Mayapada 等知名企業，都有透過 CakeResume 平台找尋人才。

訪談最後，劉君羿分享 CakeResume 的未來規劃，即持續累積豐富的求職者履歷資料，將人才資料庫建置地更加完善，依此吸引不同產業的企業客戶前來徵才。更極致的理想目標，就是讓所有求職者在CakeResume的幫助下，讓尋找新工作變成「piece of cake」（指非常容易的事情）。

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CakeResume創辦人暨執行長劉君羿。

蔡仁譯攝影

（本文出自數位時代）

全球供應鏈重組推動製造版圖重新洗牌。台商正從中國單一基地，轉向「中國＋東協＋全球」的多點營運模式，如何在不同國家間兼顧合規、稅務、資訊安全與在地化管理，成為新一輪出海競爭的關鍵。

為協助企業面對複雜的跨境營運挑戰，台灣用友啟動「六城聯航｜台商合規發展與轉型論壇」系列活動。首站 11 月 6 日於台北國泰萬怡酒店登場，集結阿里雲、海爾雲端、盟立集團、元赫科技各產業夥伴與安永聯合會計師事務所，聚焦台商在「全球合規與稅務規劃」、「雲端架構與資安合規」及「AI 智造與數智化轉型」三大議題的落地解方。

台灣用友副總經理易浪指出，用友深耕兩岸十多年，觀察到台商投資重心正由中國轉向越南、泰國、馬來西亞等市場。「企業出海前，不僅要了解當地法規，更要確保工廠運營與資訊系統能同步升級。」他表示，此次論壇旨在串聯各產業公司夥伴，提供從制度到系統的一站式支持，協助企業降低落地成本、加快海外據點成熟。

雲網一體、智慧製造：建構跨境營運基礎

跨境營運的效率，正取決於雲網架構的穩定與協同。海爾雲端技術長藍國豪在論壇上指出，台商面臨的主要挑戰包括跨國網路延遲、VPN 架構限制、資料安全風險及 IT 擴展困難等，這些因素往往導致跨區研發協作與遠端營運效率下降。

他分析，阿里雲在全球佈局 27 個資料中心，透過 CEN 雲網骨幹、SASE 安全存取平台與 CNAPP 雲原生防護系統，為企業建立「端、網、安全」的一體化環境。相較傳統機房部署需數週，雲端可即時啟用並彈性租用，大幅縮短導入時程並降低前期成本。

實際案例中，某台灣製造企業導入「無影雲桌面＋CEN＋雲安全中心」後，跨區傳輸穩定度提升，資訊安全風險下降；一間上市航運物流業者則以「CEN＋GA＋SASE」整合架構優化營運，資料傳輸延遲降幅達八成，服務不中斷。這顯示「可複製的雲端部署能力」已成跨境營運的核心基礎。

在製造端，盟立集團先進系統事業群總監、同時也是元赫科技的總經理蓋冠宇分享，台商如何透過智慧製造提升海外競爭力。盟立長年深耕自動化工程與系統整合，近年以「工業 4.0 智慧工廠解決方案」為核心，結合自動化物流、機器人應用與數位孿生環境，實現即時生產監控與數據驅動決策。

過去企業資訊分散、系統斷裂，導致管理效率低落；透過 ERP 與 MES 串接後，可即時掌握產能與能耗，並以 AI 模型預測維修與產能分配，協助企業在多地工廠間維持同一管理標準。

一站式數智化平台、政策補助：強化治理與資金彈性

隨著企業走向多國經營，管理的複雜度也隨之提高。台灣用友提出以 YonBIP 全球商業創新平台為核心的數智化治理方案，整合財務會計、稅務申報、共享服務與管理會計功能，支援多語言、多幣別、多稅制與多帳簿作業，並能同時遵循 IFRS 與在地會計準則，協助企業完成全球合併報表與稅務合規。

為協助企業在不同法域快速落地，用友已在多個海外市場推出在地稅制與法規模組，涵蓋越南、泰國、新加坡、歐美、日本與中東非等地；同時結合 AI 助理 youMate 與知識庫 youKnow，讓知識管理、制度管理與決策分析全面數位化，支撐企業在各國快速合規上線，推動組織從流程線上化邁向智能營運。

台灣用友副總經理易浪指出，隨著全球資料保護與合規要求日益嚴格，企業在跨境經營時必須兼具「在地合規」與「全球治理」的能力。用友近年推動「全球 2.0」策略，整合亞太經驗與阿里雲的雲端部署體系，打造能即時交付、快速配置的國際服務網絡，協助台商在多地市場同步營運、提升合規韌性。

在政策面，安永聯合會計師事務所執業會計師葉柏良分析，企業若能善用政府補助，能有效分攤國際布局初期成本。現行主要計畫包括「A+企業創新研發淬鍊計畫」、「CITD 技術開發計畫」、「SBIR 小型企業創新研發計畫」，以及服務業導向的「SIIR 創新研發計畫」等。這些補助涵蓋新市場開發、海外據點設立與研發升級。